道路旅客运输企业全员安全生产责任制

为加强和规范道路旅客运输企业的安全生产工作，提高企业安全管理水平，全面落实道路旅客运输企业安全主体责任，明确企业安全生产管理机构、各科室、各部门及各岗位的安全生产工作职责。现依据《道路旅客运输企业安全管理规范》等规范文件特制订本制度。

一、指导思想

贯彻“安全第一，预防为主，综合治理”的工作方针。落实企业安全生产主体责任，完善安全生产条件，确保安全生产。

二、适用范围

企业安全生产管理机构、各科室、各部门及各工作岗位。

三、主要内容

结合企业安全生产实际制定安全生产管理机构、各科室、各部门及各工作岗位安全生产责任如下：

（一）安全生产领导小组（责任人为所有成员）安全生产职责：

企业的安全生产最高决策机构是客运企业安全生产领导小组，其安全生产职责为:

1、认真贯彻执行国家和上级部门有关安全生产的法律和法律以及企业的安全管理规定，制定安全生产管理措施和计划。

2、建立和完善企业安全生产制度，确定安全生产管理人员配备。严肃安全生产责任，组织开展安全学习和安全宣教、安全检查、安全培训和安全竞赛等活动，总结推广安全生产先进经验，表彰安全先进，及时解决安全问题。

3、组织、参与重大事故的调查安全处理，组织事故分析会，按照“四不放过”的原则及时处理事故，上报事故处理报告。

4、定期召开安全生产工作会议和例会，分析每期企业安全生产情况，总结安全生产经验，审批安全生产的重要问题，决定安全生产的有关事项，布置下一阶段的安全工作。

5、加强安全工作的组织领导，落实安全责任，抓好安全、文明生产的综合治理。

年度安全生产目标及考核指标：

安全目标：全员参与、创新管理、压实责任、平顺安康；减少一般行车事故，杜绝场区工伤事故，遏制重特大事故。

考核指标：事故率低于3次/百万车公里，亡人率低于0人/百万车公里，伤人率低于1.6人/百万车公里，经济损失低于3.5万元/百万车公里。

考核内容：特大道路交通事故、场区重大责任事故、机件事故、工伤事故和失火事故为零；车辆灭火器配备率达到100%；驾驶员从业资格合格率100%；车辆投保率100%；各项安全工作达到企业考核目标。

奖惩：依据企业《安全管理规定》以及企业《责任制考核办法》、《管理人员工作问责实施细则》考核所有成员。

（二）科室安全生产职责：

安全科（安全生产管理机构）（所有成员）安全工作职责：

1.严格执行安全生产法律、法规、规章、规范和标准，参与企业安全生产决策，提出改进和加强安全生产管理的建议。

2.制定各项安全生产规章制度、动态监控等管理制度以及岗位安全操作规程，明确各部门、各岗位的安全生产职责，督促贯彻执行。

3.制定安全生产年度管理绩效目标和工作计划，并组织实施。

4.制定企业安全生产经费投入计划和安全技术措施计划，组织实施或监督相关部门实施。

5.组织开展企业范围内的各项安全生产检查，对检查出的安全隐患及其他安全问题应当及时督促处理；情况严重的，应当依法停止生产活动。对相关管理部门抄告、通报的车辆和客运驾驶员交通违法行为进行及时处理，制止和纠正违章指挥、冒险作业、违反操作规程的行为。

6.组织安全生产应急预案的制定和应急演练，落实企业安全隐患排查和安全风险管理措施。

7.组织安全生产宣传、教育和培训，加强事故案例警示教育，总结和推广安全生产工作的先进经验，如实记录安全生产教育和培训情况。

8.发生生产安全事故时，按照有关规定及时报告相关管理部门；组织生产安全事故的调查处理，负责生产安全事故统计和分析工作。

9.落实安全稽查小组工作，重点查处车辆运营中存在的违法、违规、违纪和存在的安全隐患的行为，并对当事责任人提出处理意见。

10.企业其它安全生产管理工作。

年度安全生产目标及考核指标：

安全目标：全员参与、创新管理、压实责任、平顺安康；减少一般行车事故，遏制重特大事故。

考核指标：事故率低于3次/百万车公里，亡人率低于0人/百万车公里，伤人率低于1.6人/百万车公里，经济损失低于3.5万元/百万车公里。

考核内容：特大道路交通事故和失火事故为零；车辆灭火器配备率达到100%；驾驶员从业资格合格率100%；车辆投保率100%；各项安全工作达到企业考核目标。

奖惩：依据企业《安全管理规定》以及企业《责任制考核办法》、《管理人员工作问责实施细则》考核所有成员。

机务科（车辆技术管理机构）（所有成员）安全工作职责：

1.认真贯彻执行国家行业管理部门和企业安全工作的法律、法规和规范要求，制定和完善企业车辆技术管理制度。

3.依照国家技术规范，做好营运车辆管理工作，使车辆的技术状况保持良好并符合行业标准规定的要求。

4.做好车辆技术档案的管理。记录车辆的运营公里数和使用年限，统计好从车辆购置至车辆报废过程的所有相关数据。

5.加强临近报废车辆的技术监管，严格执行相关的车辆强制报废制度。

6.依照国家相关技术规范和行业标准，为企业营运车辆配置、增补安全锤、三角木、警示牌、防滑链和有效的灭火器等安全防护措施，并做好日常监管工作。

7.依照安全生产相关法律、法规，编制机务维修安全生产管理规定和操作规程，做好对作业人员的安全生产提示工作，并监督作业人员的安全文明生产情况。

8.做好从业人员的安全生产教育和职业道德教育，使从业人员自觉遵照机务维修安全生产管理规定和操作规程。

9.做好场区内的各项日常安全生产管理，发现安全隐患及时汇报，及时处理。

10. 落实企业机务技术质量服务质量信誉考核等工作。

年度安全生产目标及考核指标：

安全目标：全员参与、创新管理、压实责任、平顺安康；杜绝因车辆故障引发的一般行车事故，杜绝场区工伤事故，遏制重特大事故。

考核指标：事故率低于3次/百万车公里，亡人率低于0人/百万车公里，伤人率低于1.6人/百万车公里，经济损失低于3.5万元/百万车公里。

考核内容：因车辆故障引发的特大道路交通事故、场区重大责任事故、机件事故、工伤事故和失火事故为零；各项安全工作达到企业考核目标。

奖惩：依据企业《安全管理规定》以及企业《责任制考核办法》、《管理人员工作问责实施细则》考核所有成员。

行政办公室（所有成员）安全工作职责：

1.认真贯彻执行行业管理部门和企业安全工作的指示精神，结合企业的实际情况，做好传达、落实工作。

2.组织开展企业安全服务质量信誉考核工作。

3.组织员工劳动合同的签订。

4.保障落实企业的“五险一金”，及时为新员工办理工伤保险。

5.做好办公室及员工宿舍的防火、防盗工作。

6.开展日常员工反“三违”行为的工作。

7.组织开展办公室其它安全生产工作。

年度安全生产目标及考核指标：

安全目标：全员参与、创新管理、压实责任、平顺安康。

考核指标：事故率低于3次/百万车公里，亡人率低于0人/百万车公里，伤人率低于1.6人/百万车公里，经济损失低于3.5万元/百万车公里。

考核内容：工伤投保率100%；各项安全工作达到企业考核目标。

奖惩：依据企业《安全管理规定》以及企业《责任制考核办法》、《管理人员工作问责实施细则》考核所有成员。

经营科（全体成员）安全工作职责：

1.严格遵守国家的安全生产法律、法规，特别是道路运输有关管理规定，遵守本企业的安全生产管理制度。

2.制定并落实确保安全生产运营的相关措施，包括：防止驾驶员疲劳驾驶、限速、行车日志管理措施等。

3.及时获取新规定、新标准，并及时修订制定的安全生产运营的相关措施。

4. 及时办理有效的车辆运营资质证件，依据制定的安全生产运营的相关措施，科学安排发车时间，合理调派车辆和人员，杜绝超员，做到按照许可的线路运行。

5.做好企业安全生产服务质量信誉考核工作。

6.及时掌握道路状况，落实出车前行车手续和驾驶员证件的检查工作，并监管行车日志的填写情况，落实好企业派车单制度。

7.做好办公区域的防火、防盗等各项安全生产工作。

年度安全生产目标及考核指标：

安全目标：全员参与、创新管理、压实责任、平顺安康；减少一般行车事故，遏制重特大事故。

考核指标：事故率低于3次/百万车公里，亡人率低于0人/百万车公里，伤人率低于1.6人/百万车公里，经济损失低于3.5万元/百万车公里。

考核内容：因疲劳驾驶引发的行车事故和失火事故为零；各项安全工作达到企业考核目标。

奖惩：依据企业《安全管理规定》以及企业《责任制考核办法》、《管理人员工作问责实施细则》考核所有成员。

旅行社（所有成员）安全工作职责：

1.严格遵守国家、地方的安全生产法律、法规、条例，遵守企业的安全生产管理制度，结合企业的实际情况，做好传达落实工作。

2.依据《旅游法》等行业主管部门要求，建立健全旅游安全责任制和安全工作的制度，制定完善各项旅游安全应急预案。

3.认真开展内部安全生产自查，对检查中发现的安全隐患要及时整改。一旦发生行车、旅游安全事故，要及时上报，配合相关部门调查处理，并妥善做好善后工作。

4.制定并落实确保安全生产运营的相关措施，包括：防止驾驶员疲劳驾驶措施等。

5.确保车辆使用有效的牌证，科学安排发车时间，合理调派车辆和人员，杜绝超员，做到按照许可的线路运行，服务好游客、旅客。

6.做好旅游安全生产的防范工作，建立健全突发事件应急救援体系和旅游生产安全保障体系，并适时进行演练，提高事故预防能力。

7.全面落实旅游社责任险制度，旅游者意外险投保率达100%。

8.在租赁车辆进行旅游生产时，必须选择具有相应旅游营资质客运企业的资质齐全和车辆技术性能良好的旅游客车。

9.提供的旅游产品和旅游服务应对客人的人身及财产安全负责，并符合有关安全标准的要求。

年度安全生产目标及考核指标：

安全目标：全员参与、创新管理、压实责任、平顺安康；减少一般行车事故，遏制重特大事故。

考核指标：事故率低于3次/百万车公里，亡人率低于0人/百万车公里，伤人率低于1.6人/百万车公里，经济损失低于3.5万元/百万车公里。

考核内容：旅游包车行车事故和失火事故为零；旅游车辆灭火器配备率达到100%；旅游驾驶员从业资格合格率100%；旅游车辆投保率100%；各项安全工作达到企业考核目标。

奖惩：依据企业《安全管理规定》以及企业《责任制考核办法》、《管理人员工作问责实施细则》考核所有成员。

（三）岗位人员安全生产职责：

经理安全工作职责（主要负责人）：

1. 经理是企业安全生产的第一责任人，对企业安全生产工作全面负责。严格执行安全生产法律、法规、规章、规范和标准，组织落实相关管理部门的工作部署和要求；

2.建立健全企业安全生产责任制，组织制定安全生产规章制度、客运驾驶员和车辆安全生产管理办法以及安全生产操作规程；

3.依法建立适应安全生产工作需要的安全生产管理机构，确定符合条件的分管安全生产的负责人，配备专职安全管理人员；

4.按规定足额提取安全生产专项资金，保证企业安全生产投入的有效实施；

5.督促、检查企业安全生产工作，及时消除生产安全隐患；

6.组织开展企业的安全生产教育培训工作；

7.组织开展安全生产标准化建设；

8.组织制定并实施企业生产安全应急预案，开展应急救援演练；

9.定期组织分析企业的安全生产形势，研究解决重大安全生产问题；

10.按相关规定报告道路客运生产安全事故，落实生产安全事故处理的有关工作；

11.实行安全生产绩效管理，定期公布本单位安全生产情况，认真听取和积极采纳工会、职工关于安全生产的合理化建议和要求。

年度安全生产目标及考核指标：

安全目标：全员参与、创新管理、压实责任、平顺安康；减少一般行车事故，杜绝场区工伤事故，遏制重特大事故。

考核指标：事故率低于3次/百万车公里，亡人率低于0人/百万车公里，伤人率低于1.6人/百万车公里，经济损失低于3.5万元/百万车公里。

考核内容：特大道路交通事故、场区重大责任事故、机件事故、工伤事故和失火事故为零；车辆灭火器配备率达到100%；驾驶员从业资格合格率100%；车辆投保率100%；各项安全工作达到企业考核目标。

奖惩：依据企业《安全管理规定》以及企业《责任制考核办法》、《管理人员工作问责实施细则》考核责任人。

支部安全工作职责：

1.坚持“安全第一，预防为主，综合治理”的安全生产方针。

2.参与企业的安全管理，研究安全生产中存在的问题，协助经理抓好生产、办公区的保洁和安全操作。

3.协助经理正确理解和执行国家有关安全生产、劳动保护的、法令及上级部门的指示要求，充分体现党支部对安全生产的监督保证职能。

4.发挥党支部的战斗堡垒作用，教育党员在安全生产中发挥先进模范带头作用，组织党员带领职工搞好企业的安全工作。

5.指导、督促各科室做好安全工作、劳动保护的方针、、法令和安全管理制度教育培训工作，提高职工自觉遵守安全操作规程，确保文明施工的积极性。

6.协助各科室总结，推广安全管理的先进经验，大力表彰对安全生产做出贡献的先进集体和先进个人。

7.深入班组，了解职工的思想动态和安全生产情况，有针对性的做好职工的思想教育工作，及时纠正影响安全生产的不良倾向，提高职工遵章守纪保安全的自觉性。

8.参加安全大检查，针对检查中发现的问题，督促整改。

年度安全生产目标及考核指标：

安全目标：全员参与、创新管理、压实责任、平顺安康；减少一般行车事故，杜绝场区工伤事故，遏制重特大事故。

考核指标：事故率低于3次/百万车公里，亡人率低于0人/百万车公里，伤人率低于1.6人/百万车公里，经济损失低于3.5万元/百万车公里。

考核内容：特大道路交通事故、场区重大责任事故、机件事故、工伤事故和失火事故为零；车辆灭火器配备率达到100%；驾驶员从业资格合格率100%；车辆投保率100%；各项安全工作达到企业考核目标。

奖惩：依据企业《安全管理规定》以及企业《责任制考核办法》、《管理人员工作问责实施细则》考核责任人。

分管安全生产副经理安全工作职责：

1.企业分管安全副经理是企业分管安全生产负责人，是企业安全生产的重要负责人。以预防事故发生为目标，统筹协调和综合管理企业的安全生产工作，对安全生产负重要管理责任。

2.严格执行安全生产法律、法规、规章、规范和标准，组织落实相关管理部门的工作部署和要求，建立健全企业安全生产责任制。

3.参与制定企业安全生产规章制度、客运驾驶员和车辆安全生产管理办法以及安全生产操作规程。

4.分管安全科，负责明确科室骨干分工，明确科室岗位设置。监督检查科室骨干在安全制度贯彻、车辆动态监控监管等日常安全管理工作落实情况。

5.主持企业安全生产工作会议和例会，监督会议决策的落实情况。对危及生产安全的方案、建议等，应坚决予以否定。

6.主持企业安全隐患排查治理工作，审核隐患排查治理工作相关数据、资料及治理意见，落实隐患消除。

7.主持企业驾驶员安全教育培训及从业资格继续教育工作，确保企业驾驶员安全教育培训机制切实有效运行。

8.制定企业应急救援预案，组织开展年度应急演练。

9.主持事故的处置和调查处理。指导安全管理人员进行事故处置，视情参与。主持事故原因的调查分析，提出处理建议、预防措施。自觉接受上级的责任追究。

10.完成上级主管部门、企业职能部室以及经理交办的其它安全生产工作。

年度安全生产目标及考核指标：

安全目标：全员参与、创新管理、压实责任、平顺安康；减少一般行车事故，遏制重特大事故。

考核指标：事故率低于3次/百万车公里，亡人率低于0人/百万车公里，伤人率低于1.6人/百万车公里，经济损失低于3.5万元/百万车公里。

考核内容：特大道路交通事故和失火事故为零；车辆灭火器配备率达到100%；驾驶员从业资格合格率100%；车辆投保率100%；各项安全工作达到企业考核目标。

奖惩：依据企业《安全管理规定》以及企业《责任制考核办法》、《管理人员工作问责实施细则》考核责任人。

分管机务维修副经理安全工作职责：

1. 严格执行安全生产法律、法规、规章、规范和标准，组织落实车辆技术规范中安全生产相关要求。

2.参与企业安全生产工作会议和例会，监督会议决策中有关机务维修方面有关要求落实情况。

3.管理好下属的机务科，负责明确骨干分工和岗位设置，落实管生产必须管安全的原则，对日常工作情况进行监督管理，确保符合安全生产的需要。

4.在机务技术方面确保车辆维护保养要求符合国家技术标准，确保车辆技术故障及时排除不存在病车上路，确保车辆安全例检合格，确保车辆检验准时达标。

5.参与应急救援和事故的现场处置。要及时派出维修人员赶赴现场或车辆停放点，修复、处理故障或事故车辆。要做到处置及时、迅速。

6.参与事故的调查处理。自觉接受上级的责任追究。

7.完成上级主管部门、企业职能部门及经理交办的其它机务维修方面安全生产工作。

年度安全生产目标及考核指标：

安全目标：全员参与、创新管理、压实责任、平顺安康；杜绝因车辆故障引发的一般行车事故，杜绝场区工伤事故，遏制重特大事故。

考核指标：事故率低于3次/百万车公里，亡人率低于0人/百万车公里，伤人率低于1.6人/百万车公里，经济损失低于3.5万元/百万车公里。

考核内容：特大道路交通事故、场区重大责任事故、机件事故、工伤事故和失火事故为零；各项安全工作达到企业考核目标。

奖惩：依据企业《安全管理规定》以及企业《责任制考核办法》、《管理人员工作问责实施细则》考核责任人。

分管班线运输业务副经理安全生产工作职责：

1. 严格执行安全生产法律、法规、规章、规范和标准，组织落实道路旅客运输的安全生产相关要求。

2.参与企业安全生产工作会议和例会，监督会议决策中有关生产经营方面特别是规范运行的有关要求落实情况。

3.分管好下属的经营科安全生产工作，负责明确骨干分工和岗位设置。落实管生产必须管安全的原则，对日常工作情况进行监督管理，确保符合安全生产的需要。

4.在生产经营方面要确保班线和车辆的营运许可有效，依照规定的线路在符合安全通行要求的道路开展生产运行。确保工作计划符合安全生产的要求，遵守“84220规定”，保证杜绝驾驶员疲劳驾驶。

5.参与应急救援和事故的现场处置。要及时调派车辆和驾驶员赶赴现场转运疏散乘客，做到处置及时、迅速。在现场或事故车辆至停放点后，及时收取车辆线路牌、道路运输证、ETC、油卡等有效证件。

6.参与事故的调查处理。自觉接受上级的责任追究。

7. 完成上级主管部门、企业职能部门及经理交办的其它生产经营方面安全生产工作。

年度安全生产目标及考核指标：

安全目标：全员参与、创新管理、压实责任、平顺安康；减少一般行车事故，遏制重特大事故。

考核指标：事故率低于3次/百万车公里，亡人率低于0人/百万车公里，伤人率低于1.6人/百万车公里，经济损失低于3.5万元/百万车公里。

考核内容：特大道路交通事故和失火事故为零；各项安全工作达到企业考核目标。

奖惩：依据企业《安全管理规定》以及企业《责任制考核办法》、《管理人员工作问责实施细则》考核责任人。

分管旅行社业务副经理安全生产工作职责：

1. 严格执行安全生产法律、法规、规章、规范和标准，组织落实道路旅客运输、包车运输、旅行社的安全生产相关要求。

2.参与企业安全生产工作会议和例会，监督会议决策中有关旅游包车方面，特别是规范运行的有关要求落实情况。

3.分管好下属的旅行社安全生产，负责明确骨干分工和岗位设置。落实管生产必须管安全的原则，对日常工作情况进行监督管理，确保符合安全生产的需要。

4.要确保旅游包车的营运许可有效，规范牌证的办理。要依照约定的线路、时间、地点在符合安全通行要求的道路开展生产运行，不得承运合同约定外的人员。确保运行计划符合安全生产的要求，遵守“84220规定”，保证杜绝驾驶员疲劳驾驶。

5.参与应急救援和事故的现场处置。要及时调派车辆和驾驶员赶赴现场转运疏散乘客，做到处置及时、迅速。

6.参与事故的调查处理，自觉接受上级的责任追究。

7. 完成上级主管部门、企业职能部门及经理交办的其它旅游包车、旅行社等方面安全生产工作。

年度安全生产目标及考核指标：

安全目标：全员参与、创新管理、压实责任、平顺安康；减少一般行车事故，遏制重特大事故。

考核指标：事故率低于3次/百万车公里，亡人率低于0人/百万车公里，伤人率低于1.6人/百万车公里，经济损失低于3.5万元/百万车公里。

考核内容：特大道路交通事故和失火事故为零；旅游车辆灭火器配备率达到100%；旅游驾驶员从业资格合格率100%；旅游车辆投保率100%；各项安全工作达到企业考核目标。

奖惩：依据企业《安全管理规定》以及企业《责任制考核办法》、《管理人员工作问责实施细则》考核责任人。

安全科管理骨干安全职责：

1.组织参与编制修订安全管理规章制度。

2.组织参与风险管控、隐患排查整改工作。严格执行安全风险分级管控、隐患排查治理、防火检查各项工作制度。定期对作业区域以及车辆设施设备等进行安全风险隐患排查、防火检查，落实安全防范措施和做好隐患整改，并做好相关记录，对于危害和整改难度较大隐患及时向上级报告。按时编制报企业月度报表。编制上级要求的隐患整改材料。

3. 落实自身安全生产责任制，负责组织安全学习（含线上）。监督安全员落实驾驶员安全学习考核合格率达100%。掌握驾驶员安全培训及持证情况和风险点，督促班组人员熟知工作岗位存在的危险因素、防范措施及事故应急措施；

4.组织落实动态监控工作，按期缴纳平台费用，按照企业的规定完成4G监控要求。及时矫正制止“三违”行为，核对企业、企业、第三方监控发现的违规记录或通报。并安排人员及时反馈。

5.组织落实现场安全提示工作。告知驾乘人员当前存在的安全生产风险点、防范措施和事故应急措施。督促驾乘人员严格遵守本单位的安全生产规章制度和岗位安全操作规程，正确佩戴和使用劳动防护用品，制止“三违”行为。

6.约谈事故、重大违法违规驾驶员，对其落实好安全教育和安全管理处罚

7.统筹协调安全事故处理，对发生的险情、突发事件及时报告，组织初期应急处置人员疏散逃生，并采取措施保护现场。事后负责整理事故台账、档案。

8.完成其他交办任务。

年度安全生产目标及考核指标：

安全目标：全员参与、创新管理、压实责任、平顺安康；减少一般行车事故，遏制重特大事故。

考核指标：事故率低于3次/百万车公里，亡人率低于0人/百万车公里，伤人率低于1.6人/百万车公里，经济损失低于3.5万元/百万车公里。

考核内容：特大道路交通事故和失火事故为零；车辆灭火器配备率达到100%；驾驶员从业资格合格率100%；车辆投保率100%；各项安全工作达到企业考核目标。

奖惩：依据企业《安全管理规定》以及企业《责任制考核办法》、《管理人员工作问责实施细则》考核责任人。

机务科管理骨干安全职责：

1.认真贯彻执行国家、上级部门和企业安全工作的法律、法规和指示要求。掌握车辆技术安全相关的规范、标准。及时获取的安全生产相关法律、法规和国家相关车辆安全技术规范，制定、修订企业车辆技术管理制度和机务维修安全生产操作规程，并监督作业人员的安全文明生产情况。

2.认真履行安全生产领导小组成员的工作职责。参与企业安全生产工作会议和例会。（主办不需参加）

3.监管企业营运车辆的维修、保养和检测检验工作的开展，使车辆的技术状况保持良好并符合行业标准规定的要求。

4.监管企业车辆技术档案的管理。企业车辆技术档案要统计好从车辆购置至车辆报废过程的一切相关数据。其重点要记录车辆的运营公里数和使用年限。

5.按照车辆技术档案记录的车辆的运营公里数和使用年限标示企业的临近报废车辆。加强临近报废车辆的技术监管，严格执行相关的车辆强制报废制度。

6.监管企业营运车辆安全例检工作。

7.告知科室成员、驾驶员作业区域的安全生产风险点、防范措施和事故应急措施，特别对驾驶员做好关于车辆使用的技术交底；

8.落实自身安全生产责任制，加强科室安全培训，督促科室人员熟知工作岗位（车辆、充电站等设施设备）存在的危险因素、防范措施及事故应急措施。督促科室人员严格遵守本单位的安全生产规章制度和岗位安全操作规程，正确佩戴和使用劳动防护用品，制止“三违”行为。

9.严格执行安全风险分级管控、隐患排查治理、防火检查各项工作制度。定期对作业区域进行安全风险隐患排查、防火检查，落实安全防范措施和做好隐患整改，并做好相关记录，对于危害和整改难度较大隐患及时向上级报告。

10.参与应急救援处置，对作业中发生的险情、突发事件及时报告，组织初期应急处置人员疏散逃生，并采取措施保护现场。及时联络人员修复、处理故障或事故车辆。处置要及时、迅速。

年度安全生产目标及考核指标：

安全目标：全员参与、创新管理、压实责任、平顺安康；杜绝因车辆故障引发的一般行车事故，杜绝场区工伤事故，遏制重特大事故。

考核指标：事故率低于3次/百万车公里，亡人率低于0人/百万车公里，伤人率低于1.6人/百万车公里，经济损失低于3.5万元/百万车公里。

考核内容：特大道路交通事故、场区重大责任事故、机件事故、工伤事故和失火事故为零；各项安全工作达到企业考核目标。

奖惩：依据企业《安全管理规定》以及企业《责任制考核办法》、《管理人员工作问责实施细则》考核责任人。

办公室管理骨干（主任、副主任）安全职责：

1.及时获取上级部门下达的安全工作的有关法律、法规和指示要求，做好传达工作，并建立完善的收发文记录。

2.及时为企业的生产经营资质进行更新或年审。

3.认真履行安全生产领导小组成员的工作职责，参与企业安全生产工作会议和例会。

4.负责牵头企业安全服务质量信誉考核工作资料准备。

5. 严格执行安全风险分级管控、隐患排查治理、防火检查各项工作制度。定期对企业仓库、场区的水电设施，及招待所进行安全风险隐患排查、防火检查，落实安全防范措施和做好隐患整改，并做好相关记录，为不符合生产要求的场地组织施工维护。对于危害和整改难度较大隐患及时向上级报告。

6.为安全生产需要提供充足的后勤物资保障。

7.负责对企业各科室落实安全生产责任的日常工作情况考核。重点查处生产中存在的违法、违规、违纪行为，并对当事责任人提出处理意见。

年度安全生产目标及考核指标：

安全目标：全员参与、创新管理、压实责任、平顺安康。

考核指标：事故率低于3次/百万车公里，亡人率低于0人/百万车公里，伤人率低于1.6人/百万车公里，经济损失低于3.5万元/百万车公里。

考核内容：工伤投保率100%；各项安全工作达到企业考核目标。

奖惩：依据企业《安全管理规定》以及企业《责任制考核办法》、《管理人员工作问责实施细则》考核责任人。

经营科管理骨干安全职责：

1.坚持安全第一、预防为主、综合治理的方针，统筹发展和安全、经营与安全、效益与安全，从源头上防范化解重大安全风险。

2.严格遵守国家的安全生产法律、法规、道路运输条例中关于规范班线以及包车运行的有关规定。

3.认真履行安全生产领导小组成员的工作职责。参与企业安全生产工作会议和例会。

4.依据线路运行许可的要求制定符合规定的车辆调派计划；告知班线驾驶员运行线路存在的安全生产风险点、防范措施和事故应急措施；严格依照“84220”规定，以预防驾驶员疲劳驾驶为目的制定合法合规的人员调派计划。对调度人员是否执行计划负有监管责任。

5.落实自身安全生产责任制，掌握班组所有人员的安全培训及持证情况和风险点。督促驾乘人员严格遵守本单位的安全生产规章制度和岗位安全操作规程，正确佩戴和使用劳动防护用品，制止“三违”行为。

6.严格执行安全风险分级管控、隐患排查治理、防火检查各项工作制度。定期对作业区域进行安全风险隐患排查、防火检查，落实安全防范措施和做好隐患整改，并做好相关记录，对于危害和整改难度较大隐患及时向上级报告。

7.及时办理有效的班线、车辆运营资质证件的审验工作，确保时效。

8.负责组织乘务员召开月度安全工作会议。

9.参与事故处置，对作业中发生的险情、突发事件及时报告，组织初期应急处。置人员疏散逃生，并采取措施保护现场。并及时、迅速调派车辆、人员，做好转运乘客工作。

年度安全生产目标及考核指标：

安全目标：全员参与、创新管理、压实责任、平顺安康；减少一般行车事故，遏制重特大事故。

考核指标：事故率低于3次/百万车公里，亡人率低于0人/百万车公里，伤人率低于1.6人/百万车公里，经济损失低于3.5万元/百万车公里。

考核内容：特大道路交通事故和失火事故为零；各项安全工作达到企业考核目标。

奖惩：依据企业《安全管理规定》以及企业《责任制考核办法》、《管理人员工作问责实施细则》考核责任人。

旅行社管理骨干安全职责：

1.坚持安全第一、预防为主、综合治理的方针，统筹发展和安全、经营与安全、效益与安全，从源头上防范化解重大安全风险。

2.严格遵守国家的安全生产法律、法规、道路运输条例中关于规范旅游包车运行的有关规定。

3.认真履行安全生产领导小组成员的工作职责。参与企业安全生产工作会议和例会（副队长、主办不参加）。

4.依据旅游包车运行许可的要求制定符合规定的车辆、驾驶员调派计划；告知驾驶员运行线路存在的安全生产风险点、防范措施和事故应急措施；严格依照“84220”规定，以预防驾驶员疲劳驾驶为目的制定合法合规的人员调派计划。对调度人员是否执行计划负有监管责任。

5.依照规范办理、管理旅游包车牌及包车合同，并持有效的旅游包车牌及包车合同开展运行。

6.督促驾驶员填写好行车日志。确保依照合同约定的时间、线路、地点、人员运行。

7.落实自身安全生产责任制，掌握班组所有人员的安全培训及持证情况和风险点。督促驾乘人员严格遵守本单位的安全生产规章制度和岗位安全操作规程，正确佩戴和使用劳动防护用品，制止“三违”行为。

8.严格执行安全风险分级管控、隐患排查治理、防火检查各项工作制度。定期对作业区域进行安全风险隐患排查、防火检查，落实安全防范措施和做好隐患整改，并做好相关记录，对于危害和整改难度较大隐患及时向上级报告。

9.负责协助企业做好旅行社车辆的安全事故。对作业中发生的险情、突发事件及时报告，组织初期应急处置人员疏散逃生，并采取措施保护现场。

年度安全生产目标及考核指标：

安全目标：全员参与、创新管理、压实责任、平顺安康；减少一般行车事故，遏制重特大事故。

考核指标：事故率低于3次/百万车公里，亡人率低于0人/百万车公里，伤人率低于1.6人/百万车公里，经济损失低于3.5万元/百万车公里。

考核内容：特大道路交通事故和失火事故为零；旅游车辆灭火器配备率达到100%；旅游驾驶员从业资格合格率100%；旅游车辆投保率100%；各项安全工作达到企业考核目标。

奖惩：依据企业《安全管理规定》以及企业《责任制考核办法》、《管理人员工作问责实施细则》考核责任人。

专职安全员安全职责：

1.严格遵守安全生产规章制度，服从管理。

2.应当参加安全学习及安全培训,熟悉安全生产相关法律法规，熟知自身在安全生产方面的权利和义务，掌握本岗位工作所需的安全生产知识，提高安全生产技能，持证上岗。

3.负责做好驾驶员安全教育培训考核以及相关信息上传录入工作。

4.负责完成定期驾驶员安全考核安全公里统计工作。

5.负责每月检查所有营运车辆（包含未收取安全设备的停驶车辆）配备的灭火器、安全锤、警示牌、等安全设备以及场区配备的灭火器和应急物资。及时下发整改通知书，注意工作留痕。

6.做好驾驶员日常安全提示和场区巡视检查工作。发现事故隐患或者其他不安全因素，应当立即向上级管理人员或主要负责人报告。对安全生产工作中存在的问题提出批评、检举、控告，拒绝违章指挥和强令冒险作业，现场制止不安全作业等“三违”行为。

7.熟练掌握应急逃生知识，应急处置措施，提高自救互救能力，增强预防事故、应对事故的能力。

8.对作业中发生的险情、突发事件及时报告，组织初期应急处置人员疏散逃生，并采取措施保护现场。

年度安全生产目标及考核指标：

安全目标：全员参与、创新管理、压实责任、平顺安康；减少一般行车事故，遏制重特大事故。

考核指标：事故率低于3次/百万车公里，亡人率低于0人/百万车公里，伤人率低于1.6人/百万车公里，经济损失低于3.5万元/百万车公里。

考核内容：特大道路交通事故和失火事故为零；车辆灭火器配备率达到100%；各项安全工作达到企业考核目标。

奖惩：依据企业《安全管理规定》以及企业《责任制考核办法》、《管理人员工作问责实施细则》考核责任人。

监控员安全工作职责：

1.按规定使用4G实时监控系统，做好互动。必须对监控的车辆在整个运行中的设备完好情况、驾乘人员安全行车以及旅客是否安全乘车等方面进行认真查看、分析，对发现的问题和疑问应立即语音播报传送至驾乘人员，及时提醒驾驶员进行纠正，并填写《车辆动态监控记录台帐》和《重点人员监控台账》。

2.查询、处理主动安全智能防控系统的报警信息，并做好台账记录。

3.在每月考评会前及时向科室负责人报送个人上月的违规记录的汇总电子表格（含企业、企业、第三方的数据）。

4.每日发现违规行为要保存证据，并向企业微信群发布驾乘人员违规的影像。

5.做好4G监控平台缴费工作。

6.做好处理第三方道路安全隐患平台及运管所通报违规的处置工作：

1）申诉：与运营商联络取得申诉证明并上传平台；

2）违规人处理：核实违规人，并做好全套整改材料上传平台。

7.做好与企业监控中心的对接工作。及时在企业监控微信群回复信息（收到信息后立即回复），及时收取监控中心下发的违规处理单（到岗后立即领取），及时核对违规人员及违规情况是否准确，及时反馈。

8.发现事故隐患或者其他不安全因素，应当立即向现场安全管理人员报告，确保本岗位作业区域内相关机械设备、用电、环境等保持安全状况。对安全生产工作中存在的问题提出批评、检举、控告，拒绝违章指挥和强令冒险作业，现场制止不安全作业行为。

9.熟练掌握应急逃生知识，应急处置措施，提高自救互救能力，增强预防事故、应对事故的能力。

年度安全生产目标及考核指标：

安全目标：全员参与、创新管理、压实责任、平顺安康；减少一般行车事故，遏制重特大事故。

考核指标：事故率低于3次/百万车公里，亡人率低于0人/百万车公里，伤人率低于1.6人/百万车公里，经济损失低于3.5万元/百万车公里。

考核内容：特大道路交通事故为零；各项安全工作达到企业考核目标。

奖惩：依据企业《安全管理规定》以及企业《责任制考核办法》、《管理人员工作问责实施细则》考核责任人。

安全内勤安全工作职责：

1.负责办理车辆各类保险业务，包括投保、停保、启保、退保。

2.负责及时将保险卡交付驾驶员,做好登记并由领用人签名。

3.负责建立、更新驾驶员安全信息档案。新招驾驶员其档案在签订了劳动合同后1周内建好。

4.负责收集整理好上级下发的安全工作文件。

5.确保本岗位作业区域内相关机械设备、用电、环境等保持安全状况。

6.熟练掌握应急逃生知识，应急处置措施，提高自救互救能力，增强预防事故、应对事故的能力。

年度安全生产目标及考核指标：

安全目标：全员参与、创新管理、压实责任、平顺安康；减少一般行车事故，遏制重特大事故。

考核指标：事故率低于3次/百万车公里，亡人率低于0人/百万车公里，伤人率低于1.6人/百万车公里，经济损失低于3.5万元/百万车公里。

考核内容：特大道路交通事故和失火事故为零；车辆投保率100%；各项安全工作达到企业考核目标。

奖惩：依据企业《安全管理规定》以及企业《责任制考核办法》、《管理人员工作问责实施细则》考核责任人。

机务员（车辆技术管理）安全工作职责：

1.确保车辆档案信息完整、有效。

2.在日常维护、检查过程中，发现安全隐患应及时纠正，发生重大责任事故应及时上报。

3.把好安全部位质量关及维护质量关的考核。对进行维护车辆竣工出厂后要进行路试检验。

4.路试时要确保安全，应选择平坦、车少、人少的路面路试，应遵守道路交通安全法律法规的相关规定。

5.经检验不合格的作业项目督促维修厂进行返工，直至合格为止。

6.维护办公区域、场区安全生产和消防安全。

7.纠正场地车辆乱停乱放，保持场地安全生产秩序。

8.熟练掌握应急逃生知识，应急处置措施，提高自救互救能力，增强预防事故、应对事故的能力。

年度安全生产目标及考核指标：

安全目标：全员参与、创新管理、压实责任、平顺安康；杜绝因车辆故障引发的一般行车事故，杜绝场区工伤事故，遏制重特大事故。

考核指标：事故率低于3次/百万车公里，亡人率低于0人/百万车公里，伤人率低于1.6人/百万车公里，经济损失低于3.5万元/百万车公里。

考核内容：特大道路交通事故、场区重大责任事故、机件事故、工伤事故和失火事故为零；各项安全工作达到企业考核目标。

奖惩：依据企业《安全管理规定》以及企业《责任制考核办法》、《管理人员工作问责实施细则》考核责任人。

人事员安全工作职责：

1.做好员工劳动合同的签订工作。

2.做好企业的“五险一金”相关数据统计，及时办理工伤保险，建立相关台账。

3.严格执行单位的考勤考核制度，做好员工考勤，病事假及各种假期记录、统计。

4.做好员工工伤的申报和有关资料的报送、存档。

5.做好新聘驾驶员的面试、资料的记录和保管，建立好人事档案。

6.确保本岗位作业区域内相关机械设备、用电、环境等保持安全状况。

7.熟练掌握应急逃生知识，应急处置措施，提高自救互救能力，增强预防事故、应对事故的能力。

年度安全生产目标及考核指标：

安全目标：全员参与、创新管理、压实责任、平顺安康。

考核指标：事故率低于3次/百万车公里，亡人率低于0人/百万车公里，伤人率低于1.6人/百万车公里，经济损失低于3.5万元/百万车公里。

考核内容：工伤保险投保率100%；各项安全工作达到企业考核目标。

奖惩：依据企业《安全管理规定》以及企业《责任制考核办法》、《管理人员工作问责实施细则》考核责任人。

工会干事安全工作职责：

1.做好劳动防护用品（含员工工作服）的发放及登记台账工作。

2.做好防治职业病的宣传工作。

3.落实企业“安康杯”活动的开展。

4.配合安全员做好企业员工安全教育培训的开展工作。

5.通知员工定期参加身体健康检查，并统计员工健康情况。

6.确保本岗位作业区域内相关机械设备、用电、环境等保持安全状况。

7.熟练掌握应急逃生知识，应急处置措施，提高自救互救能力，增强预防事故、应对事故的能力。

年度安全生产目标及考核指标：

安全目标：全员参与、创新管理、压实责任、平顺安康。

考核指标：事故率低于3次/百万车公里，亡人率低于0人/百万车公里，伤人率低于1.6人/百万车公里，经济损失低于3.5万元/百万车公里。

考核内容：各项安全工作达到企业考核目标。

奖惩：依据企业《安全管理规定》以及企业《责任制考核办法》、《管理人员工作问责实施细则》考核责任人。

考评员安全工作职责：

1.具体实施企业考评考核日常工作。负责对企业各科室、各岗位的工作质量、服务质量、安全生产、环境卫生等工作进行检查、监控和考核。确保本岗位作业区域内相关机械设备、用电、环境等保持安全状况。熟练掌握应急逃生知识，应急处置措施，提高自救互救能力，增强预防事故、应对事故的能力。

2.负责站台巡查，对企业驾乘人员仪容仪表、发车前准备、迎宾规范进行检查和督促，对发现驾乘人员未按规定时间到达发车现场、不顾旅客检票上车，在站台闲聊、闲逛做与工作无关事宜、未按规定着装挂牌等违纪违规行为进行记录。 

3.负责对企业场区、车辆的巡查工作。发现并指出员工工作过程中的不规范行为；车辆的车容车貌、清洁卫生、加油情况，设施设备完好等情况做好登记；及时向责任人下发违规告知单并督促在规定时间内整改到位，保证企业各项服务到位。

4.负责场区实时监控或视频回放，检查人员在岗情况及情况；生产人员是否遵守操作规定；场区是否有异常不安全因素等并做好记录。

5.负责企业环境卫生、厉行节约及文明办公情况的检查，对各科室办公场区卫生、物品摆放、电器电源、办公电脑的无关软件安装等进行检查。

6.负责抽查营运车辆证、照的管理情况。

7.负责对企业下发的各类通知文件的学习、熟悉、应用执行情况进行检查。

8.抽查路单（派车单）、行车日记账的规范使用、乘务员客运票证旬报表和随车售票营收款上缴情况。  

9.审查车载监控，负责驾乘人员对读卡员读卡发现的违规情况有疑问的SD卡进行重新读卡认定。

年度安全生产目标及考核指标：

安全目标：全员参与、创新管理、压实责任、平顺安康。

考核指标：事故率低于3次/百万车公里，亡人率低于0人/百万车公里，伤人率低于1.6人/百万车公里，经济损失低于3.5万元/百万车公里。

考核内容：各项安全工作达到企业考核目标。

奖惩：依据企业《安全管理规定》以及企业《责任制考核办法》、《管理人员工作问责实施细则》考核责任人。

调度员安全工作职责：

1.依据科室制定的车辆、人员调派计划，科学安排发车时间，合理调派车辆和人员，杜绝疲劳驾驶及病车上路，做到按照许可的线路运行。

2.及时掌握道路状况并第一时间在企业安全生产工作群内发布。

3.负责调度日志填写和交记录，做到详实、字迹清晰。

4.关注驾驶员到岗及上岗情况，督促驾驶员做好车辆出车前检查工作，确保班次正常准点发班。

5.督促驾驶员注意仪容仪表、改进服务态度，受理乘客投诉并做好详细记录，根据领导批示回复乘客投诉。

6.白班调度员负责当天班次行车日志及路单的签发，要求内容填写齐全。负责发放牌证及随车趟次用品。

7. 发现事故隐患或者其他不安全因素，应当立即向现场安全管理人员报告，确保本岗位作业区域内相关机械设备、用电、环境等保持安全状况。对安全生产工作中存在的问题提出批评、检举、控告，拒绝违章指挥和强令冒险作业，现场制止不安全作业行为。

8. 熟练掌握应急逃生知识，应急处置措施，提高自救互救能力，增强预防事故、应对事故的能力。

年度安全生产目标及考核指标：

安全目标：全员参与、创新管理、压实责任、平顺安康；杜绝疲劳驾驶引发的一般行车事故，遏制重特大事故。

考核指标：事故率低于3次/百万车公里，亡人率低于0人/百万车公里，伤人率低于1.6人/百万车公里，经济损失低于3.5万元/百万车公里。

考核内容：特大道路交通事故和失火事故为零；各项安全工作达到企业考核目标。

奖惩：依据企业《安全管理规定》以及企业《责任制考核办法》、《管理人员工作问责实施细则》考核责任人。

其他管理岗位安全工作职责：

1.认真贯彻执行国家、上级部门和企业安全工作的法律、法规和指示要求。

2.遵守企业各项安全生产规章制度。

3.做好自身工作场所的安全隐患排查治理工作。发现安全隐患立即制止、上报。

4.熟练掌握应急逃生知识，应急处置措施，提高自救互救能力，增强预防事故、应对事故的能力。

5.落实其它安全生产工作。

年度安全生产目标及考核指标：

安全目标：全员参与、创新管理、压实责任、平顺安康。

考核指标：事故率低于3次/百万车公里，亡人率低于0人/百万车公里，伤人率低于1.6人/百万车公里，经济损失低于3.5万元/百万车公里。

考核内容：各项安全工作达到企业考核目标。

奖惩：依据企业《安全管理规定》以及企业《责任制考核办法》、《管理人员工作问责实施细则》考核责任人。

驾驶员安全职责：

1.严格遵守《道路交通安全法》《道路交通安全法实施条例》《道路旅客运输企业安全管理规范》等国家有关安全生产的法律、法规，自觉按照企业安全管理规定及企业安全管理实施细则的规定做好安全行车，遵守安全操作规范，正确佩戴和使用劳动防护用品。

2.做好“两确保”工作。即不超员、不超速、不疲劳驾驶、不接打手机、不关闭动态监控系统，确保乘客系好安全带，确保乘客生命财产安全，自觉遵守“84220”的安全行车规定。

3.严禁驾驶员穿拖鞋或变相穿拖鞋（将凉鞋当拖鞋穿）驾驶车辆；在驾驶车辆时不得聊天、抽烟、吃东西，以免影响安全驾驶。

4.驾驶员应严格遵守限速规定。在正常通行的高速公路上，车速不得超过100公里/时（国道70公里/时），在行经隧道、桥梁、危险路段要依照限速标志规定的速度行驶。夜间（22时至次日6时）车速不得超过日间的80%。当车载4G终端设备发出超速预报警提示后，要立即采取减速措施。

5.驾驶员应确保机动车驾驶证资质和从业资格证资质、诚信等级符合驾驶客运车辆的要求，且证件时刻处于有效期。

6.接受安全生产管理和各项考核，做到自觉参加企业组织的各项安全学习和安全活动以及应急演练，认真学习客运安全法律法规、和应急处理的相关知识，熟练掌握应急逃生知识，应急处置措施，提高自救互救能力，增强预防事故、应对事故的能力。

7.驾驶员应了解车载安全设施的正确使用方法，并做好安全隐患自检自查，一旦发现存在安全事故隐患，及时向安全生产管理人员汇报。发生行车事故或违法、违规、违纪行为后，应积极配合企业的调查工作，承认错误，认真分析原因，吸取教训，并形成书面文字。接受相应的处理，承担相应的责任。

8.按企业要求做好爱车例保工作，严格执行出车前、行车中、收车后的各项车辆安全技术性能和部件连接牢固检查工作。

9.发生生产安全事故后，事故现场有关人员应当立即报告本单位负责人或本单位应急值班室。

年度安全生产目标及考核指标：

安全目标：全员参与、创新管理、压实责任、平顺安康；减少一般行车事故，杜绝场区工伤事故，遏制重特大事故。

考核指标：事故率低于3次/百万车公里，亡人率低于0人/百万车公里，伤人率低于1.6人/百万车公里，经济损失低于3.5万元/百万车公里。

考核内容：不发生特大道路交通事故、场区重大责任事故、机件事故、工伤事故和失火事故；各项安全工作达到企业考核目标。

奖惩：依据企业《安全管理规定》以及企业《责任制考核办法》、《管理人员工作问责实施细则》考核责任人。

乘务员安全职责：

1.认真学习国家有关安全生产的法律、法规，执行企业和企业有关安全管理规定，遵守安全操作规程的要求，正确佩戴和使用劳动防护用品。

2.接受安全生产管理和各项考核，做到自觉参加企业组织的各项安全学习和安全活动以及应急演练，认真学习客运安全法律法规、和应急处理的相关知识，熟练掌握应急逃生知识，应急处置措施，提高自救互救能力，增强预防事故、应对事故的能力。

3.做好随车安全工作。发车前做好安全宣传，严禁携带易燃、易爆，有毒有害物品和国家禁运物品上车；行驶时要做好安全巡查工作，提醒和督促乘客系好安全带确保行驶途中乘客安全。

4.做好岗位安全隐患自检自查，一旦发现存在安全事故隐患，及时向安全生产管理人员汇报。

5.车辆发生道路交通事故时，应当立即报告本单位负责人或本单位应急值班室。积极配合驾驶员做好抢救伤员，维护现场秩序，保证车上乘客、财物安全。

年度安全生产目标及考核指标：

安全目标：全员参与、创新管理、压实责任、平顺安康。

考核指标：事故率低于3次/百万车公里，亡人率低于0人/百万车公里，伤人率低于1.6人/百万车公里，经济损失低于3.5万元/百万车公里。

考核内容：各项安全工作达到企业考核目标。

奖惩：依据企业《安全管理规定》以及企业《责任制考核办法》、《管理人员工作问责实施细则》考核责任人。

四、本制度从下发之日起正式施行。由企业安全领导小组负责每月考核落实情况并通报奖惩。