第一条 工作绩效考核,简称考核,目的在于通过对员工一定期的工作成绩、工作能力的考核,把握每一位员工的实际工作状况,为教育培训、工作调动以及提薪、晋升、奖励表彰等提供客观可靠的依据。更重要的是,通过这些评价可促使员工有计划地改进工作,以保证公司营运与发展的要求。
第二条绩效考核原则:
1、考核不是为了制造员工的差距,而是事实就是的发现员工工作的长处、短处、以扬长避短,有所改进、提高;
2、考核应以规定的考核项目及事实为依据;
3、考核应以确定的事实或者可靠的材料为依据;
4、考核自始至终应以公正为原则。决不允许营私舞弊。
第三条适用范围:
本规则除下列人员外适用于公司全员。
1、考核期开始进入公司的员工;
2、因私、因病、因伤而连续缺勤三十日以上者;
3、因公伤而连续缺勤七十五日以上者;
4、虽然在考核期任职,但考核实施日已经退职者。
第四条考核类型:试用期考核、转正考核、月度考核、年度考核。
第五条定义:
1、试用期考核:指人员到店日起三个月内试用期的考核;
2、转正考核:指对试用期的员工,所进行试用表现汇总考评及结果;
3、月度考核:月度对员工所进行之工作表现的考评;
4、年度考核:指年度第一个月至最后一月对员工所进行之平均表现考评;
第六条考核指标:
1、员工考核根据不同职系,以相应指标办理.
2、考核内容:公司考核员工的内容见公司《试用期间考核表》、《员工转正考核表》、《员工月度考核表》、《员工年度考核表》
3、试用期间考核:新进人员入店以月为单位,人事部每月发放《试用期间考核表》给部门负责人考核,经三个月的考核后,呈总裁办负责人确认,总裁办依据月表现结果,以便及早对新进人员做出对策。
4、转正考核:经本公司完成征聘手续,服务满三个月的员工,人事部在试用期满后一个星期内以《试用期间考核表》为基础,填写《员工转正考核表》给予转正考核,总经理批准后生效.
第七条转正考核之评审标准:
1、考核成绩达到85分者,即时转为正式员工。
2、考核成绩达70分不足85分者,可权衡岗位需要,经与该员工面谈后,确定是否录用、职位调整或辞退。若录用,试用期延长1个月;若职位调整,试用期延长2个月。
3、考核成绩不足70分者,结束试用期,解除聘请关系.
4、正式录用的员工考核结果记入档案。
第月度考核:人事部依据相应时间发放《月度员工考核表》,追踪各部门在相应时间交付,并核实汇总后,呈总经理批准后生效。
第九条年度考核:年度考核的成绩为:全年12个月的平均,并加注特殊贡献或成就或重大缺失,人事部于元月31日之前办理好,并公布实施;其成绩做为年终奖金的直接依据。其考核标准如下:
1、优秀: 90分以上
2、甲等: 70~分
3、乙等: 40~69分
4、丙等: 40分以下
第七条 回避原则:考核人与被考核人有下列关系者,考核人员应予回避。
1、互有亲属关系者;
2、互有介绍且为主管部部属关系者;
3、公开且互知男女朋友关系者;
4、公开且互有受惠、恩、怨、情、愁关系者;
5、其他可受公正合理怀疑会影响公开、公正、公平评审原则者.
第 附表:
《试用期员工考核表》
《员工转正考核表》
《员工月度考核表》
《年终考核表》
试用期员工考核表(月度考核)
姓 名 | 部 门 | 职 务 | ||||||||
项 目 | 评分 | 自评分 | 部门负责人评分 | 人事部评分 | 说明事项 | |||||
工作态度 | 15 | |||||||||
工作效率 | 10 | |||||||||
人际关系 | 10 | |||||||||
服从性 | 5 | |||||||||
判断力 | 10 | |||||||||
责任心 | 10 | |||||||||
品德修养 | 10 | |||||||||
学习能力 | 10 | |||||||||
团队精神 | 5 | |||||||||
创新意识 | 5 | |||||||||
合计 | 100 | |||||||||
用人部门考核意见 | 人事部考核意见 | 总经理考核意见 | ||||||||
本月工作总结、建议(本栏由试用人员填写) |
姓 名 | 部 门 | 职 务 | 入店时间 | |||||||
项目 | 考评内容 | 评分 | 自评 | 部门负责人评分 | 总经理 评分 | 说明事项 | ||||
人事部门30分 | 各项规章制度的学习、掌握、执行情况 | 10 | ||||||||
职位定位及潜力测评 | 10 | |||||||||
人际关系 | 5 | |||||||||
品德休养 | 5 | |||||||||
用人部门50分 | 工作态度 | 5 | ||||||||
工作效率 | 15 | |||||||||
服从性、判断力 | 10 | |||||||||
专业知识、能力 | 10 | |||||||||
团队精神 | 5 | |||||||||
学习接收能力 | 5 | |||||||||
综合考评20分 | 试用期工作总结及建议、看法 | 5 | ||||||||
工作业绩能否达到基本标准 | 5 | |||||||||
人事部、试用部门(或总经理) 的综合印象 | 5 | |||||||||
其他有关同事的意见 | 5 | |||||||||
扣加分 | 记功1次加5分 嘉奖1次加3分 | 记过1次,扣5分 警告1次,扣3分 事假1次,扣5分 旷工1次,扣5分 迟到(早退)1次,扣5分 | 建议事项: □转正 □调职 □调职岗位___________ □试用不合格,予以辞退 | |||||||
累计加_______分 | 累计扣__________分 | |||||||||
□A.90分以上 □B.70~分 □C.40~69分 □D.40分以下 | ||||||||||
用人部门考核意见 | 人事部考核意见 | 总经理考核意见 |
姓 名 | 职 务 | 评 价 人 | ||||||||||
部 门 | 评价区间 | 年 月∽ 年 月 | ||||||||||
评价尺度及分数 | 优秀(10分) 良好(8分) 一般(6分) 较差(4分) 极差(2分) | 部门负责人评分 | 本栏平均 | 权重系数 | ||||||||
工作业绩 | 1。工作素质 | 仅考虑工作的品质,与期望值比较,工作过程、结果的符合程度(准确性、反复率等)。 | 4 | |||||||||
2。工作量 | 仅考虑完成工作数量。职责内工作、上级交办工作及自主性工作完成的总量。 | |||||||||||
3。工作速度 | 仅考虑工作的速度,完成工作的迅速性、时效性,有无浪费时间或拖拉现象。 | |||||||||||
4。工作达成度 | 与年度目标或与期望值比较,工作达成与目标或标准之差距,同时应考虑工作客观难度。 | |||||||||||
工作能力 | 5.计划性 | 工作事前计划程度,对工作(内容、时间、数量、程序)安排分配的合理性、有效性。 | 3 | |||||||||
6.应变力 | 针对客观变化,采取措施(行动)的主动性、有效性及工作中对上级的依赖程度. | |||||||||||
7。改善创新 | 问题意识强否,为有效工作,在改进工作方面的主动性及效果。 | |||||||||||
8。职务技能 | 对担任职务相关知识的掌握、运用,工作的熟练程度。 | |||||||||||
9。发展潜力 | 是否具有学识、涵养,可塑程度。 | |||||||||||
10.周全缜密 | 工作认真细致及深入程度,考虑问题的全面性、遗漏率。 | |||||||||||
工作态度 | 11.合作性 | 人际关系,团队精神及与他人(部门)工作配合情况。 | 3 | |||||||||
12。责任感 | 严格要求自己与否,遵守制度纪律情况。 | |||||||||||
13.工作态度 | 工作自觉性、积极性;对工作的投入程度,进取精神、勤奋程度、责任心等。 | |||||||||||
14。执行力 | 对上级指示、决议、计划的执行程度及执行中对下级检查跟进程度。 | |||||||||||
15.品德言行 | 是否做到廉洁、诚信,是否具有职业道德。 | |||||||||||
评价得分 | Ⅰ (1∽4项平均分)×4 +(5∽10平均分)×3 +(11∽15项平均分)×3分 | |||||||||||
出勤及奖惩 | Ⅱ 出勤:迟到、早退 次×0.5 + 旷工 天×2 +事假 天×0.4 +病假 天 ×0分 | |||||||||||
Ⅲ 处罚:警告 次×1 +小过 次×3 +大过 次×9分 | ||||||||||||
Ⅳ 奖励:表扬 次×1 +小功 次×3 +大功 次×9分 |
总 分 | Ⅰ 分+Ⅱ 分+Ⅲ 分+Ⅳ 分 分 | |||||||||||
评价等级 | □A.90分以上 □B.70∽分 □C.40∽69分 □D.40分以下 | |||||||||||
用人部门考核意见 | 人事部考核意见 | 总经理考核意见 |
姓 名 | 职 务 | 进公司日期 | ||||||||
部 门 | 评 价 区 | |||||||||
考核项目 | 内容 | 部分负责人评分 | 本栏平均分 | 权重系数 | ||||||
工作完成率 | 1.工作质量 | |||||||||
2。工作量 | ||||||||||
3。工作效率 | ||||||||||
4。工作完成时 | ||||||||||
5.工作方法 | ||||||||||
6。工作态度 | ||||||||||
工作能力 | 7。执行力 | |||||||||
8。理解力 | ||||||||||
9。创新力 | ||||||||||
10。判断力 | ||||||||||
11.沟通力 | ||||||||||
12.协调力 | ||||||||||
13.表达能力 | ||||||||||
14.发展潜力 | ||||||||||
工作态度 | 15.对公司的态度 | |||||||||
16。责任感 | ||||||||||
17。服从性 | ||||||||||
18.集体荣誉感 | ||||||||||
工作 知识 | 19.专业知识 | |||||||||
20。知识适用本职程度 |
评价得分 | I (1~6项平均分)×4+(7~14项平均分)×3+(15~1平均分)×3+(19~20平均分)×3分 | |||||||||
出勤及奖惩 | II 出勤:迟到、早退 次×0.5+旷工 天×2+事假 天×0。4+病假 天×0。2分 | |||||||||
Ⅲ 处罚:警告 次×1+小过 次×3+大过 次×9分 | ||||||||||
Ⅳ 奖励:表扬 次×1+小功 次×3+大功 次×9分 | ||||||||||
评价等级 | □A.90分以上 □B。70~分 □C。40~69分 □D.40分以下 | |||||||||
用人部门考核意见 | 人事部考核意见 | 总经理考核意见 |