2015年山东省房地产经纪人：物业服务企业与业主关系考试试卷

本卷共分为2大题50小题，作答时间为180分钟，总分100分，60分及格。

一、单项选择题（共25题，每题2分，每题的备选项中，只有1个事最符合题意）

1、住房公积金的义务性、保障性和互助性都要通过住房公积金的来体现。A：改革和税收B：利率和税收C：产业和利率D：优惠和产业E：权利型房地产投资信托

2、房地产经纪行业组织行使管理职责的依据是房地产经纪执业规则和。A：职业道德B：执业技术标准C：执业纪律D：行业组织章程E：客户资金代收代付风险

3、在客户信息开发策略中，用直接回应的拓展方法吸引最有价值的客户，是以为中心的营销手段。A：客户B：广告C：自我宣传D：市场E：工厂的生产设备

4、常见的城市功能区不包括。A：城市规划区B：中心商务区C：居住区D：工业区E：房地产经纪服务的外部社会环境不诚信

5、二氧化硫具有很强的腐蚀性，钢板在二氧化硫浓度为0．12ppm的空气中暴露一年，就能被腐蚀掉。A：1／7B：1／6C：1／5D：1／4E：房地产经纪服务的外部社会环境不诚信

6、关于房屋租赁合同备案的说法，正确的是。A：房屋租赁当事人应当在租赁合同签订后10日内，持有关证明文件到市、县房地产管理部门办理登记备案手续B：备案时应当提交的证明文件中包括书面租赁合同和房屋所有权证书C：备案时只需要提供承租人的身份证件D：如果房屋租赁当事人订立的是口头租赁合同，需到场说明情况E：权利型房地产投资信托

7、根据《商品房屋租赁管理办法》确定的房屋租赁，出租住房的，应当以为最小出租单位，人均租住建筑面积不得低于当地规定的最低标准。A：现有的房间B：原设计的房间C：住房单元D：住房面积E：权利型房地产投资信托

8、下列房地产可以采用市场法估价的是。A：博物馆B：医院C：高档公寓D：机场E：房地产经纪服务的外部社会环境不诚信

9、根据经纪活动的方式，房地产经纪基本业务可以分为。A：房地产居间业务和房地产代理业务B：房地产转让业务和房地产代理业务C：房地产居间业务和房地产租赁业务D：房地产租赁业务和房地产抵押业务E：客户资金代收代付风险

10、因经纪服务合同的权利义务不等而产生纠纷是源于房地产经纪人的不良心态，是缺失的表现。A：道德B：诚信C：法律知识D：专业知识E：客户资金代收代付风险

11、如果影响变量值变动的因素很多，并且作用的方向、程度都带有一定的波动性和随机性，这些众多因素致使变量值的大小、方向具有偶然性，这种变量称为。A：连续型变量B：确定型变量C：离散变量D：随机变量E：房地产经纪服务的外部社会环境不诚信

12、买卖二手房，房地产经纪人应提醒卖方将户口迁出。A：在房屋交接日前B：在签订买卖合同后C：在收取房款后D：在房屋交接后E：工厂的生产设备

13、在房地产目标市场的类型中，模式意味着企业只生产一种产品，只供应给某一类客户群。A：单一市场B：产品专门化C：复合产品D：完全市场覆盖E：工厂的生产设备

14、讲解片区的规划、项目规划、项目定位、小区配套、主力户型、交楼标准说明、物业管理、楼盘相关合作公司介绍等，主要结合的是。A：项目楼书B：户型手册C：销售文件D：宣传展板E：工厂的生产设备

15、房地产经纪人通过调查具有代表意义的购房人，从而推断出一般性结论的调查方法是。A：全面调查B：重点调查C：典型调查D：抽样调查E：工厂的生产设备

16、在房地产经纪活动中，经纪人可以在签订经纪服务合同时预收部分。A：信息费B：中介费C：酬金D：佣金和费用E：客户资金代收代付风险

17、抵押贷款时采取等额本金还款方式的特点为。A：每月以相等的金额偿还借款本息B：每月还款额固定C：可准确掌握收支预算D：利息按本金余额逐月计算E：工厂的生产设备

18、设立房地产中介服务机构，应当向申请设立登记，领取营业执照后，方可开业。A：房地产管理部门B：土地管理部门C：工商行政管理部门D：城市规划行政主管部门E：权利型房地产投资信托

19、传播广、时间长、诉求力强、表现力丰富、更新便捷的广告媒介是。A：网络广告B：广播广告C：电视广告D：直接函件广告E：工厂的生产设备

20、税收的构成要素中，是确定征税范围的主要界限。A：纳税人B：附加税C：课税对象D：税率E：权利型房地产投资信托

21、电话营销的主要目的是为了，有针对性地展现产品。A：宣传企业产品B：告知市场行情C：实现产品交易D：了解客户需求E：工厂的生产设备

22、贷款银行收到申请人的资料后，进行贷款审查的方面不包括。A：个人的信用B：贷款的金额C：抵押物的价值D：贷款的条件E：客户资金代收代付风险

23、房地产经纪机构经营管理的首要任务是。A：建立品牌战略B：进行集约性管理C：选择恰当的经营模式D：完成业务额E：客户资金代收代付风险

24、物业服务企业以为宗旨。A：服务B：经营C：管理D：收益E：权利型房地产投资信托

25、房屋抵押权设立登记、房屋抵押权变更登记、房屋抵押权转移登记、房屋抵押权注销登记属于。A：房屋所有权登记B：房屋预告登记C：一般抵押登记D：房屋其他登记E：权利型房地产投资信托

二、多项选择题（共25题，每题2分，每题的备选项中，有2个或2个以上符合题意，至少有1个错项。错选，本题不得分；少选，所选的每个选项得 0.5 分）

1、住房公积金制度的作用包括。A：住房公积金制度作为法定的住房货币分配方式是改革住房分配制度B：住房公积金制度建立了职工个人住房资金积累机制，增强了职工解决住房问题的能力C：住房公积金制度实行“低存低贷”原则，为缴存职工提供比商业贷款利率低的住房公积金贷款，促进了性住房信贷体系的建立D：住房公积金制度把住房实物分配转变为货币工资分配的重要手段之一，增加了职工工资中的住房消费含量，实现分配的转换E：住房公积金制度调整了职工消费结构，确保了职工住房消费支出，有利于减小住房消费，增加住房有效需求

2、所谓的，是指以债务人或者第三人的动产或汇票、支票、本票、债券、存款单、仓单、提单、依法可以转让的股份、股票等权利作质押发放的贷款。A：担保贷款B：质押贷款C：信用贷款D：抵押贷款E：房地产经纪服务的外部社会环境不诚信

3、下列因素变化中，会引起房地产价格上涨的有。A：建筑材料价格上涨B：迁人人口增多C：地区经济衰退D：交通管制增多E：房地产保有税增加

4、土地是土地所有权的派生权利之一。A：使用权B：收益权C：处分权D：占用权E：客户资金代收代付风险

5、房地产租赁主要包括。A：办公楼的出租B：存量房屋的转租C：存量房屋的出租D：新建商品房现房出租E：新建商品房的期权预租

6、下列条款中，是规定当事利义务的条款，如标的条款、价款和酬金条款、履行期限条款、履行地点条款。A：程序条款B：有责条款C：实体条款D：免责条款E：客户资金代收代付风险

7、墙体的作用不包括。A：承重作用B：装饰作用C：隔声作用D：分隔作用E：房地产经纪服务的外部社会环境不诚信

8、下列用地类型中，不属于公共设施用地的是。A：文物古迹用地B：社会福利院用地C：体育场馆用地D：公交站场用地E：房地产经纪服务的外部社会环境不诚信

9、房地产经纪人申请注册的人员必须同时具备的条件有。A：取得房地产经纪人执业资格证书B：无犯罪记录C：身体健康，能坚持在注册房地产经纪人岗位上工作D：经所在经纪机构考核合格E：同时在两个及以上房地产经纪机构进行房地产经纪活动

10、在房地产销售过程中，房地产经纪人在接待客户时应做到。A：适时招呼B：推荐房屋从高档开始C：掌握客户需求D：注意推荐用语E：适时把握成交契机

11、现代企业战略管理是指企业确定其使命，根据企业外部环境和内部条件设定战略目标，为保证目标的正确落实和实现进行谋划，并依靠企业内、外部力量将这种谋划和决策付诸实施，以及在实施过程中进行控制的管理过程。A：动态B：客观C：宏观D：逆向E：客户资金代收代付风险

12、核发《建设工程规划许可证》前的管理工作有。A：建筑规划控制管理B：道路规划控制管理C：工程放线管理D：审定设计方案E：竣工验收

13、城市规模是指城市的大小，包括。A：发展规模B：人口规模C：经济规模D：用地规模E：行政规模

14、不得投入市场进行买卖的房地产，包括。A：产权未经确认或存在产权纠纷的B：司法机是的行政机关依法裁定、决定查封或以其他形式房地产权利的C：未经有关主管部门批准擅自违章自建、扩建的D：凡是经过改建、扩建的房屋E：共有房地产未经其他共有人书面同意的

15、存款额为1000元，存款期限为1年，年利率为6％，按每月计息一次，则到期时的本利和及其实际利率为。A：1060．66元；6．14％B：1061．68元；6．17％C：1061．36元；6．16％D：1061．48元；6．19％E：房地产经纪服务的外部社会环境不诚信

16、属于物业管理定义表明的是。A：物业管理是由业主通过选聘物业服务企业的方式来实现的B：物业管理的内容是对物业进行维修、养护、管理，对相关区域内的环境卫生和秩序进行维护C：物业管理活动的依据是房地产服务合同D：物业管理是由业主通过房地产服务企业的方式来实现的E：物业管理活动的依据是物业服务合同

17、房地产服务业包括。A：房地产开发经营业B：物业管理业C：房地产经纪业D：房地产咨询业E：房地产估价业

18、下列用地中，出让国有建设用地使用权法定最高年限为50年的有。A：廉租住房用地B：酒厂用地C：教育、科技用地D：文化、体育用地E：度假村用地

19、房产分幅图表示的内容有以及与房产管理有关的地形地籍要素和注记。A：房屋权界线B：控制点C：界址点号D：房屋附属设施E：房产编号

20、房地产经纪机构的人力资源管理的最终目标是。A：提高员工个人和企业整体的业绩B：促进企业目标的实现C：创造理想的企业环境D：帮助企业实现竞争环境下的具体目标E：客户资金代收代付风险

21、消费者的表现为消费者以坚韧的毅力、顽强的精神克服困难，来完成各种艰巨复杂的购买任务的能力。A：性B：果断性C：坚定性D：自制力E：房地产经纪服务的外部社会环境不诚信

22、房地产经纪企业风险可大致分为的类型包括。A：信息欠缺引起的风险、个别风险和意外风险B：总体风险、信息欠缺引起的风险和意外风险C：总体风险、个别风险和意外风险D：总体风险、个别风险和承诺不当引起的风险E：客户资金代收代付风险

23、下列房地产种类中，与写字楼存在一定替代关系的有。A：经济适用住房B：商住两用住宅C：宾馆D：普通住宅E：娱乐房地产

24、房地产经纪机构中市场研究岗位的主要工作内容包括。A：管理公司内部的商机信息B：针对各种渠道得来的信息进行项目跟踪，与开发商进行初步洽谈C：研究房地产市场的供需情况、交易情况等D：研究法规，撰写研究报告E：围绕市场上新开项目进行市场调研

25、中国银行业监督管理委员会规定借款入住房贷款的月房产支出与收入比不能超过。A：50％B：55％C：60％D：65％E：房地产经纪服务的外部社会环境不诚信