| OQC成品检验出货检验员绩效考核KPI | |||||||||
| 被考核人: 考核月份: 月 | |||||||||
| 考核模块 | 指标名称 | 目标 | 权重 | 考核标准 | 实际值 | 得分 | 考核人签字 | 数据来源 | |
| K p I | 关 键 指 标 | 1.客诉件数 | 0件 | 40 | 界定：1、客户投诉标准：①、批量不合格或重要缺陷不良率1%以上的。②、轻微缺陷超出抽样标准（AQL）。2、退货：致命缺陷（）或批量退货，3、运输、外部人为等问题不纳入。 每产生客户投诉退货一次扣5分，扣完为止。 | 客诉 | |||
| 2.客户端异常报废率 | ≤2% | 20 | 界定：客户端异常报废率=客户端报废数量/出货客户端数量*100% 评分规则：依据权重及达成比例计算得分。 | 客诉 | |||||
| 3.报表（异常反馈）及时与准确率 | 100% | 10 | 界定：各类检验报表以及异常报表必须在规定时间或上级约定时间内完成，以不影响上级工作进程为准。 计分标准：不及时/准确一次扣3分，可以倒扣。 | 品质统计报表 | |||||
| 4.技能掌握 | ≥5种 | 5 | 界定：针对QC工作执掌进行分解不同检验工站，能胜任更多检验工站的人员得分将越高。基本要求会5种，其中量测与信赖性测试是必须掌握。 评分规则：1.5种，5分；1.6种，2分；3.7种，3分；4.8种，4分；5.9种，5分 | 品质人员技能考核报告 | |||||
| 5.检验效率及时性 | ≥98% | 10 | 界定：检验效率=抱怨检验不及时次数/检验总次数 后制程或者其他部门反馈检验不及时，经主管确认如属检验人员自身问题所导致则记录一次。 评分规则：依据权重及达成比例计算得分。 | 内部以及其他部门反馈如生产资材等 | |||||
| 工作态度/服务承诺 | 工作态度 | 符合要求 | 5 | 包括工作失误、工作质量、工作心态（不积极、不主动）等相关事项, 每次扣2分，可以倒扣。 | 本部门直属领导打分 | ||||
| 出勤率 | 由人事部统计出勤率 | 0次 | 10 | 当月没有请假/迟到/早退/漏打卡10分, 当月有请假/迟到/早退/漏打卡每一次扣1分。 | 此项由人事部统一填写 | ||||
| 考核总分: | 100 | 考核得分: | 最终得分: | ||||||
| 备注: 1. 90~100分， 优秀； 2. 80~90分， 良好； 3. 70~80分，一般； 4. 60~70分 待培养；5. 60分以下：不合格,每月绩效依据考核等级进行定义。 2. 因个人原因造成公司损失超过500元的, 取消当月个人绩效考核资格, 若造成严重后果, 公司保留追究法律责任的权利 | |||||||||
| 人员： | 审核： | 核准： | |||||||
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