全业务工程建设汇报材料

一直以来，在省公司的统筹规划和大力支持下，在自治州分公司领导的高度重视下，我分公司紧紧围绕全业务工程建设目标，按时、按质、保量全面完成全业务工程建设任务，在专线、宽带和WLAN上很好的支撑了分公司全业务营销。我分公司在全业务建设上真抓实干，有力确保了各项既定目标的实现，较好的完成了省公司下达的工程建设任务。现将我分公司全业务工程建设情况汇报如下：

一、全业务工程建设概况

1、全业务接入工程建设情况

2010年累计建设专线、宽带860条，其中包括专线683条，宽带177条。2010年大型工程有小区宽带一期工程、邮政储蓄银行专线、自治州金财专线、建设银行ATM监控、永顺交警专网、保靖教育系统专网等，工程要求的时间短，施工的范围广，在我分公司各级人员共同努力下，所有工程都按时、按质、保量完成任务。小区宽带一期工程涉及10个接入点，目前完成9个接入点，未完成的接入点因为电信跟小区签署了排他协议，无法接入；累计建设计划内WLAN热点18个，其中校园热点5个，大众网络热点13个，计划外WLAN热点31个，安装AC4台，AP接入点1557套。

2011年建设专线、宽带74条，其中包括专线36条，宽带3。2011年大型工程有数据宽带网二期工程等，根据业务发展需求，省公司适时启动了数据宽带网二期工程，由于数据宽带网二期工程涉及到企业未来的发展，我分公司高度重视，目前完成了完成了14个机房的选址、11个机房的装修、9个机房的电力引入、24.2公里的新建管道、5.5公里杆路、108.6公里光缆、20个光交建立和11台OLT安装等工作。

2、WLAN建设情况

2010年建设热点18个，AC 4台，建设AP 1188个，入网AP 1188个。其中包括WLAN一期工程和WLAN三期A工程。

2011年建设热点24个，AC3台，建设AP386个，入网AP346个。其中包括WLAN三期B工程。

二、全业务工程建设工作开展情况

（一）合理分配队伍，确保工程进度

按照集团、省公司“六分建、三分优、一分维”的思路，我分公司加大了对全业务工程建设质量和效率的管理，按照省公司要求，重新对施工队伍根据区域进行了分配，由以往的单独由铁通施工变更为现有的4个施工单位施工，并按照施工单位的施工能力和特点划分了施工责任区域，如：铁通负责吉首、泸溪、凤凰和古丈四个县市；盛大网络公司负责龙山县；新宏福负责永顺县；浩信公司负责保靖县和花垣县，通过施工责任区域的重新划分，大大提升了施工效率，进一步规范了施工管理。

（二）、制定考核管理办法，加强工程建设质量管理

为了进一步加强工程建设管理规范，我分公司不断完善和制定了一系列的规章制度，相继出台了《自治州移动分公司全业务光缆施工管理考核办法》、《自治州移动分公司全业务监理管理考核办法》及《自治州移动分公司全业务工程施工管理实施细则》等规章制度。在工作中用制度管人管事，按程序开展工作，对搞好各项工程建设工作起到了很好的推动作用，并要求施工队伍自己组织学习，严格按照管理考核办法执行，对不符合要求的地方给予扣除相应的施工费用。

（三）、加强施工过程管理，有效把控施工质量

1、目前我分公司全业务建设施工单位共有四家，施工队伍共十个，为进一步加强施工过程管理，我分公司第一时间给施工单位分派工单，下达工单的同时我分公司严格控制工程施工进度，要求施工单位每天上报工程进度表，并要求他们在规定时间内提前完成工程建设任务。在控制工程施工进度的同时，我分公司充分调动各县市分公司的工作积极性，采取奖惩措施（将全业务工程建设纳入了全年全业务专业支撑竞赛），让各县市分公司全程随工，严格监督工程质量及工程进度；对于大型专线、宽带项目，我分公司在全业务支撑部对项目进度进行上墙，公示项目进度。

2、为控制工程进度，协调地方关系，特制定施工进场、退场表，要求施工单位在进场、退场时得到各县市分公司的确认，让各县市分公司可以把控工程进度，避免客户的不必要投诉。

3、为加强施工规范，要求施工单位在施工过程中对线路的路由、立杆、吊线、光缆的防护措施、光缆的敷设等施工现场进行拍照，并定期上报，实时把控施工质量。

4、根据省公司文件精神我分公司聘请了监理公司全程监督施工单位的施工情况，对不符合工程质量的方面，督促施工队伍及时整改，并要求监理公司每周、月上报工作情况。

（四）、加强物料管理，避免资源浪费

1、我分公司设立专人对物料进行管理，每项工程材料均有入库登记表。

2、要求施工单位严格按照设计图纸的明细领取材料，杜绝要多少拿多少，有多少给多少的不良作风。

3、施工单位施工完成后第一时间进行余料退库，不退库将扣除相应的施工费用。

（五）、规范施工服务，树立移动全业务品牌形象

1、严格要求施工单位按照《湖南移动全业务接入工程施工服务规范》提供全业务施工优质服务，并组织施工单位一起学习《湖南移动全业务接入工程施工服务规范》。

2、对施工单位统一配备服装及工作证，要求施工时统一着装制服，持证上岗，并佩戴安全头盔。

3、要求施工队伍文明用语，发放服务联系卡。

4、为加强客户认知度，每次施工完成后都要求施工单位请业主进行完工确认，填写客户评价表签字并盖单位公章。

（六）、严格把关工程验收，工程资料留底存档

1、工程验收从建设做起，全业务接入工程必须经过设计院设计后方可施工，并要求施工单位严格按照设计施工，同时监理人员全程随工，工程完成后，各县市分公司初步验收，全业务施工程质量管理员抽验，最后再相关单位终验；

 2、全业务工程验收合格后施工队伍编制工程俊工文件送至全业务支撑部存档。

3、全业务支撑部不定期组织各相关单位、部门及监理公司进行全业务工程建设的终验，对终验不符合要求的地方进行通报，扣除相关单位费用。

三、存在的问题和困难

1、全业务工程项目施工协调难度越来越大。

从全业务工程建设情况来看，全业务方面的建设协调难度越来越大，特别是数据宽带网二期工程和WLAN的室内布线及旅游风景区的管道建设工作，阻工和索要好处费的现象越来越严重，给全业务工程建设带来极大的不便。

2、材料下发不明确，建议采购部门定期通报材料下发情况

全业工程建设、基站建设以及其它工程建设下发材料较乱，特别是传输材料，收货人分不清是全业务工程建设材料还是其它工程建设材料，出现材料使用不明确的情况，建议省公司定期把各地市分公司全业务采购材料清单下发给各地市分公司全业务支撑部门。

四、工程建设下一步工作计划

（一）、以省公司竞赛为核心，开展本地化全业务工程建设专项竞赛，规范全业务建设管理和内容。

我分公司将以省公司竞赛为核心，开展全业务工程竞赛工作，主要包括：全业务工程建设专职人员编制、工程建设流程落实、售前方案支撑、建设任务目标完成情况、工程质量落实（主要包括线路和设备安装工艺）、设备和材料管理、施工服务规范和工程初验（包括竣工资料、端口等基础资料信息）等方面内容，为各县市分公司制定全业务工程建设的相关质量模版，光缆路由图模版，督促各县市分公司按月上报，州公司进行按月建设通报。

（二）加快数据宽带网二期工程建设，确保建设任务如期完工

数据宽带网二期工程关系到企业未来的发展，工程涉及到14个汇聚机房和2个乡镇营业部，我分公司将秉着按时、按质、保量的宗旨，狠抓建设质量和进度，特别针对施工进度较慢的队伍进行全程跟踪，力求做到在既定目标之前完成建设任务，确保数据宽带网二期工程如期完工。

（三）、加强工程建设全过程管理，提升工程质量

一是做好前期工程查勘、会审工作，避免资源浪费。一个工程的好坏大部分取决于工程前期的查勘、会审工作，2011年我分公司会将工程查勘、会审工作作为重点来抓，从设计院现场查勘、设计初稿审核到设计会审全过程参与，确保设计的合理性和可行性。

二是加强监理公司监察力度，要求监理公司全程跟踪检查施工进度和质量，遇到存在的问题及时下达整改通知书，并要求每周上报监理情况，对存在质量问题的施工单位，在要求其整改的同时抄报州公司全业务支撑部备档。

三是要求各县市分公司对工程质量进行初验，在施工单位完成施工并且监理公司确认无质量问题后，各县市分公司全业务工程管理员应在三个工作日内进行工程初验，对于初验过程中存在的问题及时要求施工单位整改，并考核监理单位。

四是成立临时全业务工程建设终验小组进行检查，2011年我分公司将每半年组织市场部、网络部、集团客户部、全业务支撑部、监理公司和施工单位组成检查小组，对半年以来的工程建设项目进行终验，对于不符合工程建设规范要求的，进行严格扣款考核。

（四）、制作工程建设质量规范样板视频，提升工程建设规范

为进一步加强工程建设质量及规范，我分公司将制作工程建设质量规范样板视频，对工程建设涉及的各方面质量及规范进行拍摄并制定成样板，发放至各施工单位、监理公司及各县市分公司，以视频为依据，规范各施工单位施工。