有疫情,更有温情

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来源：《文萃报·周五版》2020年第07期

         病毒的无情改变不了人民的善良。人与人虽被疫情隔离，但心与心却早已连成一片。那些细微的善意和爱，千万人的守望相助、心手相牵，才会让人依然坚信，不管黑夜怎么长，白昼总会到来。

        有一种爱，叫不见面

         大年初七，受疫情影响，封城的武汉街头几乎没有春节的氛围。武昌区百瑞景社区，一个八千多户居民的大型社区，确诊新冠肺炎2例，被隔离的有十几户。社區主任王涯玲和这里的网格员们，还在为维持社区的运转，奔忙不停。

         ; “大家都是普通人，谁不担心，谁不害怕呢？”他们从不避讳对疫情的担心害怕，但为了居民和家人，他们说会尽力保护好自己。“我穿的是雨衣，戴着眼镜，头上是一次性浴帽，我们可以用这些方法来保护自己。”有的“防护服”已经破了口子，他们也只是笑笑，“人少的环境里节省着用，没问题。”

         ; 网格员每天的工作，是为社区里被隔离的居民服务，包括联系就诊、买菜送菜、给老人买药等等。“网格员和居民一对一联系，他们有什么生活需求，都尽量帮他们买到，然后送到家门口。”有的居民在特殊时期心理波动较大，网格员们还定期打去电话安慰，“我们也相当于充当了一个心理医生。”

         ; 因为是买好了菜放在被隔离人家门口就离开，所以很多居民并不知道每天为他们服务的人是谁、长什么样。“我们不在乎是不是被居民记住，能为他们服务好就行了。”从年三十到正月初七，网格员们基本上就吃方便面。有时候居民实在觉得他们太辛苦，也反过来给他们送一次饭。

         1月24日，武汉市新冠肺炎防控指挥部发布了第7号通告，由全市各社区负责，全面排查所服务辖区发热病人，并送社区医疗中心对病情进行筛选、分类。对于需要到发热门诊的病人，各区统一安排车辆送达指定发热门诊就诊，指定发热门诊不得以任何理由拒收病人;对于不需要到发热门诊就诊的病人，由各社区落实在家居家观察，社区负责做好市民居家观察服务工作。

         ; “坦白说我当时觉得担子更重了，我也是普通人，也有害怕和担心。”有记者问王涯玲，这个社区主任是不是“光杆司令”？这个时候还有人愿意干吗？

         ; 她指了指身边的同事们。网格员夏露，今年24岁。她说爸妈都挺担心她，但从来没有表露出来。她说她知道，有些事情总得有人做。网格员付莉谈到自己的孩子，还是忍不住哭了。她说孩子和丈夫都很理解她，丈夫夸她“为居民服务的时候全身都散发着光芒”。网格员张雪薇前不久刚做了耳部手术，戴一天口罩后耳朵就像被刀割一样。“爸爸虽然有些不理解这份工作，但是他很支持我。”

         ; 回忆起疫情蔓延前，百瑞景社区本来是8000多户居民欢乐祥和的家，王涯玲有些难过。她说希望武汉尽快好起来，“我们在乎的不是表扬，而是我们每个居民都能健康。”

        “送药人”：为病痛中的人送去希望

         “六渡桥/宝丰路/硚口路/汉西/古田;三阳路/唐家墩/二七路/百步亭方向送药。”1月25日开始，网友“海边的万物理论”几乎每天都会在微博上更新一条路线信息。半个多月来，他骑着电动车在武汉三镇，每天至少跑30公里，给有需求的人送奥司他韦、连花清瘟等药品。他的名字叫吴悠，26岁，武汉人，中学老师。如今，他和他的伙伴，已经给近300户家庭送了药。他说，自己真正想送的，是让人在病痛中坚持下去的希望。下面，是“送药人”吴悠的自述。

         ; 1月23日，武汉暂时关闭出城通道。许多人没有心理防备，一下慌了。

         ; 我家里养了一只长毛猫，所以之前就囤了500多个医用外科口罩。得知消息后，我怕爷爷奶奶慌张、害怕，就骑着电瓶车去给他们送口罩和一些日常可能需要的药物，顺便安抚一下他们。当过兵的爷爷跟我说：“把口罩送给有需要的人吧，这事不是一个人戴口罩就能行，要一个群体、整个社会都戴上了口罩，才能渡过。”

         ; 后来我从爷爷家出来，给我几个朋友打了电话，问谁要口罩，我就给他们送几个过去。我当时没想那么多，觉得就是“带一脚”的事，就去送了。

         ; 1月25日上午10点。我骑着电动车，带着我手里的500多个口罩就去大街上晃悠，给朋友们挨个打电话，问谁要。发完之后，我又写了个“免费送药、食、口罩、病人”的牌子挂在电动车的前面。我拍了我的照片和药店的照片，怕别人觉得我在骗人。微博发出去没过几分钟，我收到了一千多条评论和一万个赞。可是很奇怪，要口罩的人反而少，评论的五分之一居然都是在向我求助送药，点名要奥司他韦和连花清瘟胶囊，我上网查了一下这两种药，都是治肺炎的。

         ; 按照网友的需求去找药，只能买一些头孢和阿司匹林。我从下午2点开始送药，一直送到晚上10点，也只送了5家，有3家是给人放在门外就离开，还有2家是下楼来拿的，怕感染到我，距离很远让我把药放在地上。

         ; 电瓶车电量有限，我基本是去一个小区就充一次电，8个小时来回至少25公里，有4个小时都在充电。充电的间隙，真的有点后怕，毕竟是给肺炎病人送药。但是送药的途中，我想的是：都在路上了，先搞了再说。

         ; 1月27日晚上10点多，我收到了一条微博私信求药，我跟网友互加了微信，通过后，他直接给我打了一个微信电话，我第一感觉就是不对劲。果然，对方的情况确实比较紧急，家人在黄石，只有姑妈姑父两个人在武汉，而且都确诊感染了新冠肺炎，家里没有药，情况也不大好，急需连花清瘟和奥司他韦。

         ; 那是一个新小区，地图上没有那个小区的定位，我只能根据网友提供的大概位置和描述去找，边走边问，好不容易把小区找到了，我又找不到他家的楼在哪。我给网友的姑妈打电话，电话怎么都打不通。没法子了，我只能地毯式搜索，一栋楼一栋楼找，好在搜到那个小区中间几栋楼的时候，总算是找到了。我当时没想过把药放在门口，就直接敲了门，急吼吼地要送药。网友姑妈来开门的时候，情绪很激动，半天也没说话，等我要走了，才冲我深鞠了几个躬，朝我说了两声感谢的话，带着哭腔。

         ; 过了几天，我接到网友的消息，说那天凌晨是很关键的一晚，病人吃了药以后有了好转，去了医院，顺利进入医院抢救，情况也在好转。那一刻，我觉得我是在“救人”。之前只能算是帮忙，但从那天开始，我想救人了。

         ; 现在，有几个朋友陆续加入我，按照汉口的行政区域划分，帮我在网上整理求助资料，然后直接给我需求信息和定位。现在，我和我的朋友已经给近300户家庭送过药了，很多人告诉我，家里的病人好转甚至痊愈了。我只是希望从我这里拿到药的病人能够再努力撑一撑、再等一等，等到确诊、收治、康复。

        穿梭在武汉街头的长沙小哥

         2月9日，“90后”长沙伢子郑能量已驾驶“湘A”牌照的车在武汉街头穿梭了16天。

         ; 1月25日（大年初一）早上，也就是武汉“封城”后的第三天，郑能量和家人一起吃了顿饺子，把女友送上回家的高铁后，一个人开车到武汉，当了志愿者。“如果我命数至此死在了武汉，就把我的骨灰无菌处理后洒在长江里……我不怕死，只怕今生有憾。”奔赴武汉前，郑能量发了这样一条微信朋友圈。

         ; 1月26日，郑能量加入了武汉抗疫公益志愿者联盟123志愿车队，成为一名志愿者，车队负责人为他落实了住宿。“我刚到的那天晚上，就有好心大哥冒雨出来给大家送吃的，扔下东西就走了。”对此，郑能量说感到全身更有力量。

         “大家好，我叫郑能量，是抗击新冠肺炎的志愿者……如果您家有孕妇、儿童、老人需要用车紧急去医院，将免费为您服务，我的电话号码是1314520****。”1月27日，郑能量把这段话推送到各医院、酒店、志愿服务群，开上他那辆“湘A”牌照的车，开始忙碌起来……“我加入了很多个志愿者群，仅一个志愿者司机群就有将近200人。”郑能量说，大家都只希望通过自己的力量为这座城市做些力所能及的事。

         ; 这些天，郑能量穿梭在武汉城内，先后帮助有需要的市民出行、接送医护人员上下班、义务运送医疗物资，甚至协助运送死亡的患者。每天凌晨四五点入睡，早上9点出门，手机保持24小时开机，常常吃着饭就接到求助电话，一接到电话就立马出发。

         ; 与疑似患者、医护人员接触，被感染的风险相当高。郑能量说，同为武汉抗疫志愿者司机的何某就因感染病毒，于2月3日经抢救无效离世。“你害怕吗？”郑能量回答：“根本没有时间害怕，有的只是心痛。”车队兄弟们互相打气，纷纷表示要继续做志愿者工作，“前提是一定要保护好自己。”郑能量说。

         ; 郑能量的家住在長沙雨花区砂子塘街道桔园社区。不是武汉人，未在武汉读过书，也没有亲人在武汉，他为什么要去武汉冲锋？“来武汉，我只是想报恩！”郑能量简单回答了几个字。他说，家里条件不好，母亲身体也不好，是靠救助和社会爱心帮助渡过很多难关，并完成了大学学业，“我想在自己能力范围内回报社会”。

         ; 郑能量说，一开始听到“郑能量”这个名字，很多人以为是志愿者化名，其实这是真名。他在读大三的时候名字还叫“郑郑”。那一年，他认识到社会应该多一些正能量，于是毅然把名字改为“郑能量”。

         ; 1月30日，郑能量和车队志愿者们“需要重新找活干了”。因为接到通知，为避免交叉感染，志愿车队服务全面暂停，志愿者在家静养，由专业运输人员继续跟进。“因工作需要，我将转战到别的岗位上继续奋战。”当天，郑能量发了一条朋友圈。随后，他就加入了运送急需物资的队伍，反复奔波于武汉区域各条高速公路上……

         （综合央视新闻、《长江日报》《三湘都市报》）