电子商务的应用现状与发展前景的探讨

姓    名：朱儒林

学    校：江西科技学院

专    业：计算机科学与技术

班    级：14本计算机3班

学    号：2014004352

对电子商务的应用现状与发展前景的探讨

一．摘要

上世纪 90 年代以来， 随着网络、 通信和信息技术的突破性进展， Internet 在全球爆炸性增长并迅速普及。在这一前提下，电子商务应运而生了。电子商务是基于互联网、以交易双方为主体、以银行电子支付和结算为手段、以客户数据为依 托的全新的商务模式， 它可以使商家与供应商更紧密地联系起来， 更快地满足客户需求， 也可以让商家在全球范围内选择最佳供应商，在全球市场上销售产品。自 1998 年“电 子商务年”以来，电子商务在全球发展迅猛，大约每九个月其交易额就翻一番，全球电子商务交易额 （包括网上贸易额、 销售额等）达到数千亿美元，电子商务收入剧增 262%，预计到 2003 年，上网人数将达到 3.5 亿，那时电子商务市场收入将达到数万亿美元。目前，世界各国纷纷看好电子商务这块新，普遍认为电子商务的发展将是未来 25 年世界经济发展的一个重要推动力，对经济的促进将远远超过 200 年前的工业。 电子商务的发展是历史的必然趋势，是新时代发展的必然产物。

关键词 电子商务；现状； 发展应用； 国际电子商务、互联网、趋势

二．引言

 21世纪是一个数字化、网络化和知识经济的社会，信息产业将成为国力竞争的焦点，也是国家的战略性支柱产业，直接影响着国家在新世纪的生存和发展，以数字化和网络化为基础的电子商务同其且有超越时空界限、双向信息沟通。交易手段灵活和交货方式快速等特点，将改变传统的贸易形态，为经济发展提供重原动力，成为各国国民经济发展一个重要的增长点。因此，许多国家都将大力发展电子商务作为新世纪的一项重要因素，而发展电子商务必须是技术创新和制度创新并举。

三．电子商务

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电子商务由交易主体、电子市场、交易事务和信息流、资金流、物资流等基本要素构成。根据联合国贸易发展会议《2004年电子商务发展报告》统计数据，2003年世界电子商务交易额达到3.88万亿元，比2002年增长69%，并且统计，未来几年世界电子商务交易额将达到12.84万亿元美元，占全球商品销售的18%。另根据中国社会科学院互联网研究发展中心对外公布的信息，截至2005年底，中国个人电子商务成交额高达135.05亿元，比2004年增长280%，电子商务为我国企业开拓国际国内两个市场、利用好国内外各种资源，提供了良机。电子商务在中国出现时，其基本概念是电子贸易,亦称“无纸交易”，它主要应用在一些大企业与客户的交易中。由于它简化了交易手续、降低了交易成本、提高了交易效率，所以这种方式很快就得到许多企业的效仿。

1. 电子商务的概念 

所谓电子商务，就是在网上开展商务活动。当企业将它的主要业务通过企业内联网、外联网、以及Internet与企业的职员、客户、供销商以及合作伙伴直接相连时，其中发生的各种活动就是电子商务。目前电子商务的含义主要有EC、EB两种，我们把EC称为狭义电子商务，而把EB称为广义电子商务。狭义电子商务主要是指利用Internet进行的商务交易活动。而广义的电子商务则是利用IT技术对整个商务活动实现全程电子化运营，如市场分析、客户联系、物质调配、网上交易、供应链管理、客户关系管理以及企业内部管理等内容。事实上，目前还没有一个较为全面、具有权威的、能够为大多数人接受的电子商务的定义，但是，我们可以这样说：从宏观上讲，电子商务是计算机网络的又一次，是在通过电子手段建立一种新的经济秩序，它不仅涉及电子技术和商业交易本身，而且涉及 金融、税务、教育等社会其他层面；从微观角度说，电子商务是指各种具有商业活动能力的实体（生产企业、商贸企业、金融机构、机构、个人消费等）利用网络和先进的数字化传媒技术进行的各项商业贸易活动。这里要强调的是两点：一是活动要有商业背景，二是网络化和数字化。

2．电子商务的分类

（1）按照商业活动的运行方式划分

     ①完全电子商务

     ②不完全电子商务

（2）按照开展电子交易的范围划分

①本地电子商务                    2

②远程国内电子商务

③全球电子商务

（3）按照交易对象来划分

     ①有形商品电子商务

②数字商品电子商务

③服务商品电子商务

（4）按照参与主体来划分

     ①企业对企业电子商务交易模式

②企业对消费者电子商务交易模式

③消费者对消费者电子商务交易模式

 ④企业对电子商务交易模式

⑤学校对企业电子商务交易模式

⑥对企业电子商务交易模式

⑦医院对企业电子商务交易模式

3.电子商务的特点

⑴ 全球性； ⑵商务性；⑶低成本；⑷电子化；⑸服务性；⑹协调性；⑺集成性；⑻可扩展性；⑼安全性；⑽便捷性；⑾快速性；⑿机会均等性；⒀自由性与开放性。

4.电子商务的优势

⑴时空优势

⑵速度优势

⑶成本优势

⑷个性化优势

⑸信息优势

⑹便捷优势

5．电子商务的应用

电子商务直接涉及到国家法律、贸易、金融、物资、流通、信息交流、基础设施等诸方面。因此，电子商务的推进需要建立良好的电子商务环境。电子商务实际上是把人们在传统办公室、商场、银行以及管理部门等地地方进行的商务活动搬到一个公共媒体上，即计算机互连网络上进行。电子商务的范围十分广泛，包括网上管理、网上银行、网上订货、网上交易、

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网上营销、市场、广告、直至末端家庭银行、购物及远程办公。电子商务的应用可分为业务到业务、业务到消费者和信息发布三个方面。 1）业务到业务 业务到业务是企业与企业之间的商务活动。包括定货、合同、结算、协作、管理等 内容。电子商务可直接进行网上订货、结算和交货，从而缩短商务运行周期、提高业务 效率。密切厂商、市场与批发商之间的联系。有益于提供一体化商业服务，特别是连锁 经营服务。 2）业务到消费者 业务到消费者是直接面对最终消费者的形式。电子商务是一种基于信息的商业进程，它通过网络广告、市场开发、网络订货和网络客户服务加强与客户的联系。节省时间和劳动及商业服务。目前这种服务主要涉及诸如机票顶订、旅店注册、网上书店、网上商场等服务。 3）信息发布 在电子商务中，新型的基于信息的产品既方便查询又非常实用，如电子书籍、应用软件和应用信息等。电子商务和媒体相互结合起来，共同开发市场与服务。基于信息的电子商务新模型开创了电子商务营销、网上广告和网上消费的新型社会市场活动。现在许多网上银行、网上商场、网上书店已经开业，网上营销、网上广告正在发展。人们正逐步进入电子商务时代，进行远程办公、网上购物、网上交易和网上消费等活动。 

我国电子商务的现状

1. 我国电子商务

我国电子商务活动开展时间不长，但发展态势很好，我国和有关主管部门对电子商

务给予了高度的重视和积极的支持。从20世纪90年代开始，相继实施了“金桥”、“金卡”、“金关”、“金税”、“金宏”、“金卫”、“金智”和“金企”等一系列“金字工程”。近期，有关部门已开始着手利用现代信息技术建立中外经贸合作网站，为多双边经贸领域合作开拓新的途径。2004年9月由中国与外国合作建立的第一个经贸合作网站。

  2004年七月，中国互联息中心（CNNIC）发布了第十四次《中国互联网络发展状况统计报告》。报告显示，截至2004年6月30日，我国上网用户总数为8700万，比去年同期增长27.9%，上网计算机达到3630万台。CN下注册的域名数、网站数分别达到38万和62.7万。网络国际出口宽带增长快速，总数达到53.9G,比去年同期增长190.3%。可直接连接国际互联网的有：中国科技网（CSTNET）、中国公用计算机互联网（CHINANET）、中国教育和科研计算机网（CERNET）、中国联通互联网（UNINET）、中国网通公用互联网（网通控股）（CNCNET）、宽带中国CHINA169网（网通集团）、中国国际经济贸易互联网（CIETNET）、中国移动互联网（CMNET）、中国长城互联网（CGWNET）和中国卫星集团互联网（CSNET）等。报告中数据说明，前10年的发展取得丰硕成果，我国互联网事业正在持续快速发展，并在普及应用上进入崭新阶段。互联网的影响正逐步渗透到人们的生产、生活、工作、学习的各个方面。在互联网服务业务方面，搜索引擎、网络教育、网上银行、在线交易、网络广告、网络新闻、网上视频服务、收费邮件服务、短信服务、网上招聘、网络资讯服务、网络游戏等服务业快速发展，并被更多用户信赖、接受和使用。同时，我国宽带互联网用户数量增长到3110万，比去年年底增加1370万，半年增长率高达78.7%。所有这一切表明，我国的互联网继续处于发展态势之中，各项基础设施不断完善，网络应用服务不断多样化和实用化，相信中国的互联网络必将得到更快、更合理地发展。1998年3月18日，我国国内第一笔互联网网上电子商务交易成功，它是由世纪互联通信技术有限公司和中国银行共同携手完成的。这标志着我国电子商务已开始进入实用阶段。商务部的一项调查显示，2003年中国企业在信息化方面的投入比上一年增长了1.2倍。被调查的企业中65%认为电子商务对企业的发展非常必要，41%正在不同程度地开展电子商务，40%正在通过第三方电子商务网站开展商务活动。同时，中国企业运用电子商务的方式也逐渐地增加，各类网上招商博览会、项目洽谈会、交易会、信息港等电子商务网站纷纷建立，越来越多的企业通过网上会展、洽谈、促销、交易等方式开拓国际

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                                                                                                                                                        市场。2003年11月，国家信息化评测中心举行测评，包括神舟数码在内的10家企业荣获“最佳电子商务应用奖”。有人说，这标志着中国的电子商务已经从实践走向成熟，中国电子商务应用的时代已经来临。

2.我国电子商务发展环境

（1）法律环境。

由国家信息化办公室主持的有关中国电子商务的法律、制度、标准等规范框架方案 已基本形成，国家也在抓紧制订中国电子商务发展实施纲要。在全国九届三次会议上，呼吁制订电子商务法议案成为第一号议案，广受各方瞩目。我国正加紧制订和尽早出台中国电子商务发展框架。有关主管部门也积极支持电子商务的试验和探索。 

（2）信息基础设施。 

①在网络基础设施建设方面，取得了一定的成绩，例如，初步形成了一些较大 的互联网络，如中国教育与科研计算机网、中国科技网、中国公用计算机互联网、中国 金桥信息网等。在公用电信网方面，三大支撑网（窄带 ISON 网、智能业务网、多媒体 通信网）今年内将基本完成。 

②国内六大互联网网络的通畅性进一步提高。今年 3 月底成立了北京中国互联 网交换中心， 网络带宽由 2M 提升到 100M。 国内互联网络与国际的接口正计划大幅提速， 到年底可实现由 300M 向 1500M 的飞跃。  

（3）安全环境

国家非常重视有关电子商务发展的安全问题。由人民银行牵头组织的安全认证中心正加紧建立，一些城市的认证中心已经建立。与安全标准、电子签名、密码系统等相关核心技术的开发得到重视并加大了投入力度。

（4）资本市场

 我国的金融服务和资本市场发展相当滞后，与互联网和电子商务的发展要求极不相称。目前绝大部分网络企业都由民间资本创立，资本市场定位于为国有企业服务，对网络企业基本是关闭的。风险投资也不健全，以官方为主导的风险投资与风险投资的本质要求不相适应，真正需要风险投资的企业难以获得支持。 面对电子商务，服务行业反应最快，较迅速地向电子商务推进，传统制造业也开始认识到并逐步实施电子商务计划，第一产业也尝试电子商务。具体而言，零售业电子商务发 展速度最快。

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数字化产品是最适于通过网络进行直接销售的，如电子图书、数字视听产品、软件产品、电子报刊等。 部分网站已实现在线销售电子图书、CD 唱片等。金融服务业是最广泛采用信息技术的行业，金融电子商务已从前期的以信息服务为主向真正的电子交易过渡。证券电子商务和网上保险代理都极具发展前途。旅游电子商务网站已开通几十家，传统的旅行社也纷纷触网，但整个行业仍处于起步阶段。传统制造业走在前列的企业开始实施电子商务计划。汽车制造业有了具体行动，化工业也不甘落后。农业是信息化水平最低的行业，但恰恰农业蕴藏着巨大商机，农业领域的电子商务发展对推动农业的产业化步伐作用巨大。 

电子商务发展的趋势

科学在发展，时代在进步，电子商务在全球的应用是有目共睹的，它是一个时代发展的必然产物，是一个国家发展的能动力。也许它也是见证一个国家经济发展的最好的办法。

透视电子商务的走向

（1） 传统企业将成为电子商务的主体。

纵观电子商务的发展：电子商务从20世纪90年代初、中期开始发展，至90年代末形成第一个高潮，但好景不长，由于炒作过度，到1999年下半年和2000年，电子商务急剧降温，许多IT企业的股票价格急剧下跌，许多从事电子商务的企业严重亏损，有的甚至被淘汰出局。此后，又逐步回升。人们在2000年网络泡沫破灭后深刻体会到：企业，尤其是传统企业才是电子商务的主体。因而，电子商务发展到今天，必须有大量传统企业的加盟，才能推动电子商务走向下一个高潮。

（2）B2B成为全球电子商务发展的主流。

在电子商务的几种交易方式中，B2C和B2B两种所占分量最重，而B2B又是重中之重。从国际电子商务发展的实践和潮流看，B2B业务在全球电子商务销售额中所占比例高达80%-90%。从交易额上看，B2B交易可说是电子商务交易额的大宗。中国同样如此，2000年中国有近99.5%的电子商务交易额为B2B,B2C只占0.5%。专家根据已有的资料预测，至2003年，B2B的交易额将占主导地位，而B2C的经营额仅占1/15左右。虽然很多机构对B2B所占比例还有所不同看法，但都认为会超过50%。

（3）进入电子商务市场的企业日趋多元化。

从国际电子商务的发展来看，进入B2B市场的企业越来越多，主要有四种类型：一是传统的IT巨头。像微软公司，始终在准备积极参与电子商务领域，其他较早进入B2B领域的IBM,Sun,Intel等也纷纷加大投资。二是新兴Internet巨头。如Yahoo，AOL,eBay,ShopNow.com,Beyond.com和Pricline.com等。与传统IT企业不同，这些新兴Internet巨头凝聚了网上大部分人气，并且有足够的Internet经营经验。三是传统行业的公司。通用汽车，SearsRoebuck、杜邦公司等传统领域的巨头纷纷4巨资进入这一领域，希望通过B2B平台优化，改造其原有的价值链，以创造Internet时代新的竞争优势。四是现有的B2B电子商务公司。面对各种各样的公司

纷纷涌向B2B市场，Ariba和Commerce one等这一领域的先行者不甘示弱，纷纷表示将凭借他们已经建立起来的技术优势和经验与后来的竞争者抗衡。

     （4）电子商务发展的地区差异日益扩大。

世界电子商务的发展很不平衡，电子商务鸿沟有逐渐扩大的趋势。美国电子商务的应用领域和规模远远领先于其他国家，在全球所有电子交易额中，目前大约占50%以上

结束语

我国电子商务虽起步较晚，但发展态势很好。如果能运用好“跟踪、迎头赶”战略， 如果有一套既先进又符合我国基本国情的发展，如果能迅速启动作为电子商务主力军的企业，加大企业上网交易的宣传力度，变革传统的商务观念，我们就能够逐渐缩小与先进国家的差距。为此，必须制定可行措施与有力对策：提高全民族对电子商务的认识。电子商务是未来商务发展的必然趋势，是商业领域的深层次变革。对此，全民族都要有紧迫感，要吸引更多企业上网，通过上网提高企业竞争力，提高企业盈利水平。发挥示范效应，鼓励更多行业参与。首先应在一些适合于电子商务发展的领域和部门积极推行，如外贸、银行、证券、民航、铁路售票、饭店订房、出版发行等行业可先开展电子商务，对于示范单位应在资金、税收等方面予以大力支持，并促其良性循环。要保证电子商务的规范化操作，就必须使这些标准与国际通用标准接轨。强人才培训，建立一支素质较高、结构合理、专业配套的梯形队伍。、企业与社会各界都应重视培养复合型高级人才，一方面要重视引进一批电子商务人才，另一方面又要防止电子商务人才的外流。吸收另国经验，走我国发展之路。