培训岗 个人年度工作总结

职称：  培训**               填写时间： 2013年1月  

目录

一、本年度完成的主要工作  ………………………… 2

二、个人贡献，工作突破    ………………………… 4

三、自我评价  ………………………………………… 5

四、体会和建议  ……………………………………… 6

五、13年工作计划  …………………………………… 7

个人年度工作总结

姓名：  ***               所在部门：  人力部    

职称： 培训**            入职时间： **年*月*日  

一、本年度完成的主要工作：

1、主要授课情况：

二、个人贡献，工作突破

**，对我而言就像它的LOGO那样，“聚沙成塔”式的坚韧拼搏，积极向上。在这样的环境熏陶下，我克服了以往固有的培训模式，顺应公司发展需要开展着培训工作。首先做的是心理上的突破，以往的培训是学员等着老师上课，现在由于工作的需要，更多的是老师等着学员参加授课，心理落差由然而生。其次是生理上的克服，以往的集中式培训，一个课题一场培训下来可以顺利完成，现在由于场地、人员工作分配等的， 同一个课题往往要分批进行，多批才能完成，为了避免课堂相关案例、互动游戏的重复，经常带着工作回家，在夜深人静之时思考隔天的课程如何讲授才能更加生动。最后便是脑细胞的考验了，课件的开发，是一件极费心思的事：要求思路清晰并版面设计活跃，要求内容充分并版面干练、还要数据图表并茂的生动描述主题。这往往不单是时间的问题，更多的是能力的体现。

从封闭式的培训步入开放式的培训，从集中式授课到分散式授课，一路走来满是挑战。面对全新的培训模式，我在最短的时间里调适了自己，并在入职后的第9个工作日开展了第一场培训工作。

工作过程中，兢兢业业，积极主动。入职至今，共开发课件14套，开课27场，累计授课时间44课时，累计培训学员130人次。与此同时，经常利用空暇时间与同事沟通交流，挖掘培训需求，为开发更适合公司的优秀课件时刻准备着。

三、自我评价（不足、存在问题）

在**的这半年里，生活充满了忙碌的充实与收获的喜悦。感谢**给予了我这么个平台，让我不断的突破自己、超越自己。春蝉破茧，需要经历生死般的努力挣扎，人要成长，同样需要经历艰苦的磨砺。开发课件的压力、备课的精力、授课的应变力……，过程非常的艰辛，可是当我看到《学员满意度调查表》中对讲师评价栏里的“非常满意”后，这些艰辛都不算什么，更多的是被认可的成就感以及还要做得更好的责任感！

当然，在培训的工作中，还存着一些缺点和不足，如：

①、会因为课题的延伸而拖延培训时间，这一点上，在日后的培训工作中应加强时间管理。

②、空暇时间与同事的沟通技巧欠佳，往往需要多次沟通才能让对方放下心里芥蒂，这一点上，在日后的生活中会不断的改善自己，提高沟通的技能和效率。

③、个人方面，性格较，不善于充分利用有效的人力/物力资源，总是自己一个人做得很辛苦，我可以帮助任何人但尽量不要别人帮忙的想法必须改变。

四、体会和建议

 1、培训中，前期的准备工作只要抓紧时间，累点苦点再多再繁琐的事都能完成，但授课过程中，有些突发情况的应急往往不是一个人能完成的。如：学员中途身体不适、临场数据的收集统计工作、拍照、互动配合等。

2、单一的授课老师容易给学员造成视觉疲劳，影响整体培训效果。

3、一个人的力量毕竟有限，即使潜能在不断的开发，但还是需要不断的学习充电，希望公司可以提供更多的同行类似学习机会。

4、鉴于自身首次接触大宗商品，对产品的认知缺乏，希望公司提供更多认知产品机会，如：身临仓库/工厂，加深感官认识；随同业务员出去见客户，加深专业认知（产品的专业术语、买卖的话术等）。

五、13年工作 计划（大纲）