全国自考(网络营销与策划)模拟试卷1(题后含答案及解析)

题型有：1. 单项选择题 2. 多项选择题 3. 名词解释 4. 简答题 5. 论述题 6. 案例分析题 

单项选择题

1． 网络营销的主要方式    【    】                                            

A．站点营销

B．非站点营销

C．人员营销

D．非人员营销

正确答案：A                                                                               

2． 国际互联网的中国骨干网，中国能够进行商业活动的互联网是    【    】                                            

A．CERNET

B．CHINANET

C．GBNET

D．CASNET

正确答案：B                                                                               

3． 网络营销站点开发的前提，建立网络营销平台的基础工作是    【    】                                            

A．网站规划

B．网站技术

C．网站盈利模式

D．网站视觉设计

正确答案：A                                                                               

4． 论坛又名    【    】                                            

A．e-mail

B．www

C．usenet

D．bbs

正确答案：D                                                                               

5． 根据调查的操作思路不同，调查方法包括    【    】                                            

A．网上问卷调查法

B．网上主动调查

C．站点法

D．视频会议法

正确答案：A                                                                               

6． 市场细分是一种存大异求小同的市场分类方法，是对    进行分类。    【    】                                            

A．产品

B．消费者

C．不同产品

D．同种产品需求各异的消费者

正确答案：D                                                                               

7． 如果在服装产品线中，每种类型的服装有五种规格型号，那么该产品线的深度为    【    】                                            

A．18

B．3.6

C．4

D．20

正确答案：D                                                                               

8． 减少资金占用和减少仓储成本是指    【    】                                            

A．降低采购成本

B．降低库存成本

C．节约生产成本

D．节约人力成本

正确答案：B                                                                               

9． “得渠道者得天下，为在网络营销市场竞争中抢占制高点”，这句话中的“渠道”是指【    】                                            

A．网上直销渠道

B．网上间接销售渠道

C．代理商组成的网上营销渠道

D．网上支付渠道

正确答案：C                                                                               

10． _______广告对浏览者干扰最少，却很有效果。    【    】                                            

A．文字

B．图标

C．旗帜

D．弹出式窗口

正确答案：A                                                                               

多项选择题

11． 与网络的特点相对应，网络营销具有的竞争优势包括    【    】                                            

A．有利于成本费用控制

B．有利于创造市场机会

C．有利于保护消费者的个人信息

D．有利于提高消费者的信誉度E．有利于满足消费者个性化需求

正确答案：A,B,E                                                                               

12． 网民上网的主要地点是_______，上网的首选设备是________。    【    】                                            

A．家中

B．工作场所

C．网吧

D．台式计算机E．笔记本电脑    

正确答案：A,D                                                                               

13． 网站的搜索功能对提高网站的核心竞争力有不可低估的作用，主要体现在    【    】                                            

A．有利于满足客户需求

B．是收集客户信息的有效手段

C．直接影响到这个网站受客户欢迎的程度

D．是网站实力的体现E．扩大网站的知名度

正确答案：A,B,D                                                                               

14． 按语言要素大小，搜索引擎关键词分为    【    】                                            

A．单字

B．词

C．短语

D．句子E．种类

正确答案：A,B,C,D                                                                               

15． 按照网上调查采用的技术不同，调查方法可以分为    【    】                                            

A．网上问卷调查法

B．网上论坛

C．站点法

D．电子邮件法E．随机IP法

正确答案：C,D,E                                                                               

16． 微观环境因素包括    【    】                                            

A．企业本身

B．渠道企业

C．市场状况

D．基础设施E．支付手段

正确答案：A,B,C                                                                               

17． 企业对目前的产品组合经过销售增长率一相对市场占有率矩阵(即波士顿矩阵)分类后，可采用的调整策略是    【    】                                            

A．发展策略

B．维持策略

C．收缩策略

D．放弃策略E．创新策略

正确答案：A,B,C,D                                                                               

18． 免费价格策略一般与企业的商业计划和战略发展规划紧密相关，企业要降低免费策略带来的风险，提高免费价格策略的成功性，在思考问题时应遵循的步骤是   【    】                                            

A．分析免费价格策略

B．分析免费策略产品推出的时机

C．策划推广免费价格产品

D．分析采用免费策略的产品能否获得市场认可E．考虑免费价格产品的附加效应

正确答案：A,B,C,D,E                                                                               

19． 网上支付方式分为三种类型，以下属于电子信用卡类的是    【    】                                            

A．智能卡

B．IP卡

C．IC卡

D．借记卡E．电话卡

正确答案：A,D,E                                                                               

20． 网络广告与传统广告相比而言的优势包括    【    】                                            

A．极强的互动性

B．内容更加详尽充实

C．成本高、效率高

D．形式多样E．受时间、空间控制

正确答案：A,B,D                                                                               

名词解释

21． 网络营销                                            

正确答案：网络营销是整体营销活动的组成部分，是指为发现、满足和创造顾客需求，利用互联网所进行的市场开拓、产品创新、定价促销、宣传推广等活动的总称。                                                                               

22． 无站点网络营销平台                                            

正确答案：无站点网络营销平台是指企业在没有网站的情况下所搭建的网络营销平台。                                                                               

23． 新闻组                                            

正确答案：新闻组是个人向新闻服务器所投递邮件的集合。也就是说，新闻组就是很多邮件的集合。                                                                               

24． 新产品                                            

正确答案：新产品是指一切创新性产品，包括全新产品、换代新产品、改进新产品、仿制新产品。                                                                               

25． 网上关系营销                                            

正确答案：网上关系营销是指利用互联网优势，加强与用户关系的一种营销方法，又称为网上公关营销。                                                                               

简答题

26． 简述网络消费者的需求动机。                                            

正确答案：(1)兴趣。网民对网络活动抱有极大的兴趣，而这种兴趣的产生，主要出自于两种内在驱动：一是探索的内在驱动力；二是成功的内在驱动力。    (2)聚集。虚拟社会提供了具有相似经历的人们聚集的机会，这种聚集不受时间和空间的，并形成富有意义的个人关系。    (3)交流。聚集起来的网民，自然产生一种交流的需求。                                                                               

27． 简述网上市场调查的作用。                                            

正确答案：(1)有利于市场拓展。    (2)有利于建立公共关系。    (3)有利于提供良好的顾客服务。                                                                               

28． 简述免费价格的形式。                                            

正确答案：(1)产品和服务完全免费。    (2)对产品和服务实行免费。    (3)对产品和服务实行部分免费。                                                                               

论述题

29． 试述开展网络营销的意义。                                            

正确答案：(1)开展网络营销活动是开发网上市场空间的需要。    目前的一部分“网下市场”将逐步向“网上市场”转移。网上市场是一片未开发的新，具有较大的市场潜力。因此，现有的市场格局在“新的战场”上将会发生改变。虽然网络营销并不一定适合所有的企业或者个人，但是几乎所有企业都需要有一个明确的网上战略，包括目标、达到目标需要的方法以及衡量成功的标准。网络营销的价值，首先在于可以使生产者与消费者之间的交换(包括商品交换和服务交换)更便利、更充分、更有效率。它的独特之处在于利用网络手段与技术，来占领网上市场份额，并取                                                                               

30． 试述网站建设的主要内容。                                            

正确答案：(1)准备站点资料。    首先，要策划网站的整体形象，要统筹安排网页的风格和内容；其次，公司的简介、产品的资料、图片、价格等需要反映在网上的信息；最后，准备一些公司提供增值服务的信息资料，准备资料时，要注意到网站上的网页是多媒体，它可以包含文字、图像、动画、声音、影视等信息。    (2)选择站点开发丁具。    一般说来，需要这样几种工具软件：主页设计工具软件，如微软的FrontPage；图像处理软件，如Adobe公司的PhotoShop；声音、影视处理软件；交互式页面程序设计软件，如微软的AS                                                                               

案例分析题

31． 陈冲网络营销专业毕业后被聘用到某化妆品公司营销部的顾客网络管理岗位，主要负责顾客网络的开发与维护等工作。该公司是一家新成立的化妆品企业，主要生产护肤品及彩妆，其产品价格与同类进口产品相比较便宜，且全部产品均采用纯天然植物为主要成分，功效好，市场潜力大。公司决定，将利用本企业的网站开发顾客网络，以便将该企业产品尽快打开市场。于是，营销部经理便把建立顾客网络的任务交给了陈冲。　　要求：假如你是陈冲，请联系本企业实际，并参照“建立顾客网络的方法”，提出建立顾客网络的若干思路。                                            

正确答案：(1)提供免费服务或免费产品。    (2)提供有用的信息。    (3)组建俱乐部。    (4)进行有效的媒体组合。