中国石油化工股份有限公司北京石油分公司

1、为方便采购单位使用加油卡，我们将为采购单位提供可受理IC卡加油的自营加油站名单，并尽全力满足采购单位用油需求。当市场出现紧急情况时，我们将启动一系列保供应、保市场的应急预案，把直属机关采购单位列为必保目标。

2、为采购单位提供印有“直属机关集中采购”标记的专用加油卡。加油卡提供限定加油站、限定车号、为司机卡分配资金、查询余额的服务。

3、为采购中心免费安装IC卡数据查询系统软件，提供软件技术支持，并负责相关人员的软件操作培训，保证采购中心及时、准确了解采购人加油情况。

4、指定发卡网点为采购单位提供优质的服务，也可根据采购单位要求提供送卡上门服务。

5、在采购单位首次办卡时，免费发放加油卡、附送读卡器及加油卡加油站使用手册（见北京市区加油卡加油站分布图背面）。

6、在办理油款结算时，汇款、支票在资金到达账户生效后，采购单位可到就近网点办理资金分配、对账、圈存等工作。

7、为采购单位公务用车加油提供24小时加油服务。无正当理由，不得拖延或拒绝为采购单位车辆加油。

8、对在开办自营洗车服务的加油站加油的采购单位提供免费洗车服务。

9、加油卡只能用于加油业务，不能用于非油品消费支出。

10、不断扩充洗车、银联卡、便利店等增值服务，使采购单位优先享有超值的售后服务。

11、每月15日为使用单位邮寄上一自然月的加油卡加油明细账单。每月截止前2个工作日，将当月的采购人加油卡办卡情况及本月加油情况报送给采购中心，确保报送及时、准确。

12、客户服务电话：95105888  95105988  网址：Http:www.bjoil.com.cn

13、自觉接受甲方监督检查，对发卡、充值网点和加油站不按规定操作，违反管理       制度，给采购单位造成损失的，将依据相关规定给予处罚，并赔偿客户因此而受到的损失。