| 序号 | 内 容 | 总学时 | 理论学时 | 实践学时 |
| 1 | 第1章 跨境电商概述 | 6 | 5.5 | 0.5 |
| 2 | 第2章 跨境电商境外市场分析 | 3 | 3 | |
| 3 | 第3章 跨境电商平台的比较与选择 | 3 | 3 | |
| 4 | 第4章 跨境电商选品与定价 | 6 | 3 | 3 |
| 5 | 第5章 跨境电商网店实操 | 9 | 6 | 3 |
| 6 | 第6章 跨境电商网络营销 | 6 | 5.5 | 0.5 |
| 7 | 第7章 跨境电商直播实务 | 3 | 2.5 | 0.5 |
| 8 | 第8章 跨境电商物流与海外仓服务 | 6 | 5 | 1 |
| 9 | 第9张 跨境电商支付与结算 | 3 | 2.5 | 0.5 |
| 10 | 第10章 跨境电商产业园入驻实务 | 3 | 3 | 0 |
| 合计 | 48 | 39 | 9 |
一、学习目标
1．熟悉跨境电商的基础知识
2．了解跨境电商的发展历程和未来发展趋势
3．掌握出口跨境电商的主要模式、进口跨境电商的主要模式
4．了解跨境电商的贸易理论基础
5．了解跨境电商的管理理论基础
二、教学重点与难点
重点：跨境电商与国内电商的区别、跨境电商的贸易理论基础、管理理论基础
难点：跨境电商出口模式分类、跨境电商进口模式分类、跨境电商发展趋势
三、课型
理论课+实操课
四、教学方法
讲授法、讨论法、案例法、练习法
五、教具
多媒体教学设备、课件、案例与视频
六、教学进程
| 时间分配 | 教学内容 | 备注 |
| 45′ | 第一节 跨境电商导论 1.跨境电商的概念 2.跨境电商与国内电商的区别 3.跨境电商与传统贸易的区别 | 课堂讨论： 教材上的1个思考与讨论题 课堂观看： 教材上的2个微视频 |
| 45′ | 第一节 跨境电商导论 1.跨境电商的参与主体 | 课堂讨论： 教材上的1个案例与思考 课堂观看： 教材上的1个微视频 |
| 45′ | 第一节 跨境电商导论 1.跨境电商模式分类 | |
45′ | 第二节 我国跨境电商行业概况 1.我国跨境电商行业的发展特征 2.我国跨境电商行业的发展趋势 | 课堂讨论： 教材上的2个案例与思考 课堂观看： 教材上的1个微视频 |
| 35′ | 第三节 跨境电商的理论基础 1.跨境电商的贸易理论基础 | 教材上的1个案例与思考 |
35′ | 第三节 跨境电商的理论基础 1.跨境电商的管理理论基础 | 课堂讨论： 教材上的1个思考与讨论 课堂观看： 教材上的2个微视频 |
| 20′ | 实训项目 | 跨境贸易税费查询 |
一、学习目标
1．了解中国跨境电商境外传统市场
2．了解中国跨境电商境外新兴市场
3．了解中国进口跨境电商市场
二、教学重点与难点
重点：传统和新兴市场的特点
难点：判断市场的发展趋势
三、课型
理论课
四、教学方法
讲授法、讨论法、案例法、练习法
五、教具
多媒体教学设备、课件、案例与视频
六、教学进程
| 时间分配 | 教学内容 | 备注 |
| 45′ | 第一节 跨境电商境外传统市场分析 1.跨境电商美国市场分析 | 思考与讨论 亚马逊、易贝、Wish和速卖通四大平台各自主要针对的是哪些市场？ |
| 45′ | 第一节 跨境电商境外传统市场分析 2.跨境电商欧洲市场分析 第二节 跨境电商境外新兴市场分析 1.东南亚市场分析 | 思考与讨论 欧洲消费者跨境购物的主要来源地是哪里？ 微视频 开拓欧洲市场的主要跨境电商平台 阅读视野拓展部分内容 |
45′ | 第二节 跨境电商境外新兴市场分析 1.东南亚市场分析 2.中东市场分析 | 阅读多个视野拓展的内容 1．东南亚排名前十的电商平台简介 2．印度尼西亚电商平台Tokopedia和Bukalapak简介 讨论案例 阿里斥资10亿美元拿下Lazada51%的股份 思考与讨论 针对东南亚线上消费者喜欢社交网络的特性，卖家除了选择全球和东南亚电商平台、站等渠道，还可以选择哪些渠道？ |
一、学习目标
1．了解主流出口跨境电商 B2B 平台
2．了解主流出口跨境电商 B2C 平台
3．掌握跨境电商平台的选择方法
二、教学重点与难点
重点：主流出口跨境电商 B2C 平台
难点：各个平台优劣势比较
三、课型
理论课+实操课
四、教学方法
讲授法、讨论法、案例法、练习法
五、教具
多媒体教学设备、课件、案例与视频
六、教学进程
| 时间分配 | 教学内容 | 备注 |
| 45′ | 第一节 主流出口跨境电商 B2B 平台 1.阿里巴巴国际站 2.敦煌网 第二节 主流出口跨境电商 B2C 平台 1.亚马逊 | 课堂观看： 教材上的2个微视频 课堂讨论： 教材上的1个思考与讨论 |
| 45′ | 第二节 主流出口跨境电商 B2C 平台 2.易贝 3.速卖通 4.wish | 课堂观看： 教材上的2个微视频 课堂讨论： 教材上的2个思考与讨论 |
45′ | 第三节 跨境电商平台的选择 1.主流跨境电商平台的优劣势 2.卖家选择跨境电商平台需考虑的因素 | 课堂讨论： 教材上的1个思考与讨论 |
一、学习目标
1.掌握跨境电商的选品维度
2.掌握跨境电商的选品方法
3.理解跨境电商产品定价方法
4.掌握速卖通平台和wish平台产品定价公式
二、教学重点与难点
重点：市场化选品、数据化选品
重点：速卖通平台产品定价公式
难点：wish平台产品定价公式
难点：数据化选品方法
三、课型
理论课+实操课
四、教学方法
讲授法、讨论法、案例法、练习法
五、教具
多媒体教学设备、课件、案例及实训资料
六、教学进程
| 时间分配 | 教学内容 | 备注 |
| 45′ | 第一节 跨境电商选品维度 1.市场维度 2.产品维度 3.货源维度 | 课堂讨论： 教材3个思考与讨论题 视频案例：“亚马逊外套” |
| 45′ | 第二节 跨境电商选品方法 1.市场化选品 2.数据化选品 | 演示市场化选品和数据化选品 书上案例讨论 |
45′ | 选品实操 | 分小组讨论：开展市场调研，确定每小组将选择什么行业和子类目进行开店。在确定子类目的基础上每个同学选择5个具体的产品。 |
| 45′ | 第三节 跨境电商产品定价 1. 产品定价方法 2. 产品定价公式 3. 产品价格设置技巧 | 课堂讨论： 书上思考与讨论题 |
| 45′ | 跨境电商产品定价实操 | 针对前面选的5个产品进行定价。 |
45′ | 小组汇报 | 针对上次课讨论的内容，每个小组选一位同学上来进行选品汇报。 |
内容5.1 账号注册与后台基础设置（3学时）
一、学习目标
1.掌握主流跨境电商平台账号注册的条件。
2.了解主流跨境电商平台后台基础设置的主要内容。
二、教学重点与难点
重点：主流跨境电商平台账号注册的条件。
难点：Wish平台账号注册流程。
三、课型
理论课+实操课
四、教学方法
讲授法、案例法、讨论法、练习法
五、教具
多媒体教学设备、课件、案例及实训资料
六、教学进程
| 时间分配 | 教学内容 | 备注 |
| 45′ | 第一节 账号注册与认证 1.账号注册材料 2.账号注册流程 | 讨论：如何避免在Wish平台上账号注册失败？ |
| 45′ | 第二节 后台基础设置 1.亚马逊后台基础设置 2.易贝后台基础设置 3.速卖通后台基础设置 4.Wish后台基础设置 | 讨论：主流平台后台基础设置共同的有哪些？ |
45′ | Wish账号注册与后台基础设置实操 | 有配套软件的可以进行实操，没有的可以进行具体操作的讲解 |
一、学习目标
1.掌握产品标题的撰写方法
2.掌握详情页的制作方法
3.掌握产品发布的方法
二、教学重点与难点
重点：如何写产品标题、如何处理图片
难点：如何写好产品详情页
三、课型
理论课+实操课
四、教学方法
讲授法、讨论法、练习法
五、教具
多媒体教学设备、课件、案例及实训资料
六、教学进程
| 时间分配 | 教学内容 | 备注 |
| 45′ | 第三节 产品发布与推广 1.产品信息收集 2.产品发布 | 课堂讨论：什么样的标题是好标题？ |
| 45′ | 实操：产品信息收集 | 针对前面选的5个产品进行产品信息收集，重点在标题、图片和详情页。 |
45′ | 3.产品推广 （1）ProductBoost简介 （2）使用ProductBoost的好处 （3）创建ProductBoost活动 | 讨论：如何在wish平台上进行产品推广？ |
一、教学目的与要求
1.掌握订单处理流程
2.掌握客服处理的技巧
3.熟悉主流跨境电商平台的放款规则
二、教学重点与难点
重点：订单处理流程
难点：客服处理
三、课型
理论课+实操课
四、教学方法
讲授法、案例法、讨论法、练习法
五、教具
多媒体教学设备、课件、案例及实训资料
六、教学进程
| 时间分配 | 教学内容 | 备注 |
| 45′ | 第四节 订单处理与客服 1.订单处理 2.客户服务 | 课堂讨论：客户服务的主要职责是什么？ |
45′ | 客户服务实操 | 学生扮演买方和卖方，针对经常出现的客户问题进行实操演练。 |
45′ | 第五节 跨境收款 1.跨境电商平台的收款方式 2.跨境电商平台的放款规则 | 课堂讨论：主流跨境电商平台中，哪些平台放款快？哪些平台放款慢？ |
一、学习目标
1．掌握跨境电商网络营销的概念和目标
2．了解跨境电商网络营销的发展趋势
3．掌握跨境电商网络营销的渠道与方法
4．掌握跨境电商站内网络营销的方法
5．掌握跨境电商站络营销的方法
二、教学重点与难点
重点：跨境电商网络营销的渠道和方法
难点：跨境电商网络营销的发展趋势
三、课型
理论课+实操课
四、教学方法
讲授法、讨论法、案例法、练习法
五、教具
多媒体教学设备、课件、案例与视频
六、教学进程
| 时间分配 | 教学内容 | 备注 |
| 45′ | 第一节 跨境电商网络营销概述 1.跨境电商网络营销概念及发展趋势 | 课堂讨论： 1.思考跨境电商网络营销和国内电商网络营销存在哪些异同？ 2.为什么跨境电商网络营销会呈现这样的发展趋势？对我们的启示是什么？ |
| 45′ | 第二节 跨境电商网络营销概述 2.跨境电商网络营销的渠道和方法 | 课堂讨论： 不同的网络营销渠道利弊以及适用于什么类型的企业？ 观看站使用的视频 |
45′ | 第二节 跨境电商站内网络营销方法 1.站内促销方式 2.站内搜索引擎优化 | 课堂查看： 微视频：亚马逊的站内促销讲解 视野拓展：亚马逊、易贝和速卖通三大跨境电商平台的搜索排名规则。 |
| 45′ | 第二节 跨境电商站内网络营销方法 3.站内付费广告 4.站内Deals营销 | 阅读视野拓展 |
| 35′ | 第三节 跨境电商站络营销方法 1.SNS营销 | 思考与讨论 当我们用VPN工具进行境外营销的时候应该注意一些什么问题？ 课堂查看： 微视频：SNS营销工具介绍 视野拓展： 亮点 |
| 35′ | 第三节 跨境电商站络营销方法 1.SNS营销 2. 搜索引擎营销 3.站外Deals营销 | 完成案例与思考： 传统日用品如何征服“00后” 阅读视野拓展： 1.搜索引擎营销的两大方法 |
| 20′ | 实训项目 | 速卖通营销活动设置 |
一、学习目标
1.了解跨境电商直播行业的发展历程和有利条件
2.了解跨境电商直播具有的主要优势
3.了解企业开展跨境电商直播可能面临的难题
4.掌握直播前的准备包括哪些内容
5.能够进行一场跨境带货直播
二、教学重点与难点
重点：掌握直播中的操作内容
难点：掌握直播后的运营内容
三、课型
理论课+实操课
四、教学方法
讲授法、讨论法、案例法、练习法
五、教具
多媒体教学设备、课件、案例与视频
六、教学进程
| 时间分配 | 教学内容 | 备注 |
| 45′ | 第一节 跨境电商直播概述 1.跨境电商直播行业的发展历程 2.跨境电商直播行业的有利条件 3.跨境电商直播具有的主要优势 | 课堂阅读：视野拓展 |
| 70′ | 第二节 如何做好一场跨境带货直播 1.直播前的准备 2.直播中的操作 3.直播后的运营 | 课堂阅读：视野拓展 思考谈论：直播脚本的主要内容有哪些？ |
| 25′ | 实训项目 | 在速卖通上做一场带货直播的直播策划 |
内容8.1 跨境电商物流概述与直邮物流服务（3学时）
一、学习目标
1.了解跨境电商物流的环节
2.掌握跨境电商物流的主要方式
3.掌握跨境电商物流方式的选择
二、教学重点与难点
重点：跨境电商物流的主要方式
难点：跨境电商物流方式的选择
三、课型
理论课+实操
四、教学方法
讲授法、案例法、讨论法、练习法
五、教具
多媒体教学设备、课件、案例及实训资料
六、教学进程
| 时间分配 | 教学内容 | 备注 |
| 45′ | 第一节 跨境电商物流概述 1. 跨境电商物流的定义 2. 跨境电商物流环节 | 课堂讨论： 跨境电商物流的痛点有哪些？ |
| 45′ | 第二节 跨境电商直邮物流服务 1.跨境电商主要的物流方式 | 案例分析：佳成物流 |
45′ | 2.跨境电商物流方式的选择 3.跨境电商物流信息的查询 | 实操：跨境电商物流信息的查询 |
内容8.2 跨境电商海外仓服务与跨境电商货物通关监管（3学时）
一、学习目标
1.掌握海外仓的运作模式及选择
2.掌握我国海关对跨境电商货物的几种监管方式
二、教学重点与难点
重点：海外仓的运作模式及选择
难点：我国海关对跨境电商货物的几种监管方式
三、课型
理论课
四、教学方法
讲授法、案例法、讨论法、辩论赛
五、教具
多媒体教学设备、课件、案例资料
六、教学进程
| 时间分配 | 教学内容 | 备注 |
| 45′ | 第三节 跨境电商海外仓服务 1.海外仓概述 2.海外仓的运作模式 3.海外仓的选择 | 课堂讨论：什么样的产品适合海外仓？ 案例分析：中邮海外仓 |
| 45′ | 辩论赛 | 辩论赛：在Wish平台上卖家做直邮还是做海外仓好？如何选择？ |
35′ | 第四节 跨境电商货物通关监管 1.我国海关对跨境电商货物通关的监管模式 2.中国国际贸易“单一窗口” 3.外国海关对进口货物的规定 | 观看配套视频资料 |
| 10′ | 实训项目 | 速卖通物流模板设置 |
一、学习目标
1.了解与跨境电商相关的金融机构；
2.了解商业银行可以为跨境电商企业提供的融资服务；
3.熟悉各种跨境电商支付结算方式；
4.掌握如何利用第三方支付工具进行账户注册、绑定收款平台、绑定提现银行卡等操作。
二、教学重点与难点
重点：跨境电商支付
难点：第三方跨境电商支付、掌握如何利用第三方支付工具进行账户注册等
三、课型
理论课+实操课
四、教学方法
讲授法、案例法、讨论法、演示法
五、教具
多媒体教学设备、课件、案例资料、视频资料
六、教学进程
| 时间分配 | 教学内容 | 备注 |
| 55′ | 第一节 跨境电商金融概述 1.跨境电商金融的概念 2.跨境电商金融的基本功能 3.跨境电商金融相关的机构及其功能 | 观看教材上的1个微视频资料 教材上的1个思考与讨论 教材上的2个案例与思考 |
| 60′ | 第二节 跨境电商支付服务 1.传统跨境支付方式 2.第三方跨境支付方式 | 观看教材上的1个微视频资料 教材上的1个案例与思考 |
| 20′ | 实训项目 | 跨境电商卖家使用第三方支付工具收款服务 |
一、学习目标
1.了解跨境电商产业园的作用、特征和分类
2.熟悉跨境电商产业园的盈利模式和招商方式
3.了解跨境电商产业园能为卖家提供的服务类别
4.了解卖家选择跨境电商产业园时需要了解的事项
5.掌握卖家选择入驻跨境电商产业园的技能
二、教学重点与难点
重点：卖家选择入驻跨境电商产业园的技能
难点：跨境电商产业园能为卖家提供的服务类别
三、课型
理论课
四、教学方法
讲授法、案例法、讨论法
五、教具
多媒体教学设备、课件、案例资料、视频资料
六、教学进程
| 时间分配 | 教学内容 | 备注 |
| 45′ | 第一节 跨境电商产业园概述 1.跨境电商产业园的概念 2.跨境电商产业园的作用 3.跨境电商产业园的特征 4.跨境电商产业园的分类 | 教材上的1个思路与讨论 |
| 45′ | 第二节 跨境电商产业园概述 5.跨境电商产业园建设规划 第三节 跨境电商产业园的运作管理 1.跨境电商产业园的招商 2.跨境电商产业园的运营 | 观看教材上的2个微视频资料 教材上的1个思路与讨论 |
45′ | 第三节 卖家选择产业园涉及的事项 1.了解产业园的规模和定位等情况 2.了解产业园的租金定价状况 3.了解产业园提供的优惠 4.考察产业园设施和周边环境 | 思考题：大学生跨境电商创业者如何选择产业园？ |
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