架构:广告、装饰装潢、农业(有机无公害蔬菜)
培训的重要性:企业的有效投资、提高工作效率、规范工作流程、陶匠。
礼仪:行为礼仪、仪表礼仪、日常规范礼仪。
培训的意义与目的:增强员工的主人翁感和责任感;促进企业与员工、员工与管理层的沟通(合作共赢);提高员工综合素质、生产效率、服务水平、提高企业综合水平。
职业规划:短期3月—1年;中期:1—3年;长期:3—5年或5年以上
成功=努力+机会+努力
思想改变观念,观念主导行为。
礼仪:是律己、敬人的一种行为规范,是表现对他人尊重和理解的过程和手段。
分类:鞠躬礼(点头礼、普通礼、中礼、最敬礼)
握手礼:姿势、力度与时间、顺序(员工给上级伸手,女士先伸手)
称呼礼:直接、间接。
注视礼:公事凝视、社交凝视、亲密凝视、侧扫视。
介绍礼仪:介绍男士给女士、年轻给年长、员工将上司介绍给客人、声望低位低者给高者、未婚给已婚、同级同身份同年龄将前者介绍给后来者。
法国葡萄酒
葡萄酒起源于意大利中部、德国、法国
新世界:迎合消费者的品味 旧世界:注重葡萄
加仑河 left and right bank
结构:白:先压榨再发酵 红:西安发酵再压榨
全世界产酒区:南北纬35度——53度
糖分+酵母菌=酒精+二氧化碳
粉红香槟比白香槟贵,年份香槟比无年份香槟贵。
规模
波尔多是法国最大的AOC葡萄酒产区。
法国葡萄酒的四大等级
法定产区葡萄酒AOC、准法定产区酒VDQS、优质地区餐酒VDP、一般餐酒VDT。
法国葡萄酒产区
法国葡萄酒10大产区
· 香槟产区 Champagne
· 阿尔萨斯产区 Alsace
· 卢瓦尔河谷产区 Vallee de la Loire
· 勃艮第产区 Bourgogne
· 汝拉和萨瓦产区 Jura et Savoir
· 罗纳河谷产区 Rhone Valley
· 波尔多产区 Bordeaux
· 西南产区 Sud-Ouest
· 朗格多克-鲁西雍产区 Languedoc-Roussillon
· 普罗旺斯-科西嘉产区 Provence et Corse
有些专家将香槟产区、勃艮第产区和波尔多产区列为法国三大代表性产区
· 香槟产区主要是起泡葡萄酒
· 波尔多产区主要是调配葡萄酒
· 勃艮第产区主要是单一葡萄品种的葡萄酒
波尔多和勃艮第、香槟并称为法国三大葡萄酒产地。
法国葡萄酒产地介绍
波尔多(BORDEAUX)位于法国西南部,加龙河、多尔多涅河和吉龙德河谷地区,是公认的世界最大葡萄酒产地,几乎所有的葡萄酒都有生产,有香醇味浓的红葡萄酒,有带辣味或甜味的白葡萄酒,还有玫瑰红葡萄酒等。从高级佳酿到普通佐餐酒,应有尽有,尤其以红葡萄酒口味最为优雅细腻。
梅多克(MEDOC)位于吉龙德河左岸,波尔多地区的西北部,地势平坦,表土多为沙砾鹅卵石质,下层土为赤褐色含铁土质,较好的葡萄酒来自奥麦多克村等8个地区,并以村名作葡萄酒名。
菩依乐村 (PAUILLAC)是出产最高级的波尔多红葡萄酒的葡萄园,所产红葡萄酒具有浓厚的红宝石颜色,香味优雅,口味细腻,是经过长期成熟的红葡萄酒,在麦多克五大葡萄酒中有四种出自该村,如:拉费特罗氏查尔德堡(CH.LAFIT ROTHSCHILD),拉杜堡(CH.LATOUR)等。
圣·于连村(ST.JULIEN)与普衣克毗邻,所产葡萄酒呈稍带紫色的浓红色,因为涩味与酸度控制调和得很,所以该地区产的红葡萄酒十分著名。但产量不多,价格较贵。如: LEVOVILLE-LAS-CASES, LEOVILLE-POYFERRE等。
玛歌cu(MARGAUX)生产的葡萄酒色调十分美丽,呈红宝石色。以生产涩味较弱,口味柔软细腻的葡萄酒为主,因涩味和酸味调和恰当,口味芳醇可口。此村拥有AOC法规,所有产品商标上都有注明,如极品中的玛高堡(CH.MARGAUX)。
莫丽斯村(MOULIS)是属于上游地区靠森林一带的产酒村庄,产品中公认为高级葡萄酒的并没有,但品质优良可取。
波尔多地区葡萄种植园很多,产品又各自相对,为了控制其质量,法国于1855年对此进行分类,1973年又进行第二次分类,其结果基本与1855年相同:头苑4种,二苑15种,三苑14种,四苑10种,五苑18种。
格拉芙(GRAVES)位于加龙河左岸,该地区生产红葡萄酒,也有一些佳酿产品。较有名的村庄有红颜容酒庄
(CH.HAUT-BRION)和帕佩。巴萨克村是该区5个村中唯一具有AOC系统的种植园,葡萄酒口味与其他4村不太
勃艮第(BOURGOGNE)是法国古老的葡萄酒产地之一,也是唯一可以与波尔多葡萄酒抗衡的地区,既生产著名的红葡萄酒,也生产饮誉世界的白葡萄酒。品种繁多,各具特色,有的雄浑饱满,有的精致典雅,千差万别,因此出产的AOC葡萄酒相对较少,主要有夏布丽·科多尔尼伊(COTE DE NUITS)和科多尔·博纳(COTE DE BEAUNE)等地的优良红、白葡萄酒,以及扎奥·卢瓦尔地区的白葡萄酒。
阿尔萨斯(ALSACE)位于东部莩日山脉东侧,隔莱茵河与德国相望,历史上曾几次被德国占领,其葡萄酒风格与德国葡萄酒极为相似,
罗纳河谷(COTE DU RHONE)位于东南部,罗衲河流域,葡萄种植面积9万7千多英亩,年均产酒3500万加仑,品种有红有白,有干有甜,甚至还有起泡葡萄酒,较为齐全。
普罗旺斯(PROVENCE)是法国最早的葡萄种植园,希腊殖民者从这进入法国,在此定居,并开始种植葡萄。该地生产著名的玫瑰红葡萄酒,冰冻至10℃时饮用香味最优美。产品多在AOC等级内。
卢瓦尔(LOIRE)位于西北部卢瓦尔河流域,出产各种玫瑰葡萄酒和红葡萄酒。
香槟(CHAMPAGNE)位于巴黎东北郊大约100英里处,出产号称“酒中之王”的香槟酒,
法国葡萄品种
品种:赤霞珠、西拉、赤霞珠、西拉、高特斯、佳美、佳利酿、品丽珠、歌海娜、神索、美乐、黑皮诺、莎当妮、长相思、琼瑶浆、白诗南、赛美蓉
法国葡萄酒的真假鉴别
第一步,看酒瓶外观
· 看酒瓶标签印刷是否清楚?是否仿冒翻印?
· 看酒瓶的封盖是否有异样?有没有被打开过的痕迹?
· 看酒瓶背面标签上的国际条形码是否以3字打头:法国国际码是3
· 看酒瓶背面标签上是否有中文标识:根据中国法律,所有进口食品都要加中文背标,如果没有中文背标,有可能是走私进口,则质量不能保证。
第二步,看葡萄酒液
· 看葡萄酒的颜色是否不自然?
· 看葡萄酒上是否有不明悬浮物?(注:瓶底的少许沉淀是正常的结晶体)
· 酒质变坏时颜色有浑浊感
第三步,看酒塞标识
· 打开酒瓶,看木头酒塞上的文字是否与酒瓶标签上的文字一样。 在法国,酒瓶与酒塞都是专用的。
第四步,闻葡萄酒的气味
· 如果葡萄酒有指甲油般呛人的气味,就变质了
第五步,品葡萄酒的口感
· 饮第一口酒,酒液经过喉头时,正常的葡萄酒是平顺的,问题酒则有刺激感。
· 咽酒后,残留在口中的气味有化学气味或臭气味,则不正常。
· 好葡萄酒饮用时应该令人神清气爽。
五大顶级酒庄:
——Chateau Lafite-Rothshild
——Chateau Margaux
——Chateau Latour
——Chateau Haut Brion
——Chateau Mouton-Rothshild
法国葡萄酒与餐饮的搭配
法国葡萄酒饮用的基本次序
——香槟和白葡萄酒饭前作开胃酒喝,红白葡萄酒佐餐时喝,干邑在饭后配甜点喝
——白葡萄酒先喝,红葡萄酒后喝
——清淡的葡萄酒先喝,口味重的葡萄酒后喝
——年轻的葡萄酒先喝,陈年的葡萄酒后喝
——不甜的葡萄酒先喝,甜味葡萄酒后喝
· 法国葡萄酒与餐食搭配的基本原则
——红葡萄酒配红肉类食物,包括中餐中加酱油的食物
——白葡萄酒配海鲜及白肉类食物
· 法国葡萄酒与中餐的搭配
酒别 菜肴举例
红葡萄酒: 川菜、烤鸭、叉烧肉、烧鸡、香菇、火腿、酱熏类食品
白葡萄酒: 油炸点心、海鲜类、清蒸类
香槟酒: 点心、鱼翅类
· 法国葡萄酒与西餐的搭配
酒别 菜肴举例
红葡萄酒: 奶酪、火腿、蛋类、牛羊排、禽类、兽类、野味、内脏类
白葡萄酒: 沙拉、奶酪、巧克力、鹅肝、海鲜、蜗牛
香槟酒: 茶点、布丁、火鸡
德国葡萄酒
世界上纬度最北的葡萄酒生产国
德国的葡萄酒产区分布在纬度47-53度之间,是世界纬度最北的葡萄酒酿造产区。其中主要以生产白葡萄酒为主,占德国葡萄酒生产的81%,红葡萄酒则以清淡为特点
德国葡萄酒的两大特色:1.一般采收时间较晚。2.采收的葡萄保留十分之一直接做成葡萄汁
德国葡萄酒分级
(QMP) 优质法定产区:
精选干颗粒贵族霉葡萄酒
冰酒
精选贵族霉葡萄酒
贵族霉葡萄酒
晚摘葡萄酒
一般葡萄酒
冰酒
冰酒的诞生源于1794年
威士莲是德国最常用的葡萄品种
冰酒的来之不易:1.果实必须成熟,不采摘而延留蠕动;2.葡萄串要在树上于-8度至-13度的条件下经受霜冻,直到果实呈现自然结冰状态;3采摘过程必须在凌晨时分人工采摘
。最常见到的德国酒是来自Mosel河流域和Rhein河流域的4个主要产区,Mosel-Saar-Ruwer, Rheingau, Rheinhessen, Pfalz.
Pfalz(法尔兹)
Pfalz原文为“宫殿”的意思,因古罗马皇帝奥古斯都在此建行宫而得名。
Pfalz内有3个子产区:Mittelhardt, Deutsche Weinstrasse, Südliche Weinstrasse,
匈牙利葡萄酒分级:陶家宜酒、法定产区酒DOC、地区餐酒、日常餐酒
陶家宜简介:庄园占地6000公顷,其中350公顷为特等园,土壤以火山土为主(一种含钙质的沙或泥土,呈浅黄色)赋予酒体更为低的酸度
1502年建园至今,已有500多年历史,是匈牙利最具历史的酒庄之一,法王路易十四和音乐家莫扎特都是这个款佳酿的追捧者
陶家宜地区主要品种:
福敏(Furmint):含高浓度的酒石酸可以平衡葡萄酒中剩余的糖分增加酒的陈放时间。
陶家宜葡萄酒种类:
Tokaj Aszu(普通)
他们以加入多少(斗)贵腐霉葡萄汁划分,一般为3-6个,含糖度依次为60\\90\\120\150克\升
Tokaj Aszu Essencia(特级)
采用100%贵妇葡萄酿造,且需要在橡木桶里放五年以上,装瓶五年以上才上市,糖度超过180克\升
Tokaj Essencia(原汁)
全部采用第一趟流出的贵腐霉葡萄汁酿造
特点:澳大利亚的葡萄农在酿酒时,普遍采用橡木桶储存及低温发酵技术,故制造出的葡萄酒以口感丰腴,并带有巧克力和水果香为其特色。
澳洲主要葡萄酒产地
西澳 维多利亚 昆士兰新南威尔士 南澳 塔斯马尼亚
澳洲葡萄酒分区
►澳洲葡萄酒分为四大产区,分别是南澳大利亚(South Australia),新南威尔士(New South Wales),维多利亚(Victoria)和西澳大利亚(Western Australia)。其产量比依次为8:4:2:1。四大产区的葡萄酒各有特色,质量均堪称世界水平。
澳大利亚葡萄酒概况
►澳洲是葡萄酒新世界产区,全球第六大酿酒国。虽然其酿酒的历史不如法国、意大利等国家悠久,但其气候、降雨量等得天独厚,因此所酿制的葡萄酒在世界上已经享有一定声誉。在各新世界产酒国之中,澳洲的产量只有美国或阿根廷的1/3,南非的一半,比智利略多,但以出口量和知名度而言,仅稍次于美国。
西班牙葡萄酒概况
西班牙是世界上葡萄覆盖面积最大的国家,它是世界上第三大葡萄酒生产国。
西班牙葡萄酒等级
1. Vino de Mesa(VdM):相当于法国的Vin de Table
2. Vino comarcal(VC):相当于法国的Vin de Pays
3. Vino de la Tierra(VdlT):相当于法国的VDQS
品种
Tempranillo 天帕尼优
味道特性:草莓、香草、甘草、烟叶。
西班牙著名产区Rioja的主要品种,也是西班牙最具有代表性的品种。新鲜时有草莓果香,橡木桶蕴藏过则富有香草、甘草及烟叶香料的味道。经陈年过后会略带皮革的味道。在传统的西班牙或葡萄牙酒里都会有它的成分。
主要产区
卡特卢那(位于地中海岸的东南部,Ebro河汇入地中海的交接处。该产区出产西班牙最好的起泡酒——Cava,同时也生产红葡萄酒,如Priorat区。)
那瓦拉(位于里奥哈北部的那瓦拉是另一个著名的红葡萄酒产区。)
赫雷斯——雪利酒产区
普里奥拉(普里奥拉是西班牙两大DOC产区之一。)
杜若河岸(该产区因流经此区的杜若河而得名。杜若河还流经另一著名的产区——葡萄牙的Port。)
里奥哈
卢埃达
托罗
酿酒葡萄的特点:
皮厚:葡萄皮含有丰富的矿物质,维生素以及酚类物质
果肉少:让每颗葡萄能够达到完全的成熟
汁多
颗粒小:果胶含量低
种植酿酒葡萄的条件:
气候:南北纬度38-53度的温带地区
土壤:贫瘠的土壤特别适合,土壤所含的矿物质,排水性,酸碱度,表土颜色都会影响葡萄酒的品质和特色
日照:日照越充足越好,收割期尤为重要
水分:发芽时要充足,成熟时要干燥,影响含糖量
葡萄酒的类型
干型:糖份含量不超过4克/升
半干型:糖份含量为4-12克/升
半甜型:糖份含量为12-45克/升
甜型:糖份含量在45克/升以上(冰酒,贵腐酒)
葡萄酒的形态
静态葡萄酒:红、白葡萄酒
汽泡酒:香槟
加烈葡萄酒:波特酒,雪莉酒
加味葡萄酒:苦艾酒,开胃酒
红白葡萄酒的区别
红葡萄酒 | 白葡萄酒 | |
葡萄品种 | 红、紫 | 白、红 |
发酵时是否去皮 | 否 | 是 |
颜色 | 颜色随时间变淡 | 颜色随时间变浓 |
饮用器皿 | 较大一些的杯子 | 较小一些的杯子 |
饮用温度 | 15℃-18℃ | 7℃-12℃ |
味道特征 | 成熟果香为主 | 新鲜花香果香为主 |
单宁含量 | 较丰富、较复杂 | 没有 |
贝露娃是名贵红酒用葡萄的皇后。其酒体温柔清雅,其特点是年轻时清雅芳香,成熟时温柔雅致,果味充盈而复合,并带有较明显的草莓和樱桃的香气。贝露娃可以酿出全世界最令人兴奋的红酒,但美玉有瑕,贝露娃是公认难以栽植的葡萄品种,其果粒虽成熟较早,但脆弱、皮薄、易腐烂
梅乐被誉为红葡萄中的公主,温柔乖巧,也是最受欢迎的红葡萄品种。它早熟、鲜鲜嫩且多产,单宁含量低,果味丰郁,并带有新鲜李子般的香味,入口会令你有丝绸般的顺滑
穗乐仙是红葡萄中的王子,一种晚熟的葡萄品种,色泽较深,在温暖的土质如花岗岩土壤生长最佳。但不宜种植过密。穗乐仙是中浓度酒体,在嘉本娜沙维浓与贝露娃之间,具藏酿价值。完全成熟时,如上等贝露娃一样质地柔滑而浓郁
雪当利是世界最知名的白葡萄品种,无论生长何地,无论价值几何,只要标有chardonnay的字样,这款酒准会畅销。学当利适应能力很强,对气候要求不高,未成熟时果味酸涩寡淡,但藏酿成熟后,香味会惊人的增加。酿造出的酒充满蜜瓜香味,似黄油香,酒体丰满,酒精度高
威士莲葡是一款具有多样性的白葡萄品种,依产地不同,它有无甜味到甜味,从清新花香,热带水果味到油脂和蜡质味道等一系列品种。同时威士莲在日照充足的地方和冷的地方长势都不错。
白沙威浓气味芳香迷人,酒体清谈怡人,在是世界各地广泛种植,也是一种常见的白葡萄品种。白沙威浓葡萄酒,口感活跃、色淡、含有辛辣的、青草的异香气味。描述它的香气包括番石榴、醋栗、老花、青草、芦笋和绿灯笼椒。
新旧世界葡萄酒的对比
旧世界 | 新世界 | |
规模 | 家族经营模式为主,规模较小。 | 公司酒厂模式,规模较大。 |
工艺 | 注重传统酿造工艺,靠天吃饭。 | 注重科技与管理。 |
口味 | 以优雅型为主,注重多种葡萄品种混合与平衡。 | 以果香型为主,突出单一葡萄品种风格。 |
葡萄品种 | 世代相传的葡萄品种。 | 自由选择葡萄品种。 |
管制 | 有严格法定分级制度。 | 没有分级制度,著名产区的名称就是品质的保证。 |
代表国家 | 法国,德国,意大利,西班牙,葡萄牙,匈牙利。 | 澳大利亚,新西兰,南非,智利,美国,阿根廷。 |
葡萄酒可以抗氧化,延缓衰老、可防治肾结石、防治感冒、提高免疫力、可平衡饮食结构、可促进消化
应该在什么地方购买葡萄酒?
可以再超市里买葡萄酒吗?
葡萄酒为何要打横存放?
法国的葡萄酒是最好的吗?
喝什么价位的葡萄酒合适?
刚开始喝选白葡萄酒还是红葡萄酒?
如何保存葡萄酒
恒温:忽忽高忽低的酒温会让葡萄酒寿命下降
恒湿:防止木塞干燥断裂
避光:强烈的阳光除了会提高酒温,紫外线的杀伤力也会导致葡萄酒变质
通风:封闭空间内,木塞会吸附杂味影响酒质
横放:保持酒与瓶塞充分接触防止干燥细菌
观色1.判断酒龄
2.观察酒质,看是否存在絮状物
红葡萄酒:紫红、宝石红、棕红
白葡萄酒:泛青色、金黄色、棕色
摇杯
加快氧化速度
根据挂杯度判断酒体浓郁度以及糖份和酒精度
挂杯度代表酒体浓郁度
流速代表糖份和酒精的含量
闻香
香气的持久度
香气的层次感
是否有刺鼻或者不好的气味
葡萄酒本身的香气
葡萄酒经橡木桶陈年后的香气
品鉴
入口的酸涩感
单宁的结构感
口腔内的回味
与您身边的朋友一起分享品鉴出的味道
酒配餐的基本要领
接近搭配:
酸涩度高的酒配牛排、烤肉、鸭肉、羊肉
白葡萄酒配:鸡肉、海鲜
对抗搭配:
甜酒配辣菜,咸菜配淡酒
先点菜,再点酒
询问侍酒师意见
如何服务
如何开酒?
如何倒酒?
不同的葡萄酒该倒多少?
按什么顺序倒酒?
根据经验提醒客人是否需要醒酒?
葡萄酒小知识
葡萄酒越放越好吗?
葡萄酒不是越放越好。葡萄酒和人一样会经历生长、成熟和衰老等阶段。当还是在树上的葡萄的时候,就是葡萄酒的生长阶段,好比人类孕育的阶段。至于这个阶段所需的时间是:从种下树苗到长出勉强可以酿酒的果实起码4到5年;要长出能酿好酒的果实要10年;要长出能酿精品酒的果实要10~20年。在经过榨汁和橡木桶的醇化等一系列酿酒流程后,葡萄酒会得到酿酒师赋予的提升,这好比人类的学生阶段。然后装瓶,这时候葡萄酒会进入休眠期,须要有合适的储藏环境,再经过陈年后品质才会有第二次提升,这好比从学校走向社会的成熟过程。经过陈年后进入成熟期的葡萄酒其优秀的品质会持续释放一段时间(这是葡萄酒的“最佳饮用期”),最后进入衰老期。这个过程所需时间会因葡萄酒陈年的潜质而不同,酒的单宁结构是主要因素。进入衰老期的葡萄酒并不等于变质不能喝,只是这酒已经失去了原有的风采,变成平庸的液体,没有人愿意将它倒进口里了
2.什么是单宁 ?
单宁(Tannin)是一种酸性物质,主要源于葡萄皮和葡萄籽。
单宁是红葡萄酒的灵魂,它的主要作用有:为葡萄酒建立“骨架”,使酒体结构稳定、坚实丰满;有效地聚合稳定色素物质,为葡萄酒赋予完美和富有活力的颜色;和酒液中的其它物质发生反应,生成新的物质,增加葡萄酒的复杂性。单宁不足的葡萄酒则会发育不良,通常表现为质地轻薄、柔弱无力、素然无味。
当然,单宁含量与红葡萄酒的质量并不成正比,并不是说单宁含量越高,葡萄酒就越好。一杯好的葡萄酒,应该是酒精、酸以及单宁相互协调和平衡的结果。
单宁的存在是红葡萄酒和白葡萄酒之间的最重要的区别之一。白葡萄酒是将葡萄原汁与皮渣进行分离后,用葡萄汁发酵制成,所以,白葡萄酒的灵魂是酸(Acid),而不是单宁。
单宁具有抗氧化作用,是一种天然防腐剂,可以有效避免葡萄酒因为被氧化而变酸,使长期储存的葡萄酒能够保持最佳状态,所以,单宁对于红葡萄酒的陈年能力具有决定性的作用。一瓶好年份的红葡萄酒,放到10年以后可能才会渐入佳境。
3.葡萄酒都需要醒酒吗?
4.橡木塞PK拧盖哪个更好?
橡木塞:
缺点,
葡萄酒污染的最主要因素,因为瓶塞消毒不干净,导致TCA污染的葡萄酒,每年占到市场上销售葡萄酒的5%以上。每年Sainsbury要为大量的受污染的葡萄酒来买单。其主要原因就是消费者的退货。
开启麻烦。
螺旋盖容易开启,又不会污染酒。而且,在你一个人独自享用一瓶葡萄酒而又没有喝完的时候,你还可以很容易的盖回去,但是,作为橡木塞,恐怕就难以办到了。
缺点,
瓶盖锋利,不小心很容易割到手(随着工艺的提高,这个问题正在被解决)。
无氧气通透。这是一个很严重的问题,AWRI曾经做过实验,对比橡木塞与螺旋盖封装的同样的酒,在3年后酒体的变化,研究发现,橡木塞有很好的氧气通透性,从而为葡萄酒的瓶中熟化,提供了很好的条件,然而螺旋盖却没有丝毫的变化酒体一如3年前。由此说明,螺旋盖封装的酒如果想存个几十年或者上百年,估计是十分不现实的。因为,存来没有意义,你存多久都是和你封装前一样。
5.所有的葡萄酒都要在乎年份吗?
6.葡萄酒加冰或者加雪碧是不是更好喝?