淘宝运营人员运营职责

1.店铺上线

A.店铺首页设计（制作设计文档，确定主题风格后，安排设计部门来制作）

B.商品图片制作（产品拍摄角度，照片数量，细节部位的确定，美工对拍摄图片处理色差，背景等细节，调整图片尺寸到1200*1200的正方形，并小于500K）

C.商品描述页面的制作（模块布局的确定，关于模块设计和设计部门的沟通和确定）

D.商品上新。

 2.店铺推广

A.P4P广告投放实时监控（直通车等），按照公司确定的每天上限，合理安排关键词出价，做到最低出价，最多流量的优化。

B.促销活动的策划，可以配合季节，节日，热门话题来策划促销活动，利用好赠品，增加销售。

C.促销活动的执行，把促销活动的方案，按照公司安排的预算，合理安排广告投放方式和档期，联合设计，美工，客服等部门，一起完成方案的实施。

D.参与淘宝官方的促销活动，通过BD部门的公关，参与所有与产品相关的活动。

E.网络上其他店铺对我公司授权产品的侵权乱价的行为调查，收集证据和提交资料。

F.分销平台的建立，主动招募的安排，分销商规范流程的制定，人员的安排，监督的制定。

G.淘宝客的招募设定和主动招募。

H.会员管理体系的建立。进行店铺活动时，可以进行群发通知。

I.软性营销。通过贴吧，帮派，论坛，博客等渠道，发布短小精彩的软文，提高品牌的美誉度。

后期需整理

1.量子统计的店铺流量 PV  UV 的增长幅度表

2.销售数据的周报表和月报表。

推广（不局限于推广）：

推广分为付费的和免费、淘宝站内和站外的推广（目前是以站内为主）；

付费的推广包括：直通车，超级麦霸（淘宝组织的大型促销活动），淘宝客；

免费的包括：淘宝小活动，搜索引擎的优化，社区论坛发帖回帖；

实施：

直通车：按点击付费，p4p，根据竞价规则实现关键词的展现排名，具体操作把握三个点，核心关键词，推广主图加促销，推广内容展示。每天关注关键词点击情况，适时调整出价，增加或删减关键词。报名直通车活动，争取大流量展示。

超级麦霸：每天关注后台报名情况，关注商会群信息，提交表格。一个完整的活动需要各个岗位的配合，设置商品关联销售，根据成本确定价格，让活动效益最大化，客服回复用语的设置，美工的配合，关联销售产品的图片设计，店铺活动主题图片设计。

淘宝客：亦称淘客，按成交付费，根据店铺销售价格和成本，利润，确定商品佣金，淘客通俗的说就是这么一群人，主要是中小网站站长，帮助商家推广产品，成交之后所获得的佣金，推广渠道包括阿里妈妈联盟提供的各个网站，到上面投放广告，需要设计能力强的美工设计有吸引力的图片。利用阿里妈妈社区发布招募帖，组织淘客竞赛活动，帖子每周更新一次。

淘宝小活动：需要挖掘淘宝资源，适合家居建材类目的活动资源，每周报名提交表格。

搜索引擎优化：根据淘宝热门关键词的排名变化适时调整产品标题的设置。

社区论坛：每天到淘宝论坛用店铺主号发布主题帖，话题性的帖子，有争议性的帖子比较吸引人。

美工：

第一周：每天优化三款产品，参考淘宝做得好的店铺的做法，图片拍照角度，文案组织，记录下来，观察店铺中不合理的图片，有问题立刻重新拍照处理，按照统一模板制作描述，文案语言重新组织，字体要有设计感，从买家需求的角度来做，突出产品卖点。一周之内完成。店铺中需要重新制作的产品不超过30款。

第二周：制作产品广告图，广告图背景颜色要与店铺主题色彩协调，图片要求：清晰，突出产品卖点，字体要有设计感。一天五款。