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组织结构和人员配置

来源:动视网 责编:小OO 时间:2025-09-29 10:52:59
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组织结构和人员配置

组织机构和人员配置图.组织架构表物业客户人员配置表部门职务人数工作岗位主要职责综管部总经理1服务中心办公室全面负责服务中心日常运作副经理2服务中心办公室一人协助经理做好内部各项日常管理工作;一人主要负责外部联系、沟通、管家式服务社会资源整合工作财务1服务中心办公室服务中心各项财务工作出纳1服务中心办公室收费及做帐工作文员3服务中心办公室负责日常文案处理工作小计8人管家部首席大管家1服务中心办公室全面负责管家部各项工作前台管家4一期大堂内负责一期客户服务客户管家22一期服务中心,二期单元大堂内负
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导读组织机构和人员配置图.组织架构表物业客户人员配置表部门职务人数工作岗位主要职责综管部总经理1服务中心办公室全面负责服务中心日常运作副经理2服务中心办公室一人协助经理做好内部各项日常管理工作;一人主要负责外部联系、沟通、管家式服务社会资源整合工作财务1服务中心办公室服务中心各项财务工作出纳1服务中心办公室收费及做帐工作文员3服务中心办公室负责日常文案处理工作小计8人管家部首席大管家1服务中心办公室全面负责管家部各项工作前台管家4一期大堂内负责一期客户服务客户管家22一期服务中心,二期单元大堂内负
组织机构和人员配置

                       图.组织架构表

                                    物业客户人员配置表

部门职务人数工作岗位主要职责
综管部总经理1服务中心办公室全面负责服务中心日常运作
副经理2服务中心办公室一人协助经理做好内部各项日常管理工作;一人主要负责外部联系、沟通、管家式服务社会资源整合工作
财务1服务中心办公室服务中心各项财务工作
出纳1服务中心办公室收费及做帐工作
文员3服务中心办公室负责日常文案处理工作
小计8人
管家部首席大管家1服务中心办公室全面负责管家部各项工作
前台管家4一期大堂内负责一期客户服务
客户管家22一期服务中心,二期单元大堂内负责客户一对一管家服务提供
保洁主管1服务中心办公室全面负责保洁服务工作
保洁80园区内提供保洁服务
园艺师1服务中心办公室全面负责绿化管理,并提供园艺指导
绿化6园区内提供绿化服务
小计115人

秩序维护部部

经理1服务中心办公室全面负责秩序维护部各项工作
领班4园区内巡视,负责当班秩序维护工作
门童20一期大堂门口

二期小区大门

为业主提供门童服务
巡逻26园区内巡视
监控8小区监控室监控、操作消防设施设备
车辆管理16小区地面及地下车库维护地面泊位及地下车库内车辆停放秩序,引导车辆正确停放
小计75人
工程部经理1工程部办公室全面负责工程部各项工作
值班工程师4工程部办公室负责当班工程各项工作
工程技工6工程部办公室工程维修
高配值班8高配值班室高配值班,同时兼当班工程维修
小计19人
总计217人

备注:1、一期二幢楼之间有连通大堂,设立24小时前台管家。共设置前台管家4人,另有客户管家9人。二期共三幢楼,1号楼有一个公共的大堂入口门厅、2号楼两个门厅、3号楼有一个公共的大堂入口门厅。共设置客户管家13人,16小时设立客户管家服务。

2、一期门童设立在大堂,二期设立在小区入口处。

                             物业客户一期人员配置

部门职务人数
综管部总经理1
副经理1
财务1
文员2
小计5人
管家部首席大管家1
前台管家4
客户管家9
保洁主管1
保洁42
园艺师1
绿化3
小计61人
秩序维护部经理1
领班4
门童12
巡逻12
监控6
车辆管理8
小计43人
工程部经理1
值班工程师4
工程技工2
高配值班6
小计13人
总计122人
物业客户物业服务人员排班表

部门职务人数工作时间休息日
综管部总经理18:30-17:30 周六及周日
副经理28:30-17:30双休,轮休
财务18:30-17:30双休,轮休
出纳18:30-17:30双休,轮休
文员38:30-17:30双休,轮休
小计8人
管家部首席大管家18:30-17:30周六及周日
前台管家4一期24小时当值四班三运转,轮休
客户管家22二期双休,轮休
保洁主管18:30-17:30周六及周日
保洁806:30-18:30(中间休息)

双休,轮休
园艺师18:30-17:30双休,轮休
绿化66:30-18:30(中间休息)

双休,轮休
小计115人

秩序维护部部

经理18:30-17:30双休
领班424小时四班三运转,轮休
门童2024小时四班三运转,轮休
巡逻2624小时四班三运转,轮休
监控824小时四班三运转,轮休
车辆管理1624小时高峰班3人,早中班各4人,晚班3人,替班2人
小计75人
工程部经理18:30-17:30
值班工程师424小时四班三运转,轮休
工程技工612小时12小时轮班
高配值班824小时轮值
小计19人
总计217人

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组织结构和人员配置

组织机构和人员配置图.组织架构表物业客户人员配置表部门职务人数工作岗位主要职责综管部总经理1服务中心办公室全面负责服务中心日常运作副经理2服务中心办公室一人协助经理做好内部各项日常管理工作;一人主要负责外部联系、沟通、管家式服务社会资源整合工作财务1服务中心办公室服务中心各项财务工作出纳1服务中心办公室收费及做帐工作文员3服务中心办公室负责日常文案处理工作小计8人管家部首席大管家1服务中心办公室全面负责管家部各项工作前台管家4一期大堂内负责一期客户服务客户管家22一期服务中心,二期单元大堂内负
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