卫生部关于印发住院患者基础护理服务项目等三个文件的通知

为了进一步提高住院患者的基础护理服务质量，加强医护人员的专业素养和服务水平，卫生部决定印发住院患者基础护理服务项目(试行)等三个文件，并通知各级医疗机构严格执行。

住院患者基础护理服务项目(试行)是我国卫生部根据国内外医疗护理标准和实际情况制定的，旨在规范住院患者基础护理服务的内容和要求，提升患者的康复和满意度。该项目主要包括以下几个方面的内容：

第一，住院患者日常生活照料。医护人员应根据患者的病情、生活习惯和需求，帮助患者进行日常生活照料，包括洗漱、更衣、进食等活动。同时，要保证患者的卫生环境整洁，并定期清洗换洗床单、被褥等物品。

第二，住院患者安全护理。医护人员要对患者的生命体征进行监测，及时发现异常情况，并采取相应的护理措施。特别是对于需要特殊护理的患者，医护人员要做好相关床旁注意事项的宣教工作，确保患者在医院内安全无虞。

第三，住院患者心理护理。医护人员要积极开展心理护理工作，关注患者的情绪变化，给予患者心理支持和安慰，缓解患者的焦虑和恐惧感。同时，要为患者提供良好的医院环境和人文关怀，提高患者的满意度和医疗效果。

为了确保住院患者基础护理服务项目的有效实施，卫生部还制定了住院患者基础护理服务标准和培训要求。各级医疗机构要根据项目的要求，制定相应的管理制度，并加强对医护人员的培训和考核工作，提高医护人员的护理技能和服务水平。

此外，卫生部还要求各级医疗机构建立住院患者基础护理服务评估机制，定期对医院的护理服务进行评估和检查，及时发现问题并加以整改。并鼓励医疗机构与社会力量合作，共同推进住院患者基础护理服务的质量提升。

希望各级医疗机构认真贯彻执行住院患者基础护理服务项目(试行)等三个文件，使患者的住院护理服务得到有效的保障和提升，为患者提供安全、舒适、满意的医疗护理服务。

卫生部将继续密切关注住院患者基础护理服务工作的推进情况，并根据需要及时进行更新和完善，确保住院患者的基础护理服务项目能够得到切实的执行和改进。

特此通知。

卫生部