戴尔电脑问卷调查

访员姓名：                        性别：                    年级：

1.您以及您身边朋友现在在用哪个品牌的电脑？（多选）

2. 您购买电脑价格的范围是多少？

A 400以下        B 400—599       C 600—799     D 800以上

3.  您购买笔记本电脑主要用于什么？

  A 上网        B学习        C 视听娱乐     D游戏    

4. 以下笔记本电脑的类型，您更倾向购买哪类？

  A 商务办公本  B轻薄本      C全能学生本    D日常办公本   E 游戏影音本 

5. 您购买电脑会选择什么地方？

A网上        B电脑商城     C电脑专卖店    D超市         E 大型商场

6.您购买笔记本或电脑时比较看重以下哪方面？(限选3项)

  A质量        B品牌         C外观          D服务         E 价格       F功能    

7.  您觉得哪些品牌笔记本电脑质量最可靠？(限选3项)

A 苹果       B 戴尔     C 宏基     D 惠普      E 三星       索尼       G联想

8.您一般通过什么途径去了解电脑或笔记本讯息？(限选3项)

A电视        B网络        C广播       D报刊杂志     E户外宣传海报      F朋友介绍  

9.您觉得哪些电脑促销方式最有影响力？（限选3项）

A 降价促销  B 赠送礼品  C延长售后服务期  D赞助公益活动 E 举办主题活动  F分期付款

10. 您主要是通过哪些方式了解笔记本电脑业务促销活动的？(限选3项)

A 宣传单    B 张贴栏    C 同学朋友介绍  D 短信 E营业员介绍  F现场宣传活动   G 人工台         

11. 您若购买笔记本电脑，您优先选择的品牌是：(限选3项)

A 戴尔      B 惠普       C三星       D 宏基      E苹果     F联想     G索尼  

12 .戴尔电脑给你的印象？(限选3项)

 A品牌好     B性价比高     C性能、配置好    D 质量好    E售后服务好   F品牌宣传到位

13. 请您就对所自己所了解的戴尔电脑做个评价。

品牌     A 非常满意      B 满意     C一般      D不满意    E非常不满意

质量     A 非常满意      B 满意     C一般      D不满意    E非常不满意

宣传     A 非常满意      B 满意     C一般      D不满意    E非常不满意

促销     A 非常满意      B 满意     C一般      D不满意    E非常不满意

服务     A 非常满意      B 满意     C一般      D不满意    E非常不满意

广告     A很好           B不错     C一般      D没意思

14. 您能不能接受电脑厂商对您的进行下列的促销方式。

个人销售   A 非常愿意     B 愿意       C 一般       D 不愿意     D 非常不愿意

直销       A 非常愿意     B 愿意       C 一般       D 不愿意     D 非常不愿意

15.您觉得广告最大吸引点是什么？

A.画面的视觉冲击力强，设计很美观   B.内容有创意，想知道进一步的广告内容 

C.广告语写得很有吸引力             D.互动性强，有趣     

16.戴尔广告对你购买的欲望有没有影响？

A有               B没有              C不确定

17.下面哪句口号能让您印象更加深？ 

  A好电脑选戴尔   B科技致富戴尔帮    C拥有戴尔电脑 畅享IT生活   D戴尔电脑 E时代的引领者

18. 综合您对戴尔电脑了解，您觉得戴尔还有什么需要提升的（例如促销，广告等）

19. 您对戴尔电脑促售后服务有哪些意见和建议，谢谢您的宝贵建议！

附：该问卷主要是围绕以下几个目的进行的

1、了解消费者对戴尔电脑的需求情况

2、本企业投放的戴尔电脑广告对消费者购买本品牌是否形成一定的推动作用

3、了解消费者比较容易接受那种广告类型，以及对广告的喜好和要求

4、了解消费者对戴尔电脑广告的意见和建议

背景资料

最后，我们有几个有关您和您家庭的问题，仅供参考分析用，希望您并不介意，我们会为您保密的。

B1.您的性别是？

A. 男 

B. 女

B2.您的年级是？

A. 一年级 

B. 二年级 

C. 三年级 

D. 四年级 

E. 毕业两年以内 

F. 其他         

B3.您一个月的可支配金额为多少？

A. 400元以下 

B. 401-500 

C. 501-600 

D. 601-700 

E. 701-800

F. 801-900 

G. 901-1000

H. 1001-1200 

I.  1200-1500