电梯维保单位星级评定细则

来源：动视网责编：小OO 时间：2025-09-30 08:24:00

电梯维保单位星级评定细则

电梯维保单位星级评定细则（二星）单位名称：地址：法定代表人姓名：电话：评定标准评定方法评定情况备注1、依法取得电梯安装、改造、维修资质许可查看原件2、资源条件满足取证条件对照许可规则，查看有关资源条件鉴证材料，查看人员证件、社保证明3、制定维保方案，应急预案，建立每部电梯的故障、维保记录档案（一机一档），记录完整。查看有关资料，维保合同，维保档案4、设立24小时维保值班电话，接到故障通知后市区抵达时间不超过30分钟，乡镇不超过45小时。对方不知情情况下，模拟故障报修5、对作业人员进行进行安全教

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导读电梯维保单位星级评定细则（二星）单位名称：地址：法定代表人姓名：电话：评定标准评定方法评定情况备注1、依法取得电梯安装、改造、维修资质许可查看原件2、资源条件满足取证条件对照许可规则，查看有关资源条件鉴证材料，查看人员证件、社保证明3、制定维保方案，应急预案，建立每部电梯的故障、维保记录档案（一机一档），记录完整。查看有关资料，维保合同，维保档案4、设立24小时维保值班电话，接到故障通知后市区抵达时间不超过30分钟，乡镇不超过45小时。对方不知情情况下，模拟故障报修5、对作业人员进行进行安全教

电梯维保单位星级评定细则（二星）

单位名称：地址：法定代表人姓名：电话：

评定标准	评定方法	评定情况	备注
1、依法取得电梯安装、改造、维修资质许可	查看原件
2、资源条件满足取证条件	对照许可规则，查看有关资源条件鉴证材料，查看人员证件、社保证明
3、制定维保方案，应急预案，建立每部电梯的故障、维保记录档案（一机一档），记录完整。	查看有关资料，维保合同，维保档案
4、设立24小时维保值班电话，接到故障通知后市区抵达时间不超过30分钟，乡镇不超过45小时。	对方不知情情况下，模拟故障报修
5、对作业人员进行进行安全教育培训。	查看培训考核记录
6、服务对象对维保服务质量满意度。	书面征求使用单位、电梯实际使用人意见，满意率85%以上。
7、被维保电梯没有发生过较大（含）以上责任事故。	查看事故记录
综合评定结果

注：申报单位只有全部符合以上条件，才能评为合格二星。

电梯维保单位星级评定细则（三星）

单位名称：地址：法定代表人姓名：电话：

评定标准	评定方法	评定情况	备注
1、依法取得电梯安装、改造、维修B级以上资质许可3年以上	查看原件
2、资源条件满足取证条件	对照许可规则，查看有关资源条件鉴证材料，查看人员证件、社保证明
3、制定维保方案；制定应急预案，每半年进行一次应急演练；建立每部电梯的故障、维保记录档案（一机一档），记录规范完整。	查看有关资料，应急预案，演练录像，维保合同，维保档案。
4、设立24小时维保值班电话，接到故障通知后市区抵达时间不超过20分钟，乡镇不超过40小时。	对方不知情情况下，模拟故障报修
5、对作业人员进行进行安全教育培训。	查看培训考核记录
6、每年度按维保规则自行检查1次以上。	查看记录
7、安排维保人员配合定期检验。	书面询问检验机构
8、维保过程中，及时告知、报告事故隐患。	查看记录
9、近2年没有违规行为记录。	查询行政处罚记录
10、被维保电梯没有发生过一般（含）以上责任事故。	查看事故记录
11、服务对象对维保服务质量满意度。	书面征求使用单位、电梯实际使用人意见，满意率90%以上。
综合评定结果

注：申报单位只有全部符合以上条件，才能评为合格三星。

电梯维保单位星级评定细则（四星）

单位名称：地址：法定代表人姓名：电话：

评定标准	评定方法	评定情况	备注
1、依法取得电梯安装、改造、维修A级资质许可3年以上	查看原件
2、资源条件满足取证条件	对照许可规则，查看有关资源条件鉴证材料，查看人员证件、社保证明
3、维保电梯类别（类型）齐全，维保电梯数量盐城、宿迁、淮安、连云港600台以上，其它市800台以上。	查看维保合同
4、文明服务、文明用语、维保工作中统一着装，整齐整洁。	现场检查
5、严格按照规定制定维保方案；制定应急预案，每半年进行一次以上不同类别电梯应急演练；严格按照规定开展维保工作，建立每部电梯的故障、维保记录档案（一机一档），记录规范完整。	查看有关资料，应急预案，演练录像，维保合同，维保档案。
6、合理布点，设立24小时维保值班电话，接到故障通知后市区抵达时间不超过15分钟，乡镇不超过30小时。	对方不知情情况下，模拟故障报修
7、对作业人员进行进行安全教育培训。	查看培训考核记录
8、每年度按维保规则自行检查2次以上。	查看记录
9、安排维保人员配合定期检验。	书面询问检验机构
10、维保过程中，及时告知、报告事故隐患。	查看记录
11、被维保电梯没有发生过一般（含）以上责任事故。	查看事故记录
12、服务对象对维保服务质量满意度。	书面征求使用单位、电梯实际使用人意见，满意率95%以上。
综合评定结果

注：申报单位只有全部符合以上条件，才能评为合格四星。

电梯维保单位星级评定细则（五星）

单位名称：地址：法定代表人姓名：电话：

评定标准	评定方法	评定情况	备注
1、依法取得电梯安装、改造、维修A级资质许可4年以上	查看原件
2、资源条件持续满足取证条件	对照许可规则，查看有关资源条件鉴证材料，查看人员证件、社保证明
3、制度文件齐全并得到有效执行	查看有关文件资料
4、维保电梯类别（类型）齐全，维保电梯数量1200台以上。	查看维保合同
5、文明服务、文明用语、维保工作中统一着装，整齐整洁。	现场检查
6、严格按照规定制定维保方案；制定应急预案，每季度进行一次以上不同类别电梯应急演练；严格按照规定开展维保工作，建立每部电梯的故障、维保记录档案（一机一档），记录规范完整，档案保存4年以上。	查看有关资料，应急预案，演练录像，维保合同，维保档案。
7、合理布点，设立24小时维保值班电话，接到故障通知后市区抵达时间不超过15分钟，乡镇不超过30小时。	对方不知情情况下，模拟故障报修
8、对作业人员进行进行安全教育培训。	查看培训考核记录
9、每年度按维保规则自行检查2次以上。	查看记录
10、安排维保人员配合定期检验。	书面询问检验机构
11、维保过程中，及时告知、报告事故隐患。	查看记录
12、被维保电梯没有发生过一般（含）以上责任事故。	查看事故记录
13、服务对象对维保服务质量满意度。	书面征求使用单位、电梯实际使用人意见，满意率99%。
综合评定结果

注：申报单位只有全部符合以上条件，才能评为合格五星。

电梯维保单位星级评定细则

电梯维保单位星级评定细则（二星）单位名称：地址：法定代表人姓名：电话：评定标准评定方法评定情况备注1、依法取得电梯安装、改造、维修资质许可查看原件2、资源条件满足取证条件对照许可规则，查看有关资源条件鉴证材料，查看人员证件、社保证明3、制定维保方案，应急预案，建立每部电梯的故障、维保记录档案（一机一档），记录完整。查看有关资料，维保合同，维保档案4、设立24小时维保值班电话，接到故障通知后市区抵达时间不超过30分钟，乡镇不超过45小时。对方不知情情况下，模拟故障报修5、对作业人员进行进行安全教

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