| 电梯设备设施维保工作考核 | ||||||
| 项 目 ： | 组 团 ： | |||||
| 被考核单位 ： | 考核年月： 年 月 | |||||
| 考核 部门 | 序号 | 考核 项目 | 考 核 具 体 内 容 | 考核 结果 | 备注 | |
| 项目考核 | 1 | 维保工作计划性 | 1、乙方每月25日前向甲方提供次月维保报计划,如未按时提交，每次考核扣2分。 | |||
| 2、月度维保计划内容应包含：维保人员信息、维保任务类型（月度、季度、半年、年度）、维保时间、维保梯台信息，如内容不全，每项扣2分。 | ||||||
| 3、乙方每次维保工作严格按照《电梯维护保养规则》TSG T5002-2017进行预防性保养工作，保时保质完成维保工作，如有特殊情况不能按计划进行维保，必须提前以书面形式告知甲方，经甲方同意后方可变更，但每台电梯保养时间间隔不得超过15天。未按计划进行保养，每次考核扣5分，变更保养时间未提前书面告知，每次考核扣5分。 | ||||||
| 2 | 维保工作准时率、及时率 | 1、乙方现场至少有二人进行电梯维保作业，能够有效保障作业安全，并按照我方电梯管理规定执行，按时完成维保作业。未按要求执行，每次考核扣2分。 | ||||
| 2、如委托维保电梯出现故障时，接到甲方通知后，乙方维保人员必须在合同约定时间（驻场15分钟、非驻场30分钟）内到达现场处理故障，如有不合格，每次扣5分。 | ||||||
| 3、乙方在处理电梯故障时，一般故障应在2小时内处理完毕，常用配件更换经甲方签字确认后不超过12小时，大型或特殊配件不超过48小时。每次超时10%，扣2分。 | ||||||
| 3 | 维保记录及现场管理 | 1、 乙方在维修保养作业时时应提前告知甲方，告知方式包括但不限于微信、电话、短信等方式。未提前告知，每次扣2分。 | ||||
| 2、电梯保养时应在首层及单元大厅放置保养检修围栏。未按要求执行，每次扣2分。 | ||||||
| 3、乙方每次完成保养或维修后，按照要求填写电梯保养单，一式两份，保养单内容清晰可见，不得涂改，并交由甲方签字存档（一梯一档）。保养单内容与现场实际保养项不符、内容不清晰、未按时交甲方签字存档，每次每项扣2分。 | ||||||
| 4、甲方有权对乙方保养工作或维修工作进行随机抽查，若发现保养内容与实际不符或保养不达标者，每次每项扣2分。 | ||||||
| 5、乙方根据《电梯维护保养规则》通过对电梯的定期预防性保养，即清洁、润滑、调整、更换易损件、检查等日常维护，包括但不限于：安全性能、功能可靠性、运行舒适度、异响消除、隐患消除等检查工作。未按要求进行，每次每项扣2分。 | ||||||
| 6、乙方保养完成后应锁好门窗，并按甲方要求对电梯机房卫生及设备卫生进行清洁打扫。机房卫生、设备卫生无保养痕迹，每次每项扣2分，机房门窗未关，每次考核扣5分。 | ||||||
| 7、其他：外委单位每月最后一个工作日按照甲方模板提供《电梯设备月度评估总结报告》（含电梯更换配件内容，困人次数，故障原因分析及次数，后续改进方案，整改建议等）未按时提交，每次考核扣10分。 | ||||||
| 4 | 电梯故障率 | 1、电梯每月发生故障的总次数，不得超过该组团项目电梯总数的15%（含），在15%以上至25%（含）以下扣2分，超出25%以上扣5分(故障不含人为故障、使用不当、不可抗力因素造成的故障） | ||||
| 2、同一电梯同一故障连续发生2次（含）以上扣2分，4次（含）以上扣5分，超过4次扣10分。 | ||||||
| 3、因乙方原因造成电梯故障，造成业主实际投诉的，每投诉一次，考核扣5分。维保不当造成电梯困人，每次扣20分。 | ||||||
| 5 | 配件更换 | 乙方在项目现场应储备的维护耗材和常用配件能够满足日常维护保养所需，常用易损件需1小时内更换，每次超过15分钟扣2分。 | ||||
| 2. 乙方作为电梯专业维保单位,应提供性能可靠、质量合格的电梯零部件,付费更换的零部件必须注明产品型号、规格、价格等信息，并在报价单内标注部件质保时间，质保期内非人为原因导致损坏，由乙方免费更换。未按要求提供，每次每项考核扣10分。 | ||||||
| 3、甲方付费更换的零部件由甲方统一回收管理，乙方不得以任何形式的理由推诿或加价售卖，每次考核扣100分。 | ||||||
| 6 | 日常检查 | 1、机房卫生、设备卫生清洁干净，手动紧急装置齐全，在指定位置，控制柜干净整洁、各项功能正常，否则发现一次扣2分。 | ||||
| 2、机房曳引轮、导向轮、抱闸、限速器等机械部件运转正常、无异响、无油污，否则每发现一次扣2分。 | ||||||
| 3、井道、厅门、轿顶、底坑环境清洁无杂物，否则每发现一次扣1分。 | ||||||
| 4、五方通话清晰无杂音、应急照明功能正常、电梯内年检标志齐全在有效期、电梯安全守则完整、应急救援电话齐全等，否则每发现一次扣3分。 | ||||||
| 项目考核小计 | ||||||
| 片区考核 | 1 | 乙方有义务配合片区管理工作如：技术培训、专项检查会议沟通等。不配合项 每项扣5分 | ||||
| 2 | 乙方维保人员未按约定时间恢复电梯，造成电梯停梯超过约定时间24小时扣10分，超过约定时间48小时扣40分 | |||||
| 3 | 各片区品质及专项检查每月例行检查中，检查发现电梯维保质量问题，每次每项扣1分。 | |||||
| 片区考核小计 | ||||||
| 工程管理部考核 | 1 | 因检查不到位或技术能力不到位而将正常配件判断为需更换的有偿配件，每次20分。 | ||||
| 2 | 公司总部、各专业职能部门品质及专项检查每月例行检查中，检查发现电梯维保质量问题，每次每项扣1分，累计不超过15分。 | |||||
| 工程管理部考核小计 | ||||||
| 合计得分 | （得分=项目考核*70%+片区考核*10%+工程管理部考核*20%。以上扣分项均为累计扣分，每部门考核扣分上限为100分） 本月合计得分： 分；应扣维保费用： 元 | |||||
工程管理部： 被考核对象（签字及盖公章）：
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