会议服务人员岗位职责.doc123

1．会议服务人员每天提前30分钟上班到岗，上岗时应统一着装，配戴工牌，          并做好会议接待准备（包括会议电脑音响设备检查）。

2．会议服务时应仪表清洁,举止端庄,保持微笑服务、礼貌用语

3．负责相关会议室的保洁，包括地面、门窗、桌椅、植物及部分室内设施，应        及时发现问题，发现问题后联系相关的保洁人员。

4．负责会议开始前的茶水、果点、会议用品（办公用品）、桌椅、照明、空调设施的准备。

5．负责会议期间的茶水、果点服务，保证宾客的随时服务需求。

6. 倒茶时依照先宾后主、先台上后台下，从左往右的顺序，在来宾的右手位上茶。

7. 会议中应随时满足宾客的服务需求，原则上每15分钟全部添茶一次。

8. 会议结束及时收拾清洗茶具，整理桌椅，关闭照明、空调设施后方可离去。

9.负责会议结束后的清场工作，检查是否有客人遗留下来的物品，如若有遗漏应及时联系相关人员。

10．负责各会议室之间的工作协调配合。

11．负责会议室照明、空调、饮水设施是否完好，有问题及时向各部门人员汇报。

12.会议室用茶具每星期大洗、消毒一次。

13.对葛沽文化要有一定的了解，这样可以更好的对葛沽规划展览馆的讲解工作做到灵活掌握。

14.对于瓶装矿泉水的使用、发放要有要求，除去会议开会时需要，对于无会状态时，个人需要时不得发放，保证库存有2箱矿泉水。

14．完成领导交办的其它任务。