分部经理竞聘书2012

各位领导、各位同事，大家好!

首先，感谢分公司领导给予我这次展示自我的机会和舞台。希望能通过这次竞聘锻炼，使自己的工作能力和综合素质得到提高，我认为每一次竞聘不仅是一次展示自我、熟悉自己的机遇，更是一次相互交流和学习的机会，从而接受领导和大家对我的指导及建议。现将本人的主要工作经历和工作情况简要介绍如下：。

我叫付国丽，出生于1979年10月，现年32岁，党员，大专学历。现继续参加主城分部经理竞聘的理由有三点： 

第一点：丰富的工作经历。97年参加工作以来，从事过出纳、会计、网吧经营；05年加入联通公司大家庭以来，本着做事认真负责的态度主动要求在服务一线做起，先后从事营业厅营业员、业务稽核、帐务中心主任、C网专管，从09年至今担任主城分部经理职务。在工作期间认真做好每一件事，是我工作的宗旨；由于工作中得到各位同事的帮助以及公司领导的信任，从常规事务工作转变为不断变化的市场工作，除了认真之外，还需要对工作充满激情及适应市场需求的创新精神。主城分部就是这样一个挑战与机遇同在，压力与动力并存的大舞台，它是分公司的核心及形象窗口；目前工作强度和工作难度都较大，我认为在这样的环境中工作，能够不断学到新知识，开拓新视野，挖掘新潜力，有利于自己的全面发展。

　第二点： 工作态度决定一切。

　  首先，我有较强的敬业精神，有着严明的组织纪律性吃苦耐劳的优良品质。虽然我是一名女同志，但不管是加班加点，还是外出奔波，我绝不会因为自己是女性而退缩。 其二，我年纪较轻，兴趣广泛，思想活跃，可塑性强。我能够很快地接受新鲜事物，适应新环境。 其三、我信奉诚实、正派的做人宗旨，注重团队合作，共同打造一个充满凝聚力和战斗力的工作团队。 

第三点：不断学习充实。

我平时加强对公司营销的收集和学习，遇到不清楚的地方我都会立即请教，摸清吃透。通过08年底在市公司的学习，在移动业务市场部学习到了许多相关的渠道布局、营销策划、品牌宣传及成本收入业务知识。目前，我已经对公司的经营方针和业务流程有了一个直观的认识。 

这次，如果我能竞聘成功，我不仅把它当作对过去工作的认可，也要把它作为促我启航的鸣笛。针对以后的主城工作我采取以下措施：

第一、开拓发展。首先，从巩固和建设主城分部渠道着手。主城分部自有厅2个，合作厅6个，专营店5个共13个形象店分布于主城各主要干道，我司渗透店 14家，直供点  家。而竞争对手在主城的营业厅多达25家，二手机店、烟摊报亭等就更多了。面对竞争对手如此强大的渠道布局，从成本与产出比例的角度出发，现主城分部除稳定现有营业厅布局，增强现有厅的综合业务能力和做好现有直供点、渗透点售后服务外，也急需新建地理位置、人气相对较好的直供点，以弥补万盛大道至东林街道核心渠道的不足。

加强渠道的用户服务功能，让用户在营业厅能方面的办理各项所需业务；分析公司移动业务及数固业务特点，协助渠道分别找准各产品卖点及目标人群，特别是宽带和固话，将更侧重于电脑公司、小区物管及关系人营销，做到有的放失；在营业厅前、主干人行道、生活便利道、车站、小区等不定期组织开展多种形式的联通品牌、网络及老用户关爱宣传促销活动，制造产品市场营销氛围，更容易让用户达成联通品牌认知度。以促进新增及存量保有的目的。

再次，积极做好渠道服务支撑工作，保障渠道销售环节的顺利进行。像维系朋友一样维系我们的渠道朋友，特别是直供点或渗透点，因为他们的不够专业，在销售中更容易出现种种困难。而我们所要做的是在第一时间内为其快速处理，并耐心的为他们讲解业务难点及出谋划策，让他销售我司产品时感觉方便、无任何后顾之忧。随时观注竞争对手市场动态，及时反馈，做出快速反应。

第二提升服务。树立以客户为中心，全心全意为客户服务的经营理念。对合作营业厅的工作人员定期进行培训，通过培训提高营业人员的服务意识，改变服务观念，提升公司形象，力争让每一个客户兴奋而来，满足而归。另外，要处理好重大投诉事件。每一次投诉，都是对我们工作的监督和鞭策，一定要按照公司的制度，在规定的时间内处理完毕，不躲避、不推诿。给客户一个满足的答复。

第三加强治理。没有科学的治理企业就不会有生气，不会有活力。因此，进一步完善规章制度和培训计划，定期组织学习和培训，提高主城分部工作人员的业务水平，加大考核力度。使分部员工都做到纪律严明，形象良好，谈吐适度，为联通公司创造更加完美的形象，使城区分部成为一个更加团结，更具战斗力的一个小集体。

最后，渠道的稳定及建设，业务的不断拓展、营销活动的组织实施及渠道的优质服务都离不开主城分部这个团队。团队的力量是巨大的，我要把主城分部打造成一支充满自信、精诚团结、配合默契、激情创新的团队。面对对手的强大，更需要我们主城分部团队形成合力，加强团队之间、客户之间的沟通方法和技巧，扬长避短，凸显优势，战胜困难，向我们的共同目标冲刺。要以自身的行动感染人，要以共同的目标团结人，要以科学的管理激励人， 

　　　如果这次竞聘我失败了，我也不会气馁，说明我离公司对我的要求还有一定的距离，这将促使我在以后的工作中努力学习，勤奋工作，一如既往地为公司的发展添砖加瓦。 

　　　　谢谢大家！

竞聘人：付国丽