软水机外壳存在结晶盐，在一定程度上可视为正常现象。软水机通过离子交换树脂去除水中的大部分钙、镁离子，在运行过程中会使用盐来再生树脂。当周围环境湿度较大，且软水机在加盐后没有及时清理干净，盐可能会吸收空气中的水分，发生潮解现象，之后水分蒸发，就会在外壳上留下结晶盐。此外，如果盐箱的盖子没有盖好，也容易出现这种情况。不过，若结晶盐过多，可能意味着软水机存在故障，比如盐水系统有泄漏问题，导致盐水外溢后形成大量结晶盐；或者是再生程序设置不合理，使得盐的消耗和补充出现异常，从而造成盐在外壳堆积结晶。所以，少量结晶盐可能是正常的使用痕迹，但大量结晶盐则需要进一步检查和处理。
