百乐满热水器故障种类多样。常见的有打不着火故障，原因可能是燃气供应问题，比如燃气欠费、燃气阀门未打开；也可能是点火器故障，像点火针损坏、脉冲点火器故障等。还有水温异常故障，水温过高可能是温控器失灵，无法准确感知水温，持续加热导致；水温过低则可能是燃气量不足、热交换器堵塞影响热量交换。
另外，有漏水故障，可能是水管连接处密封不严，长期使用导致橡胶垫圈老化、松动；也可能是水箱破裂，多因材质老化或受到外力撞击。噪音过大故障也较为常见，可能是风机故障，风机叶片损坏、不平衡运转产生噪音；或者是燃烧不充分，燃气与空气混合比例不当，燃烧时发出异常声响。此外，还有显示故障代码的情况，不同代码代表不同问题，比如某些代码表示风压故障，可能是烟管堵塞、风压开关损坏等。
