智能电视的耐用程度并非普遍很低，不过部分用户认为耐用性差，可能有以下原因。
硬件方面，散热设计不佳会影响耐用性。智能电视运行时内部组件会产生热量，若散热不好，高温会加速元件老化，降低使用寿命。同时，一些厂商为控制成本，选用质量一般的零部件，如屏幕、电源板等，这些质量欠佳的部件在长期使用后容易出现故障。
软件层面，智能电视搭载的操作系统不断更新，新系统对硬件要求可能提高，若电视硬件性能不足，频繁更新可能导致运行卡顿甚至死机，影响用户对其耐用性的感受。
使用环境也有影响。如果电视长期处于潮湿、灰尘多的环境，电子元件易受潮短路，灰尘积累也可能影响散热。另外，频繁开关电视，瞬间的电流冲击也可能损害内部元件。还有，不当的使用习惯，如用尖锐物体触碰屏幕、长时间高亮度显示等，都会对电视的耐用性产生不良影响 。详情
