12304来电可能有多种原因。12304是中国铁路客户服务中心的号码。它来电或许是关于你所购买车票的相关事宜，比如车次出现变动，像列车晚点、停运等情况，铁路部门通过此号码告知你以便你能及时调整出行计划；也可能是你之前在12306平台上进行了相关咨询或反馈，工作人员通过12304来电给予答复和解决；还有可能是针对你在平台上的某项操作进行确认或提醒，例如你在候补购票成功后，来电告知你购票结果及后续乘车注意事项等。不过，也需留意是否存在不法分子利用改号软件伪装成12304进行诈骗的情况，若涉及要求提供个人敏感信息或转账等，务必提高警惕。
