碰到燃气公司不开门的状况，可以尝试多种解决办法。首先，确认其工作时间，有可能是在非工作时段前往所以不开门，可通过燃气公司官网、客服电话等渠道了解准确工作时间后，在合适时段再次前往。
若处于工作时间却未开门，拨打燃气公司客服电话，说明具体情况，如所在地点、前往办理业务的时间及未开门的状况，请求客服协助处理，客服可能会联系相关人员核实并给予解决方案。
也可以通过线上渠道解决问题，很多燃气公司都有自己的官方网站、手机APP或微信公众号等平台，可登录这些平台，查看是否有相关业务能在线上办理，按照指引操作即可。
若燃气存在紧急问题，如泄漏等安全隐患，应立即拨打当地的燃气应急抢修电话，告知详细地址和问题，相关人员会尽快前来处理。详情
