
当客户送礼品时,以下从不同沟通渠道说明回复方式以尽显感激。若通过短信或即时通讯工具回复,可这样写:“尊敬的客户,收到您送来的礼品,内心满是感动。您的这份心意太珍贵了,一直以来感谢您对我们工作的支持与信任,未来我们定会以更优质的服务回馈您!” 如果是面对面回复,面带真诚的微笑,眼神专注地看着客户说:“您这礼物实在太让我惊喜了!真的特别感谢您,您的支持就是我们前进的最大动力,以后一定竭尽全力为您服务!” 要是通过邮件回复,可采用正式的商务格式:“尊敬的客户,非常荣幸收到您慷慨馈赠的礼品。您的关怀与支持我们铭记于心,我们会始终秉持专业精神,为您提供更卓越的服务与产品。再次向您深表感激!” 总之,回复时要清晰直接地表达出自己的感动与感激,提及对客户支持的感谢,以及表明未来会更好服务的决心。