当卫星电视出现E04授权丢失问题，可尝试以下处理方法。
一是检查线路连接，查看机顶盒与卫星锅之间的馈线连接是否稳固，有无松动、破损。若松动，重新接好；若破损，需更换馈线，确保信号传输正常。
二是进行智能卡操作，取出机顶盒中的智能卡，用干净软布轻轻擦拭芯片，去除可能附着的灰尘或污渍，再插回智能卡，注意插卡方向正确，看能否恢复授权。
三是尝试重启机顶盒，关闭机顶盒电源，等待几秒钟后再重新开启，让机顶盒重新初始化并尝试获取授权信息。
四是联系客服，若上述方法都无效，拨打当地卫星电视服务提供商的客服电话，提供相关信息，如智能卡编号、机顶盒序列号等，客服人员会协助重新发送授权指令。
若所在区域信号受到干扰，也可能导致授权丢失，可留意周边环境是否有大型电器、信号发射塔等干扰源。若因区域升级改造等导致信号调整，需等待相关部门完成工作后，看授权能否恢复正常。详情
