当热水器出现漏电现象，应冷静采取以下措施。首先要迅速切断电源，立即拔掉热水器的插头或关闭家中配电箱里对应的空气开关，防止电流持续对人体造成伤害。
不要触碰热水器，避免触电危险。若有人触电，不能用手直接去拉触电者，应使用干燥的木棍、竹竿等不导电的物体将触电者与热水器分开。
之后打开门窗通风，让室内空气流通，以防可能因漏电产生的有害气体积聚。
接着联系专业维修人员，详细告知漏电情况，等待专业人员前来检查维修。维修人员会使用专业工具对热水器的电路、加热管、内胆等部件进行全面检测，查找漏电原因并修复故障。
在故障未排除之前，切勿再次使用该热水器，以免发生更严重的安全事故。待维修人员修复并确认无漏电隐患后，方可正常使用。详情
