当客厅灯不亮时，可按以下步骤展开维修工作。首先检查电源，查看配电箱中客厅灯的空气开关是否跳闸，若跳闸，可尝试将其复位合闸；同时，检查灯具插头是否松动，确保插头与插座连接稳固。
若电源正常，接着查看灯泡状况。关闭电源后，小心取下灯泡，观察灯丝是否熔断。若灯丝熔断，更换相同规格的灯泡即可。若灯泡外观正常，可将其安装到其他正常灯具上测试，判断灯泡是否损坏。
若灯泡没问题，再检查灯具的镇流器或驱动器。镇流器适用于荧光灯，驱动器用于LED灯。对于镇流器，可使用万用表测量其电阻值，若电阻值异常，可能镇流器损坏，需更换；对于驱动器，观察其外观有无烧焦、鼓包等明显损坏迹象，若有，应更换新的驱动器。
如果上述检查都无问题，可能是线路故障。需使用电笔或万用表检查线路是否有电压，查看电线是否存在断路、短路情况。若发现线路问题，建议请专业电工进行维修，以确保安全。
