情商高的人在交流时，善于运用多种话术。在表达不同意见时，会采用委婉方式。比如“我理解你的想法，不过从另一个角度看，我们是否可以考虑……”这种说法既尊重对方观点，又能提出自己见解，避免直接冲突。
当面对他人失误或错误时，会用鼓励与安慰话术。像“这次可能有些小失误，但我相信以你的能力，下次肯定能做得更好”，既指出问题，又给予对方信心，维护其自尊心。
在赞美他人时，情商高的人话语真诚且具体。不会泛泛说“你很厉害”，而是“你在这个项目中对细节的把控太出色了，尤其是那个创意，真的让整个方案提升了一个档次”，让对方感受到真诚关注。
在拒绝他人时，也会很有技巧。比如“我很想帮你，但我目前手上事情太多，实在抽不出时间，你看看找其他人帮忙是否可行”，给出拒绝原因，还提供替代建议，不让对方难堪。
此外，他们还擅长用倾听话术，如“然后呢”“你接着说”，鼓励对方表达，营造良好交流氛围。
