当产品处于保修期时，维修费用的情况需分情况来看。一般来说，如果产品出现的故障是由于正常使用过程中的质量问题导致的，按照相关规定和厂商承诺，通常不需要消费者支付维修费用，厂商或其授权的维修机构会免费进行维修，比如手机在保修期内屏幕突然出现非人为的显示故障，经检测确认后可免费维修 。
然而，如果产品故障是由于消费者自身的不当使用、人为损坏等原因造成的，那么即使产品处于保修期，维修时可能仍需要支付相应费用。例如，手机因消费者意外摔落导致屏幕破裂，这种情况下维修屏幕可能就需要付费。不同产品的保修条款存在差异，在购买产品时，消费者应仔细阅读保修说明，明确保修范围和条件，以知晓在保修期内维修是否需付费。
