空乘是指在航空飞机上从事为旅客提供服务的工作人员。
空乘的职责主要是确保乘客在飞行过程中的安全和舒适。他们通常在飞机起飞前对客舱进行安全检查,确保一切设备都处于适航状态,为乘客提供一个安全的飞行环境。在飞行过程中,空乘会向乘客提供餐饮服务和各种需求的帮助,同时还会处理一些紧急情况,如提供急救措施等。
要成为空乘人员,通常需要通过专业的培训和考核,包括学习航空知识、安全程序、急救技能以及客户服务技巧等。空乘人员需要具备良好的沟通能力和应变能力,以便在紧急情况下能够有效地与乘客和其他机组人员沟通,并采取适当的措施确保飞行安全。
总的来说,空乘是民航运输中不可或缺的一份子,他们通过专业的服务和技能,为乘客提供安全、舒适的飞行体验。