如果收到中银消费发来的信息说要冻结财产,首先要冷静,然后按照以下步骤应对。
核实信息真伪:直接拨打中银消费的客服热线或登录官方网站,确认信息的真实性。注意不要轻信非官方渠道的信息。
了解冻结原因:通过官方渠道了解财产被冻结的具体原因,可能是因为逾期未还款、账户异常交易或其他法律纠纷。
积极沟通解决:如果确实存在未还款项,应尽快安排还款,并与中银消费沟通,了解是否可以解除冻结。如果是其他误会或问题,也要积极与中银消费协商解决方案。
保留相关证据:保留所有与中银消费的沟通记录和相关信息,以备后续可能需要维权使用。
寻求法律援助:如果认为中银消费的行为不合法或遭遇不当债务催收行为,可以寻求律师的帮助进行法律咨询和维权。
为了避免未来出现类似情况,建议定期检查个人信用报告,及时处理不良记录,并养成良好的消费和还款习惯。