平安金服不仅仅是催款的。
平安金服作为一家金融服务公司,其业务范围相对广泛,涵盖了消费金融、个人信贷、保险、财富管理等多个领域。在信贷业务中,当借款人逾期未还款时,催款确实是平安金服的一项职责。他们会通过电话、短信等方式,友好地提醒借款人履行还款义务,并会尽力通过协商找到合理的解决方案。
然而,平安金服的功能远不止于此。他们还致力于通过科技手段提高金融服务的效率,为用户提供全方位的金融解决方案。比如,利用大数据和人工智能技术,平安金服能够为用户提供个性化的金融服务,包括风险评估、投资咨询等。
此外,用户接到的来自平安金服的电话,可能涉及多种服务内容,如贷款申请的审核进度通知、贷款合同签署的确认、贷款额度的变动信息、客户满意度调查等。因此,接到平安金服的电话并不一定是催款电话。
总的来说,平安金服在金融服务领域扮演着多重角色,催款只是其业务的一部分。他们更注重通过科技和创新来提升服务质量,满足用户的多样化需求。