在婆媳矛盾出现时，儿子应展现多种角色形象。
儿子要成为沟通的桥梁。主动与母亲和妻子分别交流，耐心倾听她们各自的想法、感受与委屈。准确地将一方的观点传达给另一方，避免信息偏差导致矛盾加剧。比如母亲觉得妻子家务做得不好，儿子可以委婉地告诉妻子母亲的想法，同时也向母亲解释妻子工作忙等原因。
儿子要担当公正的调解员。不偏袒任何一方，客观分析矛盾。如果是妻子误会了母亲，儿子要温和地指出并说明母亲的初衷；若是母亲的要求不合理，儿子也要巧妙地向母亲说明现代生活观念，让母亲理解妻子。
儿子还应是家庭和谐的维护者。通过组织家庭活动等方式，增进婆媳感情。比如周末一起出去吃饭、看电影，让她们在轻松氛围中化解矛盾，感受到家庭的温暖，促进家庭关系融洽。
