如果快递被人拿走,你应该先联系快递公司进行投诉和寻求赔偿。如果快递公司未能妥善解决问题,你可以进一步向相关监管部门或消费者保护机构投诉。
联系快递公司是最直接的解决方式。你可以拨打快递公司的客服电话,说明情况,提供快递单号和相关信息,要求他们调查并给出赔偿方案。通常情况下,快递公司会根据你提供的信息进行调查,并尽快给出处理结果。
如果快递公司未能给出满意的答复或拖延处理,你可以考虑向相关监管部门投诉。例如,你可以联系当地的邮政管理部门或消费者权益保护机构,向他们反映问题并寻求帮助。
此外,如果快递的价值较高,你也可以考虑报警,因为擅自拿走他人财物可能构成犯罪行为。警方会进行调查,并根据调查结果采取相应的法律措施。
在投诉过程中,务必保留好相关证据,如快递单号、交流记录、物品价值证明等,以便在需要时提供证明。同时,保持与快递公司和相关机构的沟通,及时了解处理进展。