mod是什么职位

MOD是酒店里的大堂经理或者前台经理。

MOD，全称Manager On Duty，即值班经理或大堂经理，这一职位一般是指酒店的前厅部门经理，他们主要负责酒店的日常运作和管理，包括但不限于客户服务、员工协调和资源分配等工作。

MOD的职责繁重而多样化。他们需要确保酒店前台的顺畅运作，处理客人的需求和投诉，并且与其他部门紧密合作，确保客人享受到优质的服务。在高峰时段或者面对突发情况时，MOD需要迅速做出决策，调动资源，确保酒店的正常运营。

作为酒店管理层的一员，MOD还需要参与酒店的战略规划，提出改进意见和建议，帮助酒店提升服务质量，提高客户满意度。总的来说，MOD是酒店运营中不可或缺的一环，他们的工作直接关系到酒店的运营效率和客户满意度。