南京地铁对7号线失电故障的回应如下：
故障现象：12月28日下午，7号线应天大街至莫愁湖方向发生瞬间失电故障，并伴有异响。
故障原因：经排查分析，初步判断故障原因为接触网与列车弓网关系导致短路失电。接触网是地铁供电系统的重要部分，而列车弓网是连接接触网与列车的关键设备。两者之间的接触不良或短路可能引发失电。
应急处理：工作人员及时疏导乘客在莫愁湖站站台下车，确保无人员受伤。故障列车清客后退出运营，全线运营秩序迅速恢复正常。
后续措施：南京地铁将加强设施设备的巡检和维护工作，特别是对接触网、列车弓网等关键设备，以提高设备的可靠性和稳定性。同时，将加强对员工的培训，提升在紧急情况下的应对能力。
官方态度：南京地铁对此次故障给乘客带来的不便表示歉意，并承诺将继续努力为市民提供更加安全、便捷的出行服务。
