当客户说送礼太客气了，有多种得体回应方式。可以从表达送礼目的角度回应，比如“您对我们一直很支持，这只是一点小心意，希望能略表我们的感激，也盼能给您带来好心情，不算客气。” 从拉近关系角度讲，“咱们合作这么久，早就是朋友了，朋友之间送点东西增进感情，很正常，您别见外。”
若想突出礼物的意义，可这样说：“这份礼物是专门为您挑选的，它代表着我们对您的重视，希望您能喜欢，真不是客气。”要是担心客户有心理负担，不妨回应“这礼物只是个小惊喜，就是想让您在忙碌中感受到一丝温暖，一点也不麻烦，您安心收下就好。”
还可以用幽默的方式化解，“您看这礼物就像我们合作中的小调味剂，让咱们关系更有滋味，不算客气啦。”通过这些回应，既表达真诚，又能让客户更自在地接受礼物 。
