当咨询过程中求助者出现言行不一致或前后言语不一致时,咨询师需要保持关注和耐心,通过开放式问题和反馈来探索和澄清这些不一致。
面对求助者的言行或言语不一致,咨询师首先要做的是保持冷静。这种不一致可能是求助者内心矛盾的体现,也可能是他们在试探或保护自己的某种方式。咨询师应通过温和而好奇的态度,邀请求助者进一步分享他们的想法和感受。
咨询师可以尝试使用开放式问题来引导求助者自我反思。例如,咨询师可以问:“我注意到你之前的说法和现在有些不同,你能分享一下这其中的原因吗?”这样的问题有助于求助者意识到自己的不一致,并可能激发他们更深入地探索自己的内心世界。
此外,咨询师还可以通过反馈来指出这种不一致,并邀请求助者一起探讨其背后的意义。例如,咨询师可以说:“我注意到你先前提到的某个观点和现在说的有些出入,你觉得这反映了什么?”这样的反馈不仅指出了不一致,还为求助者提供了一个反思和自我发现的机会。
在整个过程中,咨询师需要保持非评判性的态度,避免对求助者的言行做出负面评价。相反,咨询师应致力于创造一个安全、支持性的环境,让求助者能够自由地表达自己的困惑和矛盾,从而找到内心的平衡和解决方案。