科勒售后服务在业界评价并非一边倒的差。
在很多方面，科勒售后服务收获不少认可。科勒作为知名品牌，建立了较为完善的售后网络，在全国多地设有服务网点，能较快响应客户需求。其客服团队经过专业培训，能耐心解答消费者咨询，对于产品安装、维修等问题，通常能给出合理解决方案。在产品质保期内，出现质量问题，科勒售后一般会积极处理，免费维修或更换零部件。
不过，也存在一些负面评价。部分消费者反映，在一些中小城市，售后响应速度较慢，维修人员到达现场时间较长。还有消费者觉得维修成本较高，超出质保期后，维修费用让一些人觉得难以接受。另外，个别维修人员技术水平参差不齐，导致维修效果不佳。总体而言，科勒售后服务有其优势，但也存在一些有待改进之处，不能简单地说评价差。
