
采用德尔菲法时,应遵循以下原则:
1. 专家匿名性:确保专家们独立地做出判断,避免群体压力或从众效应的影响。
2. 资料提供:为专家提供全面的历史资料和统计结果,以便他们能够基于充分信息进行判断。
3. 专家选择:挑选对企业和外部环境有深入了解的专家,包括一线管理人员、高层管理人员和外部专家。
4. 语言一致性:在对专家提出的问题中使用清晰、一致的语言,避免造成误解或歧义。
5. 问题简化:确保问题简洁明了,便于专家理解并能够提供有意义的反馈。
6. 预测理解:向专家解释预测的目的和重要性,以及他们的贡献对公司决策的支持。
7. 支持与参与:争取决策层领导的支持,并强调预测对公司生产率和经济利益的影响。
通过遵循这些原则,德尔菲法能够有效地促进专家间的沟通,提高预测的准确性和可靠性。详情