德尔菲法是一种基于专家意见的预测和决策工具。该方法通过多轮通讯，将问题发送给各位专家，收集并整理他们的意见，以达成共识。德尔菲法的优势在于充分利用资源，提供可靠的结论，并确保结论的一致性。
德尔菲法的优点包括：专家意见得以充分尊重，避免了权威的过度影响，确保了意见的客观性；同时，该方法有助于管理者确保在决策过程中不会忽视任何重要的观点。
在使用德尔菲法时，应注意以下几点：首先，确保专家拥有足够的信息以支撑其判断；其次，问题应设计得易于理解，确保专家能够提供有用的反馈；最后，虽然不要求精确，但专家应能说明其估计的准确程度。
德尔菲法的基本特征包括：
1. 匿名性：专家之间不直接交流，通过函件进行沟通，这有助于消除权威的影响，确保意见的真实性。
2. 反馈性：通过多轮的信息反馈，专家小组能够深入讨论，以提高预测结果的准确性和可信度。
3. 统计性：结果通常以中位数和四分位数的形式呈现，这不仅反映了多数人的观点，也包含了不同意见的统计数据，避免了只反映多数人观点的局限性。详情
