银行保险机构的什么承担消费者权益保护工作的最终责任

银行保险机构的高级管理层承担消费者权益保护工作的最终责任。

银行保险机构的高级管理层不仅负责制定和执行与消费者权益保护相关的战略、政策和程序，还需要确保这些政策和程序在整个机构中得到有效执行。他们是消费者权益保护工作的最终决策者，肩负着监督和改进相关工作的重任。

高级管理层需要密切关注消费者需求和反馈，及时调整和完善机构的消费者权益保护措施。在出现消费者权益受损的情况时，他们需要迅速采取行动，进行调查和处理，以保障消费者的合法权益。

此外，高级管理层还需要推动机构内部的文化建设，提高全员对消费者权益保护工作的认识和重视程度，从而为消费者提供更优质的服务和产品。