12378协商还款有用吗

拨打12378协商还款是有用的。

12378是中国银保监会的热线电话，专门为消费者提供金融咨询和投诉服务。当信用卡持卡人遇到还款问题，尤其是当持卡人确实无力还款且银行拒绝协商时，拨打这个电话寻求帮助是一个有效的途径。银保监会的工作人员会协助持卡人与银行进行沟通，以促成双方达成合理的还款协议。

但需要注意的是，协商还款的成功与否也取决于一些具体因素。例如，持卡人需要提供充分的证据证明自己的确无力还款，如疾病证明、失业证明等。同时，持卡人也需要表现出积极的还款意愿和诚意，这有助于增加协商成功的可能性。

总的来说，虽然拨打12378并不能保证一定能够解决还款问题，但它确实为持卡人提供了一个与银行进行协商的平台和机会。