如果省呗借钱没到账,却被要求还款,而且客服目前无法使用,你可以采取以下步骤:
第一步,保留好所有相关的证据,包括你的借款记录、未到账的资金证明以及任何与还款要求相关的通知。这些证据在后续解决问题时将非常关键。
接下来,尝试通过省呗的官方网站或其他官方渠道寻找其他的联系方式,比如电子邮件地址或是备用客服电话。通过这些方式,你可以向省呗的平台运营方详细说明你的情况,并附上之前收集的证据。
如果上述方法无法解决问题,你可以考虑向相关的监管机构或消费者权益保护组织进行投诉。在中国,你可以联系中国互联网金融协会或是当地的金融监管部门,向他们反映你遇到的问题,并寻求帮助。
最后,如果问题依然没有得到解决,你可以咨询专业的法律人士,了解你的权益,并探讨是否有可能通过法律途径来解决这一纠纷。
请记住,在处理这类问题时,保持冷静和耐心非常重要。同时,确保你的行动都是基于充分的了解和合法的权益保护。