当冰箱出现结冰情况，可按以下步骤进行除冰操作。首先，将冰箱内的食物全部取出，把能常温存放的放在常温环境，易变质的则妥善保存或尽快处理。接着，拔掉冰箱的电源插头，确保操作过程中的安全，避免触电危险。
然后，在冰箱底部铺上吸水性好的毛巾或旧衣物，用来吸收化冰时流出的水。可以将一碗热水放进冰箱里，关上门，利用热水散发的热量加速冰块融化。若结冰情况严重，也可用吹风机距离冰层10 - 15厘米左右，用热风档吹，使冰层快速融化。期间要注意避免吹风机风口长时间对着同一位置，防止损坏冰箱部件。
待大部分冰块融化后，用塑料铲子或木铲轻轻铲除剩余的薄冰，注意不要用金属工具，以免刮伤冰箱内胆。铲除后，用干净的湿毛巾擦拭冰箱内部，去除残留的水分和杂质，再用干毛巾擦干。
最后，让冰箱自然风干一段时间，确保内部完全干燥后，再插上电源，等冰箱运行一段时间温度稳定后，将食物重新放回冰箱。日常使用中，合理调节冰箱温度、减少开门次数，可有效减少结冰情况的发生。详情
