
应对油盐不进、顽固不化的人,可尝试多种方法。
沟通时要保持冷静,这类人易激起他人情绪,但生气只会让情况更糟。以平和心态交流,才能理性解决问题。比如在讨论工作方案时,对方固执己见,若自己先发火,讨论就无法继续。
还可尝试换个沟通角度,从对方利益或感兴趣的方面切入。若劝说老人注重健康,直接讲大道理可能没用,从他们关心的子孙角度说,为了能多陪伴子孙、帮子女减轻负担,可能更易接受。
提供有力证据也很关键。用事实、数据、案例说话,增强观点说服力。像推荐新投资项目,只说前景好对方可能不信,拿出相关市场调研报告、成功案例,对方态度或许会转变。
另外,给对方时间思考也很重要。不能急于求成,提出观点后,让其有时间消化,可能之后他会慢慢接受。