导致冰箱保鲜室结冰的因素有多种。一是冰箱门频繁开关，外界热空气大量进入，遇冷后水汽凝结，时间一长就会结冰。二是存放的食物未完全冷却就放入冰箱，热的食物散发的水汽在低温环境下易结成冰。三是冰箱的排水孔堵塞，化霜产生的水无法排出，从而造成结冰。四是冰箱的温控器出现故障，不能准确感知温度，致使压缩机长时间运转，保鲜室内温度过低而结冰。
针对这些问题有相应解决办法。减少冰箱门的开关次数，拿取物品时尽量快速完成。放入冰箱的食物先冷却至室温。若排水孔堵塞，可先拔掉冰箱插头，待冰融化后，用细铁丝等工具疏通排水孔。要是温控器故障，需联系专业维修人员进行检修或更换。对于已经结的冰，先将冰箱断电，取出食物，在保鲜室内放置一盆热水，加速冰块融化，再用干净的毛巾擦干水分后重新通电使用。详情
