安慰情绪低落的人，首先要给予充分倾听。安静地坐在对方身边，用眼神交流传达关注，让其能毫无顾虑地倾诉内心想法与感受，过程中不要随意打断。
适时表达理解也很关键。用语言表明明白对方的处境和心情，比如“我能体会你现在的难过”，也可以分享自身类似经历，让对方知道自己并不孤单。
给予积极肯定必不可少。帮助对方看到自身优点和过往成就，像“你之前成功解决过那么棘手的事，这次也没问题”，增强其自我认同感与面对困难的信心。
还可以提供实际帮助。询问对方是否需要具体协助，若对方因工作压力低落，帮着整理资料、出谋划策；若是生活上的困扰，陪其一起处理相关事务。
转移注意力也是一种方式。在对方愿意的情况下，一起去散步、看电影、品尝美食等，让其从消极情绪中暂时抽离，放松心情，以更好的状态面对问题 。
